Analista de Customer Success

Há 3 dias

Itabira, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Customer Success, para fazer parte do time de um grande mentor do mercado digital.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você

**Cargo**
**Principais responsabilidades da função**:
Realizar o contato diário com os mentorados, oferecendo suporte, orientação e solução de problemas relacionados à plataforma e metodologia de atendimento;
Garantir a satisfação e o sucesso dos mentorados, promovendo um atendimento de qualidade e resolução eficiente de suas demandas;
Acompanhar o progresso dos mentorados em sua jornada de aprendizado, identificando possíveis obstáculos e propondo soluções adequadas;
Manter registros precisos e atualizados de interações com os mentorados, monitorando seu histórico de atendimento e documentando informações relevantes;
Comunicar-se proativamente com os mentorados, fornecendo atualizações, compartilhando recursos e promovendo engajamento contínuo;
Coletar feedback dos mentorados para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente;
Identificar as dificuldades do cliente, apresentar a melhor maneira de resolvê-la.
Acompanhamento do engajamento dos mentorados por métricas

**Requisitos obrigatórios**:
Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita;
Conhecimentos básicos de Excel para organização e análise de dados;
Familiaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em área de membros e uso de ferramentas de atendimentos;
Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara e concisa.

**Outras informações**

Modelo de trabalho: Remoto.

Disponibilidade de tempo: integral

Contratação: PJ.

Remuneração: Encaminhar pretensão salarial.

  • Customer Success Pleno

    Há 6 dias

    Itabira, Brasil Frst Falconi Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeSe você é apaixonado por construir relacionamentos estratégicos, gerar valor contínuo aos clientes e atuar de forma consultiva, essa oportunidade é para você!A FRST Falconi é uma plataforma de aprendizagem e resultado, que une conteúdo com qualidade Falconi, metodologia ágil, inteligência artificial e colaboração em rede, para...

  • Líder Comercial – Customer Success

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Wiwap Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Presencial em Itabira ou Belo Horizonte – MGResponsabilidadesNutrir e fidelizar parceiros, assegurando vínculos de longo prazo com foco em resultado.Garantir que parceiros estejam ativos, engajados e performando de forma consistente.Liderar o time de Customer Success, orientando e acompanhando diárias, semanais, mensais as metas com boas práticas de...

  • Customer Support Assistant

    1 semana atrás

    Itabira, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local:Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de umAssistente de Suporte ao Clienteem Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos...

  • Growth Product Manager

    Há 5 horas

    Itabira, Brasil Hays Tempo inteiro

    Contratação PJ Atuação remota - com visitas ocasionais ao escritório Empresa de tecnologia em forte expansão busca um(a) Growth Product Manager para atuar em um produto digital com modelo PLG (Product-Led Growth) , com foco em crescimento escalável e inteligente através de canais de venda. O desafio envolve aumentar receita recorrente (MRR/ARR) ,...

  • Marketing Automation Specialist

    1 semana atrás

    Itabira, Brasil Talent Global Llc Tempo inteiro

    Job Title: Marketing Automation Specialist (Sales Funnels Design)1. Role OverviewThe client is a digital marketing agency located on the West Coast. We are seeking astrategic and analytical Funnel Designer / Strategistto help design and optimize high-converting sales funnels for a well-known public speaker and digital course creator.This role focuses...

  • Part-Time Wireless Sales

    3 semanas atrás

    Itabira, Brasil 2020 Companies Tempo inteiro

    Join to apply for the Part-Time Wireless Sales role at 2020 Companies 5 months ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Part-Time Wireless Sales role at 2020 Companies Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Part-Time Retail Sales - Immediate Hire - Paid Training2020 Companies is seeking Part-Time Retail Sales...

  • Senior Sales Executive

    1 semana atrás

    Itabira, Brasil Bitso Tempo inteiro

    Working At BitsoWe are a diverse team that takes pride in understanding the perspectives of others. We fully embrace working remotely and we are eager to act, improve and accelerate progress inside and outside of our organization.To drive revolutionary changes in society and make crypto useful, we delight our customers with world-class products, deep care,...

  • Merchandising Sales Associate

    3 semanas atrás

    Itabira, Brasil Tractor Supply Company Tempo inteiro

    1 week ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Overall Job SummaryThe Field Activity Support Team (FAST) Team Member is responsible for traveling to stores within an assigned district to own and execute “start to finish” variable tasks such as planograms, as well as provide support for other...

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    Há 6 dias

    Itabira, Brasil Allsikes Tempo inteiro

    ?? Operations & Executive Support Specialist – Anvilgrid Energy Solutions (Remote)The VisionAtAnvilgrid Energy Solutions, we're building the future of clean energy throughcommercial and industrial battery backup systems and microgridsthat empower businesses to operate sustainably and independently.We're a new cleantech company spun up by industry experts,...

  • Analista de Compras

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil DIOLI AMBIENTAL COMÉRCIO DE MADEIRA LTDA Tempo inteiro

    Experiência e compra de produtos e serviços para máquinas e equipamentos da linha amarela como escavadeiras, pá carregadeiras, picadores florestal, veículos leves, caminhões, carretas e demais equipamentos. Experiência em sistemas de compras, planilhas excel e demais aplicações. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3.500,00 -...