Assistente de Relacionamento

Há 4 dias

Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé.

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:

- Realizar atendimento via chamada de vídeo para nos casos em que as orientações de apoio ao cliente via outro tipo de canal não tenham alcançado a eficácia pretendida;
- Atender e tratar todas as demandas dos clientes da base que apresentem dificuldade em acessar os serviços contratados;
- Gerar e registrar as demandas de serviços aos clientes no Painel de Agendamento e Controle da Torre de Controle;
- Registrar as reclamações feitas pelo cliente durante o atendimento;
- Solucionar as causas dos problemas apresentados pelo cliente para não se tornarem recorrentes;
- Direcionar as demandas referentes à falhas externas, para resolução do setor responsável e acompanhar as medidas de solução.

**CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES/ REQUISITO**:

- **Conhecimentos intermediário de redes, cabeamento estruturado e internet, funcionamento básico dos serviços de streaming e dispositivos de acesso: PC, Notebook, Smart Tv e etc.**

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**:

- **Organizado; Comprometimento; Proativo; Capacidade de análise; Foco no cliente; Trabalho em equipe; Inteligência emocional; Gentil; Comunicação oral e escrita (clara e correta); Capacidade de trabalhar sob pressão e resolução de problemas.**

**ESCOLARIDADE**:

- Ensino Médio Completo;
- Português (leitura e escrita)
- Conhecimento básico em informática.

**BENEFÍCIOS**:

- Vale Refeição (R$ 20,35 por dia);
- Vale transporte;
- Plano de saúde, sem nenhum desconto para o funcionário.

**HORÁRIO DE TRABALHO**:

- Segunda à sexta 9:00 às 18:00, sábado 9:00 às 13:00 e aos domingos por plantão conforme escala.

**OBSERVAÇÃO DA VAGA**:
**TODOS OS CONTATOS REALIZADOS PELA EMPRESA É ATRAVÉS DE E-MAIL.**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.571,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

  • Assistente de Relacionamento

    Há 6 dias

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    Empresa de médio porte no segmento de TELECOMUNICAÇÕES, situada em Belford Roxo, contrata Assistente de Relacionamento - RR. **Principais atividades desempenhadas**: - Atender todas as demandas de clientes que solicitam cancelamento; - Negociar a quitação do débito com o cliente inadimplente; - Entrar em contato com os clientes que possuem débitos...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    Há 3 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp. Horário de trabalho:segunda á sexta dás 09:00h ás 18:00h e sábado dás 09:00h ás 13:00h. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 4 dias

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico; - Atendimento Multicanais; - Registra reclamações envia para o setor responsável tratar e acompanhar para dar retorno ao cliente e confirmar se ficou satisfeito; - Reclamações que se encaixem no setor faz toda tratativa; - Realiza troca de titularidade interna; - Realiza agendamento de troca de titularidade externa; - Realiza...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 19 horas

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo. Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossa visão é ser o maior...

  • Assistente de Relacionamento Nível I

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro

    Somos uma empresa no ramo de **telecomunicações**, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo. Nossa **missão** é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada. Nossa **visão**...

  • vaga de relacionamento

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Auxiliar no atendimento aos clientes de forma online, principalmente através do Telefone e e-mail;Executar etapas de processos de atualização dos dados de nossos clientes;Checar informações em nossas bases de dados e plataformas de pagamento, dentre outras funções similares;Preferencialmente pessoa muito comunicativa, simpática e extrovertida para...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp. Horário de trabalho:segunda á sexta dás 09:00h ás 18:00h e sábado dás 09:00h ás 13:00h. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp. Horário de trabalho:segunda á sexta dás 09:00h ás 18:00h e sábado dás 09:00h ás 13:00h. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp. Horário de trabalho:segunda á sexta dás 09:00h ás 18:00h e sábado dás 09:00h ás 13:00h. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp. Horário de trabalho:segunda á sexta dás 09:00h ás 18:00h e sábado dás 09:00h ás 13:00h. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o...