Pessoa Agente de Serviços Jr

**Vaga: Pessoa Agente de Serviços Jr**
**Local**:Brasília** (**BSB)** **/ Quant vagas: 01**

**Requisitos obrigatórios**:

- Ensino médio completo;
- Pacote office nível intermediário;
- Habilidades de comunicação escritas e verbal e relacionamento interpessoal;
- Habilidades gerais administrativas e conhecimento de informática;.
- Capacidade para levantar 24 kgs ou acima utilizando equipamento apropriado;
- Disponibilidade de horário.

**Diferenciais não obrigatórios**:

- Ensino Superior completo ou cursando;
- Inglês intermediário oral e escrita;

Pacote office nível avançado;
**Principais responsabilidades**:

- Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema e Ops FedEx ;
- Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo;
- Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços da FedEx, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone;
- Digita e prepara vários relatórios de operações;
- Lida com clientes que possuem pacotes não liberados;
- Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário;
- Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino;
- Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação.
- Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS.
- Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços.
- Coordenar e monitorar a operação aérea doméstica.

**Equipe de Recrutamento e Seleção**
**FedEx Brasil**

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FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:
2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )

2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)

2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes

FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)

2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos

2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable

2021 - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.

FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar

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