Assistente de Suporte

1 semana atrás

Duque de Caxias, Brasil SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.

Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);
- Registro, categorização e priorização de chamados na ferramenta Movidesk
- Resolução de incidentes e solicitações relacionadas a:
Acesso a sistemas;
Liberação e Troca de senhas;
- Escalonamento de chamados para os níveis superiores quando necessário;
- Acompanhamento do SLA de atendimento;
- Elaborar e manter documentos, procedimentos para base de conhecimento;

Ensino técnico ou superior cursando/completo em áreas relacionadas à TI;
- Conhecimento em Windows, pacote Office, Excel;
- Facilidade em lidar com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e proatividade.
- Inglês /Espanhol

Conhecimento em ferramentas de service desk (ex: GLPI, OTRS, Zendesk);
- Experiência anterior na função.

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);Registro,...

  • Assistente de Suporte

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Silimed Indústria de Implantes Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento aos nossos usuários. Este profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Responsabilidades Atendimento de 1º nível aos usuários...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Duque de Caxias, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte técnico será responsável por realizar serviços de suporte e atendimento aosclientes relacionados aos negócios da CIA. As atividades principais incluem: Configuração, instalação everificação de softwares próprios da Cia, configuração e instalação de sistemas em aparelhos do tipo TV-box e aexecução de scripts em...

  • Assistente De Suporte

    Há 14 horas

    Duque de Caxias, Brasil Silimed Indústria De Implantes Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento aos nossos usuários.Este profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.ResponsabilidadesAtendimento de 1o nível aos usuários (remoto...

  • Assistente de suporte sistemas

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial); ...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Vaga temporária de **ASSISTENTE DE VENDAS** para o **CAXIAS SHOPPING**:**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente;- Oferta de cartão da loja;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;**Requisitos da vaga**:Ter disponibilidade para início imediato...

  • Assistente Administrativo na Área de Suporte

    Há 2 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$75.000 - R$102.500

    Aplicação para o cargo de Assistente Administrativo em uma empresa do setor de Informática/Tecnologia.Responsabilidades:Apoiar as equipes de cotação e processo de compra, garantindo a eficiência e agilidade nas negociações com fornecedores.Organizar e priorizar os pedidos de fornecedores, garantindo que sejam atendidos dentro dos prazos...

  • Assistente de Vendas

    Há 7 dias

    Duque de Caxias, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Vaga temporária de **ASSISTENTE DE VENDAS** para o **CAXIAS SHOPPING**: **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Oferta de cartão da loja; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início...

  • Assistente de Operações e Suporte de Manutenção Industrial

    Há 7 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$23.608 - R$23.784

    Cargo:O Assistente de Manutenção e Administração é responsável por coordenar as atividades técnicas e de suporte relacionadas à manutenção industrial.Também deve supervisionar os serviços de manutenção internos e externos, incluindo aqueles prestados por terceiros na área industrial.'],

  • Assistente de Suporte Geral

    Há 7 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.610

    Descrição do Cargo: O Assistente de Suporte Geral é responsável por realizar atividades rotineiras e manter os ambientes limpos e organizados.Funções Principais:Realizar a limpeza e conservação das áreas administrativas, recepções e banheiros;Mantenha os ambientes bem apresentados, ordenando-os adequadamente;Repor materiais de higiene e limpeza...