Assistente de suporte sistemas

1 semana atrás


DUQUE DE CAXIAS, Brasil SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);             Registro, categorização e priorização de chamados na ferramenta Movidesk             Resolução de incidentes e solicitações relacionadas a: Acesso a sistemas; Liberação e Troca de senhas;             Escalonamento de chamados para os níveis superiores quando necessário;             Acompanhamento do SLA de atendimento; Elaborar e manter documentos , procedimentos para base de conhecimento; Ensino técnico ou superior cursando/completo em áreas relacionadas à TI; Conhecimento em Windows, pacote Office, Excel; Facilidade em lidar com atendimento ao cliente; Boa comunicação oral e escrita; Organização e proatividade. Inglês /Espanhol Conhecimento em ferramentas de service desk (ex: GLPI, OTRS, Zendesk);             Experiência anterior na função.


  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Silimed Indústria de Implantes Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);Registro,...


  • Duque de Caxias, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte técnico será responsável por realizar serviços de suporte e atendimento aosclientes relacionados aos negócios da CIA. As atividades principais incluem: Configuração, instalação everificação de softwares próprios da Cia, configuração e instalação de sistemas em aparelhos do tipo TV-box e aexecução de scripts em...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Silimed Tempo inteiro

    Overview Assistente de Suporte (Sistemas) – Silimed – Duque de Caxias Responsibilities Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial) Registro, categorização e priorização de chamados na ferramenta Movidesk Resolução de incidentes e solicitações relacionadas a: Acesso a sistemas; Liberação e Troca de senhas ...


  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil TCS Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga : Assistente de Suporte Técnico / Operações (TI)A TCS Sistemas é uma empresa líder no segmento de ERP para entidades de classe e associações de todo o país há mais de 30 anos e vem se destacando pelo seu nível profissional dentro desta realidade. Sabemos que o motivo desta posição no mercado atual deve-se ao fato de termos pessoas no nosso...


  • Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico. Descrição da vaga Prestar assessoria e suporte aos clientes e usuários de tecnologias implantadas pela empresa orientando-os em todos os processos adequadamente na utilização das mesmas, gerenciando acessos, configuração e ajustes de perfil, resolução de problemas técnicos do cliente. Responsabilidades e...

  • Analista de Ti Sênior

    Há 23 horas


    Duque de Caxias, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    **Atividades**: - Suporte a usuários, sistemas operacionais Windows (versões desktops), Microsoft Office, aplicativos básicos de mercado (Adobe, navegadores, ferramentas de comunicação etc.); - Suporte básico a impressoras; - Conhecimento básico de redes cabeadas e sem fio e telefonia; - Abertura de chamados e acompanhamento de técnicos de...

  • Analista de Ti Sênior

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    **Atividades**:- Suporte a usuários, sistemas operacionais Windows (versões desktops), Microsoft Office, aplicativos básicos de mercado (Adobe, navegadores, ferramentas de comunicação etc.);- Suporte básico a impressoras;- Conhecimento básico de redes cabeadas e sem fio e telefonia;- Abertura de chamados e acompanhamento de técnicos de operadoras de...


  • Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Assistente de Suporte **Empresa/Segmento**: - Empresa de pequeno porte do segmento de Sistemas de Gestão Empresarial.**Descrição e atividades**: - Atendimento a Clientes por telefone, what's e também suporte via conexão com o Cliente; - Esclarecimentos de dúvidas referentes ao sistema; - Cadastramento de tarefas solicitadas pelo Cliente; -...

  • Assistente Administrativa

    2 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Bay Plastic Tempo inteiro

    Elaboração de relatórios: o assistente administrativo deve coletar, organizar e analisar informações relevantes sobre a produção de produtos químicos e preparar relatórios precisos e detalhados para a gerência. Gerenciamento de documentos: o assistente administrativo deve gerenciar e manter registros e documentos importantes, como contratos,...


  • Duque de Caxias, Brasil Bay Plastic Tempo inteiro

    Elaboração de relatórios: o assistente administrativo deve coletar, organizar e analisar informações relevantes sobre a produção de produtos químicos e preparar relatórios precisos e detalhados para a gerência. Gerenciamento de documentos: o assistente administrativo deve gerenciar e manter registros e documentos importantes, como contratos,...