Assistente de suporte sistemas

3 semanas atrás


Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.

Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);

            Registro, categorização e priorização de chamados na ferramenta Movidesk

            Resolução de incidentes e solicitações relacionadas a:

Acesso a sistemas;

Liberação e Troca de senhas;

            Escalonamento de chamados para os níveis superiores quando necessário;

            Acompanhamento do SLA de atendimento;

Elaborar e manter documentos , procedimentos para base de conhecimento;

Ensino técnico ou superior cursando/completo em áreas relacionadas à TI;

Conhecimento em Windows, pacote Office, Excel;

Facilidade em lidar com atendimento ao cliente;

Boa comunicação oral e escrita;

Organização e proatividade.

Inglês /Espanhol

Conhecimento em ferramentas de service desk (ex: GLPI, OTRS, Zendesk);

            Experiência anterior na função.



  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Silimed Indústria de Implantes Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);Registro,...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Silimed Indústria de Implantes Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento aos nossos usuários. Este profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Responsabilidades Atendimento de 1º nível aos usuários...

  • Consultor Técnico Trainee

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SD Sistemas Tempo inteiro

    Descrição O Técnico de TI é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar pequena manutenção de hardware e software, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores. Este profissional também resolve problemas técnicos, realiza a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxilia na implementação,...

  • Assistente de Compras

    3 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil GLPGAS Distribuidora de Gás Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Compras Descrição Estamos em busca de um Assistente de Compras para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar no processo de compras da empresa, garantindo a aquisição de produtos e serviços de forma eficiente e dentro do orçamento determinado. ResponsabilidadesAuxiliar na pesquisa de...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    Suporte administrativo a gestão.**Responsabilidades e atribuições**- Dar o apoio ao atendimento aos requisitos do sistema de gestão nível superior;- Compreende a execução de tarefas administrativas demandadas pelas gerências da refinaria no atendimento aos requisitos do sistema de gestão, interagindo com diversos públicos internos.**Requisitos e...

  • Assistente de Monitoramento

    3 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Flaviense GMAD Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta 8 ás 18hs.Sábado por escala.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Acompanhar e monitorar a frota de veículos da empresa em tempo real.Realizar o rastreamento de cargas e encomendas.Atuar na resolução de problemas...

  • Vaga De Assistente De Dp

    3 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Cab Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Duque de Caxias/RJ do ramo Recursos Humanos, contrata Assistente de dp. Atribuições: Assistente de dp para duque de caxias. Requisitos: Experiência na função. Diferencial: Conhecimento do sistema alterdata e formação em rh. Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Assistente de Logística

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de LogísticaLocal: Duque de CaxiasSalário: R$ 2.000,00Benefícios: Vale Transporte - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Combustível - Convenio Médico (após 3 meses)Atividades:- Prestar apoio na identificação de problemas na cadeia logística e oportunidades de melhoria na otimização de processos- Orientar e dar suporte aos...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Sennda Software Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) profissional **proativo(a), comunicativo(a)** e com **boa base em informática** para atuar no nosso time de suporte técnico e apoio administrativo. Não exigimos experiência profissional anterior em suporte — temos estrutura para **treinamento** — mas valorizamos quem já tem familiaridade com computadores, sistemas e...

  • Técnico de Rede e Suporte

    3 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil DZ9 Assessoria Tempo inteiro

    Consultoria e serviços empresariais admite Técnico de Rede e Suporte em Duque de Caxias para atuar em Tempo integral, De segunda à sexta.Realizar manutenção de hardware e suporte local, redes firewall e vpn. Instalação, configuração e manutenção dos sistemas operacionais e de serviços de infra estrutura de TI. Suporte aos funcionários, controle...