Assistente de suporte sistemas

Há 11 horas


Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte N1 para atuar na linha de frente do atendimento suporte aos nossos usuários. Esse profissional será responsável por registrar, acompanhar e resolver chamados de baixa e média complexidade, garantindo um atendimento ágil e eficiente.

Atendimento de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial);

            Registro, categorização e priorização de chamados na ferramenta Movidesk

            Resolução de incidentes e solicitações relacionadas a:

Acesso a sistemas;

Liberação e Troca de senhas;

            Escalonamento de chamados para os níveis superiores quando necessário;

            Acompanhamento do SLA de atendimento;

Elaborar e manter documentos , procedimentos para base de conhecimento;

Ensino técnico ou superior cursando/completo em áreas relacionadas à TI;

Conhecimento em Windows, pacote Office, Excel;

Facilidade em lidar com atendimento ao cliente;

Boa comunicação oral e escrita;

Organização e proatividade.

Inglês /Espanhol

Conhecimento em ferramentas de service desk (ex: GLPI, OTRS, Zendesk);

            Experiência anterior na função.



  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

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  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.500 - R$1.600

    Assistente de SuporteBuscamos uma pessoa responsável e comprometida para atuar como Assistente de Suporte em nossa equipe. Sua missão será garantir que nossos ambientes estejam limpos, organizados e bem apresentados.Responsabilidades:Garantir a limpeza e organização dos ambientes;Mantenha a ordem e a higiene nos espaços comuns;Contribuir para um...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.610

    Descrição do Cargo: Assistentes de Suporte GeralNossa equipe oferece um ambiente de trabalho ótimo e oportunidades de crescimento profissional."],

  • Assistente de Vendas

    3 semanas atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Vaga temporária de **ASSISTENTE DE VENDAS** para o **CAXIAS SHOPPING**:**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente;- Oferta de cartão da loja;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;**Requisitos da vaga**:Ter disponibilidade para início imediato...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$27.778 - R$33.333

    Assistente de Suporte OperacionalO nosso time é formado por profissionais comprometidos em construir e ir além, compartilhando felicidade e agindo com honestidade e transparência.Você fará parte dessa equipe e realizará as seguintes responsabilidades:Verificação e emissão de notas fiscais;Atualização e controle de planilhas;Monitoramento do...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$23.608 - R$23.784

    Cargo:O Assistente de Manutenção e Administração é responsável por coordenar as atividades técnicas e de suporte relacionadas à manutenção industrial.Também deve supervisionar os serviços de manutenção internos e externos, incluindo aqueles prestados por terceiros na área industrial.'],


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

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    Descrição do Cargo:O Assistente de Informática é responsável pelo monitoramento dos servidores e processos de informática da loja, garantindo o bom andamento das operações e funcionamento dos programas.Funções Principais:Monitorar os sistemas de informática;Garantir a manutenção e atualização dos software utilizados;Preparar o ambiente de...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.354 - R$22.607

    Contratamos:Assistente de Pós-venda em Duque de Caxias / RJ.Nossa empresa admite candidato(a) para o cargo de Assistente de Pós-venda na cidade de Duque de Caxias. O profissional escolhido será responsável por estabelecer relacionamentos com os franqueados, tornando-se o principal ponto de contato para suporte operacional e administrativo.Para atuar como...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeefinanciamentalimentacao Tempo inteiro R$47.758 - R$90.678

    Cuidamos da sua carreira com o mesmo cuidado que você cuida dos seus clientes. Acreditamos que um ambiente plural é fundamental para o crescimento e diversão de todos. Por isso, nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas, independentemente da origem, gênero, cor, deficiência ou crenças.Descrição do cargoNossa empresa busca um(a)...