Analista de E-commerce

Há 2 dias


Limeira, Brasil Fabritech indústria e comércio de capacetes LTDA Tempo inteiro

Vaga**:Analista de E-Commerce**

Buscamos uma pessoa **ágil, organizada e com excelente comunicação** para atuar no atendimento ao cliente em todos os nossos canais de venda: site próprio e marketplaces. Essa pessoa será responsável por garantir a satisfação do cliente do pré ao pós-venda, resolvendo dúvidas, acompanhando pedidos e cuidando de trocas, devoluções e reenvios com eficiência e empatia.

**Responsabilidades**:

- Esclarecer dúvidas de pré-venda e apoiar o cliente na tomada de decisão;
- Acompanhar status dos pedidos e garantir o cumprimento dos prazos;
- Gerenciar trocas, devoluções e reenvios de forma rápida e justa;
- Registrar ocorrências e atualizações em planilhas ou sistema interno;
- Manter o bom relacionamento com os clientes, inclusive em situações de conflito;
- Sugerir melhorias nos processos com base nos feedbacks e demandas mais frequentes.

**Requisitos**:

- Experiência anterior com atendimento ao cliente (marketplace ou e-commerce é um diferencial);
- Boa escrita e clareza na comunicação;
- Organização para lidar com alto volume de mensagens simultâneas;
- Habilidade para resolver conflitos com empatia e firmeza;
- Conhecimento básico em planilhas (Excel ou Google Sheets);
- Perfil proativo, responsável e voltado para melhoria contínua.

**Diferenciais**:

- Conhecimento em plataformas de e-commerce (Tray, Nuvemshop, Loja Integrada, etc);
- Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos (ERP);
- Experiência com atendimento em marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Magalu ou Amazon.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus


  • Analista de E-commerce

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Fabritech indústria e comércio de capacetes LTDA Tempo inteiro

    Vaga**:Analista de E-Commerce**Buscamos uma pessoa **ágil, organizada e com excelente comunicação** para atuar no atendimento ao cliente em todos os nossos canais de venda: site próprio e marketplaces. Essa pessoa será responsável por garantir a satisfação do cliente do pré ao pós-venda, resolvendo dúvidas, acompanhando pedidos e cuidando de...


  • Limeira, Brasil Engmax Automotive Tempo inteiro

    Analista de E-commerce - Conhecimento na Plataforma TRAY - Conhecimento em Bling - Responsavel por todas as interações com marketplace atuais e novas interações - Responsável por anúncios, descrições, SEO, ETC. - Responsável por Google ADS, Instagram, e demais ferramentas de propaganda. - Desejável formação superior em área correlata. -...


  • Limeira, Brasil Dimensional Tempo inteiro

    Todos os dias, em todos os lugares, o engajamento de nossos colaboradores é o que garante o nosso sucesso.Acreditamos que os melhores resultados de uma empresa passa por pessoas altamente qualificadas, engajadas no seu desenvolvimento pessoal e profissional e com propósitos voltados para o bem maior. Aproveite nossas oportunidades internas para...

  • Analista E-commerce Jr

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Dimensional Tempo inteiro

    Todos os dias, em todos os lugares, o engajamento de nossos colaboradores é o que garante o nosso sucesso.Acreditamos que os melhores resultados de uma empresa passa por pessoas altamente qualificadas, engajadas no seu desenvolvimento pessoal e profissional e com propósitos voltados para o bem maior.Aproveite nossas oportunidades internas para desenvolver...

  • Analista de E-commerce

    1 dia atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Engmax Automotive Tempo inteiro

    Analista de E-commerce- Conhecimento na Plataforma TRAY- Conhecimento em Bling- Responsavel por todas as interações com marketplace atuais e novas interações- Responsável por anúncios, descrições, SEO, ETC.- Responsável por Google ADS, Instagram, e demais ferramentas de propaganda.- Desejável formação superior em área correlata.- Responsável e...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Simbiose Tempo inteiro

    **Atividades desenvolvidas**:- Responsável por toda a tratativa com cliente em todas as plataformas e-commerce, trocas, devoluções, reclamações;- Manutenções dos anúncios de venda, alterações de imagens e criações de campanha para as plataformas;- Utilizará o sistema interno da empresa e também acessos diretos das plataformas utilizadas para as...

  • Analista E-commerce Jr

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Sonepar Tempo inteiro

    A Dimensional é uma empresa do Grupo Sonepar. Nosso DNA é único. Um equilíbrio entre iniciativas locais e operações globais permeiam nossos negócios e são a chave de nosso crescimento. Investimos constantemente para sermos muito mais do que simples distribuidores de materiais elétricos. Buscamos ser a referência nesse mercado. Todos os dias, em...


  • Limeira, Brasil Iwassa Fabricação & Comercio de Bijuterias Ltda Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) **Assistente de Marketing com foco em E-commerce** para atuar no planejamento e execução de ações digitais. Buscamos alguém criativo(a), organizado(a) e com experiência prática na área, especialmente em redes sociais, gestão de lojas virtuais e suporte ao time comercial. **Responsabilidades**: - Criação de conteúdo...

  • Analista Comercial

    Há 6 dias


    Limeira, Brasil Fabritech indústria e comércio de capacetes LTDA Tempo inteiro

    Analista Comercial - Mercado Livre e Shopee **Funções**: Buscamos um profissional dedicado a potencializar nossa performance no Mercado Livre e Shopee. Essa pessoa será responsável por executar e acompanhar todas as estratégias comerciais dentro da plataforma, garantindo crescimento sustentável e lucrativo. **Responsabilidades**: - Gerenciar...


  • Limeira, São Paulo, Brasil beBeeVENDA Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Venda Online em Nossa Plataforma Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de E-commerce. Se você é uma pessoa detalhada, organizada e tem habilidades em comunicação eficaz, é sua oportunidade de ingressar em nossa equipe! Atividades Desenvolvidas Responsável por toda a tratativa com o cliente nas plataformas de...