Suporte de Atendimento ao Cliente Junior

1 semana atrás

Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

**Description**:
**O que procuramos?**

Procuramos um profissional para trabalhar como Suporte de Atendimento ao Cliente Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados, garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca.

**Requirements**:

- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte a franquias ou setor de alimentação/bebidas;
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e eficaz, demonstrando empatia e paciência com os clientes;
- Conhecimento básico em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte ao cliente;
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciar tempo e prioridades, garantindo a conclusão oportuna das tarefas;
- Atitude positiva, proativa e orientada para o cliente;
- Diferenciais: Inglês, Francês e/ou Espanhol básico;
- **Disponibilidade para plantão nos finais de semana.**

**Atividades**:

- Fornecer suporte e atendimento de qualidade aos baristas e franqueados por meio de canais de comunicação oficiais, respondendo a consultas, solucionando problemas e fornecendo informações pertinentes;
- Registrar e acompanhar todas as interações com os baristas e franqueados em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte;
- Alinhamento com outros departamentos internos para garantir uma resolução eficiente e rápida de problemas;
- Conhecimento técnico na área de help desk
- Instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
- Suporte a usuários de forma presencial e remota;
- Preparação/Formatação, recolhimento e armazenamento de equipamentos;
- Manutenção e configuração de Laptops, Desktops, Monitores e Mobiles;
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e atualizações da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos baristas e franqueados.

**Nossos Benefícios**
- Vale Alimentação e Refeição com o valor de 800,00 reais.
- Vale Transporte opcional
- Vale The Coffee
- Plano de Saúde Unimed Nacional, sem coparticipação ou desconto na folha.
- Clube de Parceria (descontos em estabelecimentos)
- Plataforma Keiken (descontos voltados à saúde e bem-estar)
- Day Off e vale presente no dia do aniversário

  • Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...

  • Analista de Sucesso do Cliente Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Analista de Sucesso do Cliente JuniorO sucesso está à sua porta! Buscamos alguém para desempenhar o papel de Analista de Sucesso do Cliente Junior. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para garantir que os clientes sejam atendidos com excelência e que seus objetivos sejam alcançados.Garantia de Excelência: Fornecer suporte e...

  • Suporte ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Greater Curitiba, Brasil Aires Digital Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa dedicada e proativa para integrar nossa equipe deSuporte ao Cliente Júnior.Importante:esta vaga é voltada paraatendimento ao cliente, não para suporte técnico de TI ou desenvolvimento de software.Se você está no início da carreira, gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e manda bem na resolução de problemas,...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil VTRINA SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Caso não consiga acessar o link, por favor, copie-o e cole-o no seu navegador para ter acesso. **Sobre a vaga**: Como **Analista de Suporte ao Cliente Júnior**, você será o ponto de contato essencial para os parceiros do Vtrina, oferecendo atendimento dedicado e suporte ágil para garantir o sucesso e a satisfação dos clientes. Atuará no...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$42.000 - R$65.000

    **Atendimento Publicitário - Vaga Júnior**Nossa empresa é um hub de inteligência imobiliária que busca impulsionar negócios saudáveis e experiências no mercado imobiliário.A diversidade é fundamental para nossa inovação e crescimento sustentável. Nossa missão vai além de palavras: criamos um ambiente onde todos se sintam valorizados e...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VTRINA SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Caso não consiga acessar o link, por favor, copie-o e cole-o no seu navegador para ter acesso.**Sobre a vaga**:Como **Analista de Suporte ao Cliente Júnior**, você será o ponto de contato essencial para os parceiros do Vtrina, oferecendo atendimento dedicado e suporte ágil para garantir o sucesso e a satisfação dos clientes. Atuará no acompanhamento...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vtrina Tempo inteiro

    ATENÇÃO O preenchimento deste formulário é obrigatório: Caso não consiga acessar o link, por favor, copie-o e cole-o no seu navegador para ter acesso.Sobre a vaga:Como Analista de Suporte ao Cliente Júnior , você será o ponto de contato essencial para os parceiros do Vtrina, oferecendo atendimento dedicado e suporte ágil para garantir o sucesso e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    O sucesso do cliente está no coração de tudo o que fazemos!Somos um hub de inteligência imobiliária inovador e dinâmico, focado em construir negócios saudáveis e crescentes.Estamos à procura de uma pessoa excepcional para ocupar a vaga de Analista de Sucesso do Cliente Junior, responsável por garantir o sucesso do cliente ao adquirir produtos ou...

  • Desenvolvedor Junior em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.350

    Desenvolvedor Junior em Suporte TécnicoO papel de Desenvolvedor Junior em Suporte Técnico visa apoiar a equipe de Help Desk na instalação de programas, criação de contas de acesso e fornecimento de suporte básico de hardware para desktops e notebooks. O profissional também realizará atendimento presencial e remoto aos usuários da rede.Requisitos...

  • Atendimento Técnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico (CALL CENTER) - Curitiba Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...