Suporte de Atendimento ao Cliente Junior

Há 16 horas

Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

**Description**:
**O que procuramos?**

Procuramos um profissional para trabalhar como Suporte de Atendimento ao Cliente Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados, garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca.

**Requirements**:

- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte a franquias ou setor de alimentação/bebidas;
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e eficaz, demonstrando empatia e paciência com os clientes;
- Conhecimento básico em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte ao cliente;
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciar tempo e prioridades, garantindo a conclusão oportuna das tarefas;
- Atitude positiva, proativa e orientada para o cliente;
- Diferenciais: Inglês, Francês e/ou Espanhol básico;
- **Disponibilidade para plantão nos finais de semana.**

**Atividades**:

- Fornecer suporte e atendimento de qualidade aos baristas e franqueados por meio de canais de comunicação oficiais, respondendo a consultas, solucionando problemas e fornecendo informações pertinentes;
- Registrar e acompanhar todas as interações com os baristas e franqueados em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte;
- Alinhamento com outros departamentos internos para garantir uma resolução eficiente e rápida de problemas;
- Conhecimento técnico na área de help desk
- Instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
- Suporte a usuários de forma presencial e remota;
- Preparação/Formatação, recolhimento e armazenamento de equipamentos;
- Manutenção e configuração de Laptops, Desktops, Monitores e Mobiles;
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e atualizações da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos baristas e franqueados.

**Nossos Benefícios**
- Vale Alimentação e Refeição com o valor de 800,00 reais.
- Vale Transporte opcional
- Vale The Coffee
- Plano de Saúde Unimed Nacional, sem coparticipação ou desconto na folha.
- Clube de Parceria (descontos em estabelecimentos)
- Plataforma Keiken (descontos voltados à saúde e bem-estar)
- Day Off e vale presente no dia do aniversário

  • Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...

  • Suporte ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Greater Curitiba, Brasil Aires Digital Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa dedicada e proativa para integrar nossa equipe deSuporte ao Cliente Júnior.Importante:esta vaga é voltada paraatendimento ao cliente, não para suporte técnico de TI ou desenvolvimento de software.Se você está no início da carreira, gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e manda bem na resolução de problemas,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Cheers Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: Administração ,Comunicação,Administração Geral e Relações Públicas**Escolaridade**: Técnico - Indiferente**Jornada de trabalho**: Aqui na Cheers oferecemos horários flexíveis de trabalho, sendo o padrão para estágio de 6h por dia e, para funcionários CLT, uma carga horária de 8h por dia.**Benefícios**:...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento & seleção premium, está apoiando um importante cliente que é uma instituição financeira do segmento de antecipação de recebíveis situada em Curitiba/PR, na busca de um (a) profissional para atuar como **Analista de Atendimento ao Cliente Júnior**. Quer trabalhar em uma empresa que dispõe de um...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento & seleção premium, está apoiando um importante cliente que é uma instituição financeira do segmento de antecipação de recebíveis situada em Curitiba/PR, na busca de um (a) profissional para atuar como**Analista de Atendimento ao Cliente Júnior**.Quer trabalhar em uma empresa que dispõe de um ambiente...

  • Suporte Técnico/atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Arquem Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para fazer parte da nossa equipe como **Suporte Técnico/Atendimento ao Cliente**. Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com pessoas e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico de nível 1 aos clientes, resolvendo...

  • Suporte de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Teleimagem - Laudos a distância Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte e Atendimento ao Cliente, atuando como ponto de contato entre nossos clientes (clínicas e hospitais) e a equipe operacional interna. Esse profissional será responsável por acompanhar e resolver chamados, garantir a qualidade dos serviços prestados e contribuir para o cumprimento dos prazos...

  • Atendimento ao Cliente/ Suporte ao Usuário de

    Há 16 horas

    Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiro

    Atividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Experiência no atendimento a clientes - Conhecimento intermediário em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência - Comunicação...

  • Atendimento e Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil HF LTDA Tempo inteiro

    Buscamos ativamente pessoas para assumir a posição de consultoria, não há a necessidade de ter experiência prévia nessa área porque damos todo o treinamento necessário para que nossos novos colaboradores se encaixem no nosso modelo de trabalho. **Local**: Presencial, Centro - Curitiba/PR **Horário**: Segunda a sexta-feira, das 09h às...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil GRUPO MED4U Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Med4U! Vaga: Analista de Suporte Júnior Local de trabalho: Unidades Batel, M.L., HSMC Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Sábados, sobreaviso (rodízio) das 8h às 12h. O Analista de Suporte Júnior será responsável pelo atendimento ao usuário final, atuando na configuração de computadores,...