Suporte de Atendimento ao Cliente Junior

Há 2 dias

Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

**Description**:
**O que procuramos?**

Procuramos um profissional para trabalhar como Suporte de Atendimento ao Cliente Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados, garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca.

**Requirements**:

- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte a franquias ou setor de alimentação/bebidas;
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e eficaz, demonstrando empatia e paciência com os clientes;
- Conhecimento básico em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte ao cliente;
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciar tempo e prioridades, garantindo a conclusão oportuna das tarefas;
- Atitude positiva, proativa e orientada para o cliente;
- Diferenciais: Inglês, Francês e/ou Espanhol básico;
- **Disponibilidade para plantão nos finais de semana.**

**Atividades**:

- Fornecer suporte e atendimento de qualidade aos baristas e franqueados por meio de canais de comunicação oficiais, respondendo a consultas, solucionando problemas e fornecendo informações pertinentes;
- Registrar e acompanhar todas as interações com os baristas e franqueados em sistemas de CRM ou outras ferramentas de suporte;
- Alinhamento com outros departamentos internos para garantir uma resolução eficiente e rápida de problemas;
- Conhecimento técnico na área de help desk
- Instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
- Suporte a usuários de forma presencial e remota;
- Preparação/Formatação, recolhimento e armazenamento de equipamentos;
- Manutenção e configuração de Laptops, Desktops, Monitores e Mobiles;
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e atualizações da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos baristas e franqueados.

**Nossos Benefícios**
- Vale Alimentação e Refeição com o valor de 800,00 reais.
- Vale Transporte opcional
- Vale The Coffee
- Plano de Saúde Unimed Nacional, sem coparticipação ou desconto na folha.
- Clube de Parceria (descontos em estabelecimentos)
- Plataforma Keiken (descontos voltados à saúde e bem-estar)
- Day Off e vale presente no dia do aniversário

  • Suporte de Atendimento ao Cliente Junior

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...

  • Suporte Técnico/atendimento ao Cliente

    Há 13 horas

    Curitiba, Brasil Arquem Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para fazer parte da nossa equipe como **Suporte Técnico/Atendimento ao Cliente**. Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com pessoas e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico de nível 1 aos clientes,...

  • Atendimento e Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Pabum RH Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Atendimento e Suporte ao Cliente role at Pabum RH . Base pay range This range is provided by Pabum RH. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Description DESCRIÇÃO CS – Atendimento ao Cliente. Estamos em busca de um Customer Success, para atuar em uma renomada...

  • Atendimento E Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Pabum Rh Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Atendimento e Suporte ao Cliente role at Pabum RH.Base pay rangeThis range is provided by Pabum RH.Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.DescriptionDESCRIÇÃO CS – Atendimento ao Cliente.Estamos em busca de um Customer Success, para atuar em uma renomada empresa...

  • Atendimento ao Cliente/ Suporte ao Usuário de

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiro

    Atividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Experiência no atendimento a clientes - Conhecimento intermediário em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência - Comunicação...

  • Suporte Ao Cliente Júnior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Aires Digital Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa, empática e gosta de ajudar os outros?Na Aires, o time de atendimento ao cliente é quem dá voz à nossa marca no dia a dia acolhendo clientes, resolvendo dúvidas e tornando cada experiência mais leve e humana.Se você está no início da carreira, é proativo, organizado e quer crescer fazendo a diferença na vida das...

  • Atendimento ao Cliente/suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional que gosta de lidar com pessoas e se sente bem em ajudá-las. Você deve pensar orientado ao cliente para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas...

  • Suporte ao Cliente Júnior

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Aires Digital Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Você é uma pessoa comunicativa, empática e gosta de ajudar os outros? Na Aires, o time de atendimento ao cliente é quem dá voz à nossa marca no dia a dia acolhendo clientes, resolvendo dúvidas e tornando cada experiência mais leve e humana.Se você está no início da carreira, é proativo, organizado e quer crescer fazendo a diferença na vida das...

  • Sac / Atendimento e Suporte ao Cliente

    Há 13 horas

    Curitiba, Brasil Hiperclima Sistemas Tempo inteiro

    VAGA: SAC / Atendimento e Suporte ao Cliente Estamos em busca de um(a) profissional ágil, comunicativo(a) e com experiência em atendimento de e-commerce para fazer parte do nosso time! Se você já lidou com grandes plataformas e ama auxiliar clientes com a resolução de problemas e agindo com empatia, essa vaga é para você! Suporte pré e pós-venda...

  • Analista de suporte junior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Med4U!   Vaga: Analista de Suporte Júnior Local de trabalho: Unidades Batel, M.L., HSMC Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Sábados, sobreaviso (rodízio) das 8h às 12h.   O Analista de Suporte Júnior será responsável pelo atendimento ao usuário final, atuando na configuração de computadores,...