Account Manager

Há 2 dias

Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiro

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

**Resumo da Posição**:
Profissional responsável por entender todos os questionamentos do cliente e atendê-lo prontamente, dar dicas de melhorias no projeto e deixar em ordem todos os fluxos essenciais para um bom rendimento do projeto. Assim como gerenciar e expandir o relacionamento com clientes-chave, garantindo a entrega de soluções que atendam às necessidades deles e promovam o crescimento do negócio.

**Responsabilidades**:

- Gestão de Relacionamento: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e estratégicos com os clientes, servindo como ponto de contato confiável.
Identificação de Oportunidades: Detectar oportunidades de vendas adicionais (upsell e cross-sell) com base nas necessidades dos clientes e tendências do mercado.
- Planejamento e Estratégia: Elaborar planos de contas personalizados, alinhando os objetivos do cliente às metas da empresa.
- Gerenciamento de Projetos: Supervisionar a execução de projetos e entregas, garantindo que sejam realizados dentro do prazo e do escopo definidos.
- Análise de Dados: Monitorar KPIs, elaborar relatórios e apresentar resultados e insights para os clientes.
- Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas (vendas, marketing, produto e operações) para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas.
- Gestão de Conflitos: Resolver problemas e lidar com reclamações dos clientes de forma eficaz, mantendo a satisfação e a confiança.

**Requisitos**:

- Experiência: Atuação em gestão de contas, vendas ou funções relacionadas ao atendimento ao cliente, preferencialmente em setores como tecnologia, marketing ou serviços.
- Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
- Orientação ao Cliente: Capacidade de entender as necessidades dos clientes e traduzir isso em soluções práticas.
- Habilidades Analíticas: Confortável com análise de dados e métricas para suportar decisões e estratégias.
- Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas contas e projetos simultaneamente.
- Educação: Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. Pós-graduação é um diferencial.

**Diferenciais**:

- Experiência com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, etc.).
- Conhecimento em metodologias de vendas e relacionamento (como Customer Success, SPIN Selling ou metodologia SCRUM).
- Familiaridade com o setor de bets.

  • Client Manager

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiro

    **Você se considera um inovador, um apaixonado solucionador de problemas e busca reconhecimento internacional?**:- Faça parte de uma das empresas de consultoria em tecnologia de experiência que mais cresce no Brasil! Grandes talentos trazem resultados excepcionais! A SMT é reconhecida por seu dinamismo e pela expertise de transformar projetos...

  • Account Manager

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Commercial Growth Manager

    Há 14 horas

    Nova Iguaçu, Brasil Bebeegrowth Tempo inteiro

    Our Vision for SuccessWe are seeking an experienced Commercial Growth Manager to join our team.This key role is responsible for managing and growing existing customer relationships while identifying and pursuing new business opportunities.The ideal candidate will have a proven track record of exceeding sales targets, a strong understanding of customer needs,...

  • Global Logistics Manager

    Há 5 horas

    Nova Lima, Brasil Vale Tempo inteiro

    **GLOBAL LOGISTICS MANAGER - CORPORATE **Location**:Nova Lima, Minas Gerais, Brazil **Who We Are**: As a leader in the mining industry, our responsibility is to positively impact our people, communities, and the environment. We value our workforce and offer continuous training and career development opportunities for our people. With our global headquarters...

  • Engenheiro De Vendas

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil YASKAWA Europe Tempo inteiro

    A Yaskawa Elétrico do Brasil Ltda é uma subsidiária da multinacional japonesa Yaskawa Corporation, presente no Brasil desde 1974.No Brasil, somos especializados na comercialização e suporte técnico de inversores de frequência de baixa e média tensão, inversores regenerativos, servo motores rotativos e lineares, controladores de movimento, PLC e...

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil RHF TALENTOS CONTAGEM Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Gerencia as operações diárias da loja, garantindo organização, qualidade e bom atendimento. Lidera, treina e motiva a equipe, acompanhando metas e desempenho. Planeja estratégias de vendas e marketing, controla estoque e fluxo financeiro, e assegura o cumprimento de normas de segurança e higiene. Implementa ações de fidelização e...

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil RHF TALENTOS CONTAGEM Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOGerencia as operações diárias da loja, garantindo organização, qualidade e bom atendimento. Lidera, treina e motiva a equipe, acompanhando metas e desempenho. Planeja estratégias de vendas e marketing, controla estoque e fluxo financeiro, e assegura o cumprimento de normas de segurança e higiene. Implementa ações de fidelização e...

  • Gerente De Vendas

    Há 15 horas

    Nova Lima, Brasil Rhf Talentos Contagem Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOGerencia as operações diárias da loja, garantindo organização, qualidade e bom atendimento.Lidera, treina e motiva a equipe, acompanhando metas e desempenho.Planeja estratégias de vendas e marketing, controla estoque e fluxo financeiro, e assegura o cumprimento de normas de segurança e higiene.Implementa ações de fidelização e acompanha...

  • Consultor De Vendas

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Verisure Tempo inteiro

    O que oferecemos:-Excelentes comissões sem limites!-Potencial Variável Inicial: R$ 5 à R$ 6 mil reais + Salário Fixo.-Não é necessária experiencia (oferecemos um dos melhores programas de treinamento em vendas)-Um plano de carreira com oportunidades constantes de avanço-Obrigatório: CNH Ativa-Carro ou motoEnsino Médio Completo-Com grandes ganhos...

  • Executivo(a) de Vendas

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de Executivo(a) de Vendas para fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Negócios Analista de Vendas Key Account...