Account Manager

Há 4 dias

Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiro

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

**Resumo da Posição**:
Profissional responsável por entender todos os questionamentos do cliente e atendê-lo prontamente, dar dicas de melhorias no projeto e deixar em ordem todos os fluxos essenciais para um bom rendimento do projeto. Assim como gerenciar e expandir o relacionamento com clientes-chave, garantindo a entrega de soluções que atendam às necessidades deles e promovam o crescimento do negócio.

**Responsabilidades**:

- Gestão de Relacionamento: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e estratégicos com os clientes, servindo como ponto de contato confiável.
Identificação de Oportunidades: Detectar oportunidades de vendas adicionais (upsell e cross-sell) com base nas necessidades dos clientes e tendências do mercado.
- Planejamento e Estratégia: Elaborar planos de contas personalizados, alinhando os objetivos do cliente às metas da empresa.
- Gerenciamento de Projetos: Supervisionar a execução de projetos e entregas, garantindo que sejam realizados dentro do prazo e do escopo definidos.
- Análise de Dados: Monitorar KPIs, elaborar relatórios e apresentar resultados e insights para os clientes.
- Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas (vendas, marketing, produto e operações) para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas.
- Gestão de Conflitos: Resolver problemas e lidar com reclamações dos clientes de forma eficaz, mantendo a satisfação e a confiança.

**Requisitos**:

- Experiência: Atuação em gestão de contas, vendas ou funções relacionadas ao atendimento ao cliente, preferencialmente em setores como tecnologia, marketing ou serviços.
- Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
- Orientação ao Cliente: Capacidade de entender as necessidades dos clientes e traduzir isso em soluções práticas.
- Habilidades Analíticas: Confortável com análise de dados e métricas para suportar decisões e estratégias.
- Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas contas e projetos simultaneamente.
- Educação: Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. Pós-graduação é um diferencial.

**Diferenciais**:

- Experiência com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, etc.).
- Conhecimento em metodologias de vendas e relacionamento (como Customer Success, SPIN Selling ou metodologia SCRUM).
- Familiaridade com o setor de bets.

  • Account Manager

    30 minutos atrás

    Nova Friburgo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Accounts tem um papel essencial na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão dos negócios de nossos clientes. Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Sobre o ambiente de trabalho Somos guiados por atitudes...

  • Account Manager

    40 minutos atrás

    Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil V4 COMPANY Tempo inteiro

    Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Accounts tem um papel essencial na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão dos negócios de nossos clientes.Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para vocêSobre o ambiente de trabalho, é importante você saber...

  • Accounting Manager

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil TGG Tempo inteiro

    TGG Way Accounting Manager Location: Fully Remote working for US-Based Clients About Us We are a dynamic and growing accounting firm specializing in providing financial services across a wide range of industries. Our team is composed of highly skilled professionals who are passionate about delivering exceptional results and building long-term client...

  • Client Manager

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiro

    **Professional Services Team** **THE ROLE**: As a Manager you will carry out technology implementation projects for SMT’s customers. You will be in charge of delivering the project within the budget, according to scope, on time and up to customer satisfaction. You must have your customer’s interest at heart and be a role model in customer...

  • Client Manager

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil SMT Tech Tempo inteiro

    **Você se considera um inovador, um apaixonado solucionador de problemas e busca reconhecimento internacional?**:- Faça parte de uma das empresas de consultoria em tecnologia de experiência que mais cresce no Brasil! Grandes talentos trazem resultados excepcionais! A SMT é reconhecida por seu dinamismo e pela expertise de transformar projetos...

  • Channel Account Manager – Vendas | Setor Governo

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Zte Do Brasil Tempo inteiro

    Channel Account Manager – Vendas | Setor Governo & Enterprise ZTE do Brasil • Nova Odessa, São Paulo, Brazil Descrição da vagaZTE | Telecomunicações A ZTE, referência global em soluções de telecomunicações e tecnologia avançada, está buscando um(a) Channel Account Manager para atuar na área de Vendas, com foco no desenvolvimento de negócios...

  • Territory Manager

    11 minutos atrás

    Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil Lowe's Companies, Inc. Tempo inteiro

    Purpose of Role:The primary purpose of this role is to drive sales for Lowe's largest regional pro customers at a faster rate than the general populace of Lowe's pro customers.  This will be accomplished by building relationships with larger Pro customers and leveraging opportunities to deploy product and account management solutions, resulting in sales...

  • Account Manager

    25 minutos atrás

    Nova Friburgo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Accounts tem um papel essencial na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão dos negócios de nossos clientes. Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber...

  • Treasury, Accounts Payable, Accounts Receivable

    2 semanas atrás

    Nova Santa Rita, Brasil findojobs Tempo inteiro

    We are seeking a highly analytical, organized, and hands-on professional with strong leadership skills to coordinate the areas of Treasury, Accounts Payable, Accounts Receivable, and Credit. This is a strategic position with a structured career path toward a Finance Manager role within up to 18 months, based on performance. Key Responsibilities Treasury...

  • Business Development Manager

    29 minutos atrás

    Nova Iguaçu, Brasil FDH Aero Tempo inteiro

    Overview FDH Aero is a trusted global supply chain partner for aerospace and defense companies, providing end-to-end supply chain solutions for OEM and aftermarket customers. With more than 55+ years of experience and operations in 14 countries, we bring expertise across Commercial, Defense, Space, Business Aviation and Cargo through our specialized business...