Analista Administrativo Vivaz Recife

O Analista Administrativo se responsável por apoiar e garantir a execução eficiente das rotinas administrativas do Vivaz, que envolve faturamento, controle de repasses e lançamento de notas fiscais, assim como analisar e acompanhar os indicadores de NPS, garantindo a conformidade com os fluxos administrativos e a qualidade da experiência de pacientes, profissionais e equipes. **Responsabilidades e atribuições** - Gerir e organizar agendas institucionais, incluindo abertura, bloqueio, cancelamentos e confirmações de horários, garantindo a eficiência dos fluxos administrativos. - Acompanhar e otimizar o planejamento de atendimentos e sessões, assegurando o correto agendamento, reagendamento e confirmação junto às equipes envolvidas. - Registrar e acompanhar demandas administrativas e operacionais por meio do sistema SMART, garantindo o correto direcionamento e resolução das solicitações. - Gerir solicitações de tokens e autorizações de convênios, assegurando a correta vinculação dos atendimentos e conformidade com os processos de faturamento. - Realizar atualizações cadastrais e contratuais de pacientes e convênios, mantendo os registros administrativos atualizados e consistentes. - Controlar documentos e formulários institucionais, como receituários controlados (azuis e amarelos), zelando pelo armazenamento e rastreabilidade. - Atuar no suporte administrativo às equipes de atendimento, garantindo o correto registro de informações, atualização de sistemas e apoio às rotinas operacionais. - Gerir pedidos e controle de materiais administrativos e ambulatoriais, monitorando estoque, consumo e solicitações de reposição junto aos setores responsáveis. - Análise e acompanhamento dos indicadores de satisfação (NPS) dos atendimentos presenciais, consolidando dados e relatórios para análise e melhoria contínua. - Gerir as rotinas administrativas e financeiras, como conferência de valores, emissão e lançamento de notas fiscais, controle de repasses e organização documental para faturamento. - Manter atualizado o sistema administrativo com informações de pacientes, profissionais e processos internos, assegurando integridade e rastreabilidade dos dados. - Apoiar o desenvolvimento e aprimoramento de processos administrativos, propondo melhorias que otimizem fluxos, reduzam retrabalhos e garantam conformidade com políticas internas. **Requisitos e qualificações** - Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas; - Experiência na área administrativa com faturamento e emissão de notas fiscais, atendimento ao público presencial e em multicanal. - Conhecimento do pacote office. **Informações adicionais** - Plano de Saúde e Odontológico - Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função; - Biblioteca Comunitária; - Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais; - Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho; - Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha; - Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café; - Wellhub (Gympass) - Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas: - Cuidando de quem Cuida; - Ginástica Laboral; - Quick Massage; - Sexta-feira Gourmet; - Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador". A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida. Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence. **Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.