Analista de Suporte Salesforce

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

**Código**:

- 683**Título da vaga**:

- Analista de Suporte Salesforce (Presencial)**Local**:

- São Paulo, SP**Nível Profissional**:

- Pleno**Áreas de Atuação Profissional**:

- TI - Suporte**Descrição**:

- O analista de sistemas, com foco em suporte a sistemas, deverá atuar com chamados de incidentes em produção, inicialmente o primeiro trabalho é a triagem e enriquecimento dos chamados, para, depois de completado o mapeamento dos chamados, atuar na resolução dos incidentes.
- O atendimento é totalmente voltado à fila de chamados na ferramenta de ITSM, utilizada pela empresa.**Habilidades**:

- Necessário conhecimento básico de linguagem PLSQL (Select, Update, Join), e desejável básico de Salesforce, porém totalmente voltado a análise e não codificação.- Formação superior completa ou em curso na área de Tecnologia da Informação;



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    Descrição da VagaTítulo: Analista de Suporte SalesforceLocal: Granja Julieta, São Paulo/SP, PresencialNa qualidade de Analista de Suporte Salesforce, atuará na configuração e administração dos módulos Salesforce CRM (Sales Cloud, Service Cloud, etc.) e Marketing Cloud.Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de Vendas, Marketing,...


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    **Descrição do cargo**: **Principais Responsabilidades**: Definir e/ou certificar soluções indicadas por integradores, sugerindo a melhor solução técnica e funcional, evolução tecnológica e as necessidades de experiência do usuário; Apoiar no desenvolvimento de integrações Salesforce com demais sistemas legados; Padronizar, divulgar e garantir...


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    ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS: - Acompanhar o monitoramento do ambiente Salesforce como um todo, a partir de scripts e ferramentas implantadas no Heroku, SQL e Salesforce. - Suporte e desenvolvimento, conforme demandas priorizadas pelo cliente no Jira. - Reportar o andamento das atividades para acompanhamento gerencial pelo cliente. - Participar em...


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  • Analista Salesforce

    3 semanas atrás


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    Estamos contratando Analista Funcional Salesforce (Industries – Communications Cloud)Estamos em busca de uma pessoa analista funcional que será responsável por levantar requisitos, mapear processos e produzir documentação funcional clara e objetiva, garantindo que as soluções de Salesforce Industries – Communications Cloud atendam às necessidades...