Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil LH Recursos Humanos Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Cursos de**: Ciências da Computação,Redes e Telecomunicações,Sistema de Informação,Técnico Informática
**Escolaridade**: Técnico - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 08h00 às 18h00.Trabalho presencial no bairro Santa Tereza em BH/MG.
Disponibilidade para viajar a trabalho

**Benefícios**: Auxilio Alimentação de R$ 0,27, Vale transporte ou Auxílio combustível, Plano de Saúde

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Responsabilidades**:
Identificar e solucionar problemas técnicos e falhas em equipamentos dentro dos prazos estabelecidos em contratos com clientes.
Documentar todas as atividades realizadas de acordo com os procedimentos internos.
Atendimento de clientes via telefone, chatbot, software de atendimento ou presencial.
Instalação e testes de equipamentos no ambiente dos clientes.
Gerar relatórios técnicos e de atendimentos para apresentação à coordenação e diretoria.

**Requisitos**:
**Escolaridade**: Técnico ou Superior em Informática, Sistemas de Informação, Redes ou Telecomunicações, concluído ou cursando.
Conhecimentos técnicos em redes de computadores, configuração e instalação de roteadores, configuração de telefonia SIP.
Gosto por aprender a trabalhar com novos softwares e soluções.
Habilidades de resolução de problemas e comunicação.
Vontade de aprender e crescer profissionalmente.
Capacidade de entender a importância dos clientes para a empresa e tomar ações para melhor atendê-los.
Experiência prévia em serviços em nuvem (cloud) será um diferencial.

Onde você irá trabalhar?
Empresa de telecomunicações que iniciou suas operações em 2005 e conquistou autorizações da ANATEL para prestação de serviços de telecomunicação, incluindo o Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) e o Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC). Diferenciamos no mercado pela qualidade técnica em telefonia IP (SIP ou VOIP) e plataformas de comunicação. Tem como missão proporcionar soluções personalizadas e inovadoras em telefonia corporativa para economia, agilidade e qualidade dos serviços para seus clientes.
Quem Somos?
Nós somos a LH RH, uma consultoria especializada em Recrutamento, Carreira e Recolocação.
Nosso proposito é oferecer soluções personalizadas para empresas em busca de profissionais qualificados e construção de equipes de alta performance. Além disso, trabalhamos com estratégias personalizadas para apoiar você, em sua jornada profissional, capacitando-o para sua recolocação ou transições de carreira bem-sucedidas, sempre buscando equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Analista

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes; - Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. **Cargos relacionados**: Analista de Control Desk Analista de Help Desk Analista de Monitoramento Analista de Service Desk Analista de...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Entregue Agora Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoLocal: Belo Horizonte – Bairro BelvedereHorário: Segunda a sexta, das 8h às 17hModalidade: PresencialRegime: CLT?Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente no bairro Belvedere, em Belo Horizonte.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Entregue Agora Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoLocal: Belo Horizonte – Bairro BelvedereHorário: Segunda a sexta, das 8h às 17hModalidade: PresencialRegime: CLT⸻Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente no bairro Belvedere, em Belo Horizonte.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos...

  • Analista De Suporte Iii

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?** A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro

    **Sobre a ION** O nosso time de IONzidores não para de crescer!! Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ? Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...

  • Analista De Suporte Técnico Linha Rm

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RMDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM.Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM;Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos...

  • Analista de Suporte Técnico Linha RM

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. Responsabilidades: Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos...

  • Analista de Suporte Técnico Linha Rm

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GAIA CONSULTING Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. **Responsabilidades**: - Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; - Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emccamp Residencial Tempo inteiro

    Executar, acompanhar e sugerir melhorias nas atividades inerentes à área de infraestrutura e governança de TI, conforme estratégia da Emccamp, de forma a implementar e dar suporte a utilização e evolução dos recursos de tecnologia, garantindo segurança, eficiência, qualidade e automação à empresa. O Analista de TI atuará como líder de suporte,...