Analista de Suporte Técnico

Há 16 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Entregue Agora Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por ano

Vaga: Analista de Suporte Técnico

Local: Belo Horizonte – Bairro Belvedere

Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h

Modalidade: Presencial

Regime: CLT

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Descrição da Vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente no bairro Belvedere, em Belo Horizonte.

O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI, além de manter a organização e atualização dos registros de atendimento.

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Principais Responsabilidades

  • Atendimento e resolução de chamados técnicos (nível 1 e 2);
  • Suporte a sistemas operacionais Windows e Office 365;
  • Instalação, configuração e manutenção de hardware e software;
  • Administração de usuários e permissões (Active Directory, e-mails, etc.);
  • Monitoramento de incidentes, requisições e mudanças via ferramenta de chamados;
  • Aplicação de boas práticas ITIL em incidentes e requisições;
  • Acompanhamento de inventário de equipamentos e licenças;
  • Apoio no controle de backup, antivírus e atualizações;
  • Documentação de procedimentos e melhorias no ambiente de TI;
  • Suporte presencial e remoto a colaboradores internos e externos;
  • Garantir a qualidade e agilidade no atendimento ao cliente interno;
  • Trabalhar de forma organizada e proativa, mantendo comunicação clara com a equipe.

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Requisitos

  • Experiência comprovada como Analista ou Técnico de Suporte;
  • Conhecimento em:
  • Windows (7, 10, 11)
  • Pacote Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
  • Ferramentas de chamados e processos ITIL
  • Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
  • Boa comunicação, organização e senso de prioridade.

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Desejável

  • Certificações ITIL Foundation, Microsoft, CompTIA A+ ou N+;
  • Experiência com Active Directory, Azure AD e ambiente híbrido de nuvem.

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Benefícios

  • Salário a combinar (compatível com o mercado)
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Possibilidade de crescimento profissional

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Interessados: Enviar currículo atualizado com o assunto "Analista de Suporte – Belvedere" para o e-mail ou WhatsApp informado no anúncio.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Analista de Suporte III

    2 semanas atrás

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    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte Junior

    Há 2 dias

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  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

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  • Analista de suporte JR PROTHEUS

    Há 4 dias

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  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • analista iii de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil iK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOAnalista de Suporte Técnico JúniorAtuação escala 12x36 - Das 06h às 18hEstamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para se juntar ao nosso time como Analista de Suporte Técnico Júnior na iK.A iK é uma empresa que se destaca no desenvolvimento de soluções tecnológicas sustentáveis, e estamos sempre em busca de...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte Jr para se juntar ao nosso time no AEC Centro de Contatos.O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo a funcionalidade e a segurança dos sistemas operacionais e redes da empresa.Você deve ter conhecimento em sistema operacional...

  • Analista de Sistemas e Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ketra Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

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  • Analista de Suporte Pleno

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALLP FIT FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Se você deseja crescer em uma empresa que proporciona a MELHOR EXPERIÊNCIA FITNESS, essa é a sua chance de impulsionar sua carreiraEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar de forma remota , O(a) profissional será um ponto focal crucial para garantir que nossos colaboradores e franqueados tenham a melhor experiência tecnológica...