Técnico de Suporte N1

2 semanas atrás

Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

**O que a HSBS faz?**:
A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing.

Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site

Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora

A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse crescimento.

**O que o Time NOC & Helpdesk faz?**:
É o time responsável pelo monitoramento dos ativos de TI e atendimento inicial (N1).

**Como é trabalhar aqui**:
Um técnico de suporte N1 está envolvido no processo de suporte da infraestrutura aos ambientes computacionais e usuários, além do monitoramento dos recursos de TI.

**Atividades diárias**:
Prestar suporte remoto para usuários de computadores, servidores e redes;
Monitorar ambientes de TI com ferramentas automáticas;
Resolver demandas geradas de monitoramento;
Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas;
Acompanhamento de chamados das ferramentas de monitoramento ou solicitações encaminhadas pelo cliente;
Direcionamento para equipes de Suporte N2;
Abertura de chamados junto a prestadores de serviço.

**Qualificações necessárias**:
Formação técnica ou superior em andamento correlatos à área de TI;
Inglês técnico para leitura e pesquisas em bases de conhecimento;
Conhecimentos técnicos em: Windows e Windows Server;
Serviços do Windows Server (AD, DNS, DHCP,...) e Linux;
Redes TCP/IP;
Boa comunicação oral e escrita para atendimentos por telefone, conferências e pessoalmente;
Disponibilidade para trabalhar em escala diurna/noturna

Ser proativo, aprender rápido, trabalhar em equipe

Disciplina e boas práticas para atuação em Presencial ou Home Office (quando necessário)

**Modelo de trabalho**:
Presencial
**Horário de trabalho**:
Por escala
**Salário e Benefícios**:
Salário: R$ a combinar + Vale Refeição/Alimentação + Plano de saúde (coparticipação) + Auxílio Home Office, Notebook, Chip e/ou Celular e PR (Participação nos resultados)

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**:A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing.Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o siteVocê está prestes a entrar para a história de uma organização inovadoraA HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...

  • Técnico Suporte Profissional

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$32.000

    Buscamos profissionais para realizar atividades de suporte técnico. Descrição do CargoO candidato escolhido desenvolverá atividades de suporte técnico, garantindo a execução das tarefas com eficiência e qualidade. RequisitosCursar ensino superior a partir do 3º período em Administração, Redes de Computadores, Ciências da Computação, Análise...

  • Consultor Técnico

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$47.265 - R$71.887

    Para um profissional apoiador, trabalhar em uma das maiores empresas de TI do Brasil é uma oportunidade única. Em nossa jornada digital, nos destacamos como líderes no setor com visão inovadora e foco em excelência.">Em nossa equipe unida, trabalhamos juntos para alcançar os objetivos da empresa baseados em valores de alta performance e compromisso com...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil MV Tempo inteiro

    **Sobre a MV** Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Mv Tempo inteiro

    **Sobre a MV**Somos a 3a maior empresa de TI do Brasil.Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação.Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...

  • Técnico De Informática Pleno Presencial Recife

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Realizar atendimento de suporte Nível 1 (N1) aos usuários de TI, de forma presencial e remota. Prestar suporte em microinformática, pacote Office, sistemas operacionais Windows e ferramentas Google. Apoiar no diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações de usuários, garantindo a continuidade das operações. Atuar com ferramentas de ITSM...

  • Técnico De Informática Pleno Presencial Recife

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Realizar atendimento de suporte Nível 1 (N1) aos usuários de TI, de forma presencial e remota. Prestar suporte em microinformática, pacote Office, sistemas operacionais Windows e ferramentas Google. Apoiar no diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações de usuários, garantindo a continuidade das operações. Atuar com ferramentas de ITSM...

  • Técnico De Informática Pleno Presencial Recife

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Realizar atendimento de suporte Nível 1 (N1) aos usuários de TI, de forma presencial e remota. Prestar suporte em microinformática, pacote Office, sistemas operacionais Windows e ferramentas Google. Apoiar no diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações de usuários, garantindo a continuidade das operações. Atuar com ferramentas de ITSM...

  • Técnico De Informática Pleno Presencial Recife

    Há 11 horas

    Recife, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Realizar atendimento de suporte Nível 1 (N1) aos usuários de TI, de forma presencial e remota. Prestar suporte em microinformática, pacote Office, sistemas operacionais Windows e ferramentas Google. Apoiar no diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações de usuários, garantindo a continuidade das operações. Atuar com ferramentas de ITSM...

  • Analista de suporte n1

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você e suas habilidades são bem-vindos aquiFormação de nível médio ou superior em andamento nos cursos de Redes de computadores, Ciência da Computação, Sistema da informação, Análise de sistemas ou afins;Habilidade com Produtos digitais, Centrais de alarmes, Sistemas operacionais (Windows e Linux), Switches, Analíticos de vídeo, Rede, CFTV...