Técnico de Suporte N1

2 semanas atrás

Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

**O que a HSBS faz?**:
A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing.

Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site

Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora

A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse crescimento.

**O que o Time NOC & Helpdesk faz?**:
É o time responsável pelo monitoramento dos ativos de TI e atendimento inicial (N1).

**Como é trabalhar aqui**:
Um técnico de suporte N1 está envolvido no processo de suporte da infraestrutura aos ambientes computacionais e usuários, além do monitoramento dos recursos de TI.

**Atividades diárias**:
Prestar suporte remoto para usuários de computadores, servidores e redes;
Monitorar ambientes de TI com ferramentas automáticas;
Resolver demandas geradas de monitoramento;
Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas;
Acompanhamento de chamados das ferramentas de monitoramento ou solicitações encaminhadas pelo cliente;
Direcionamento para equipes de Suporte N2;
Abertura de chamados junto a prestadores de serviço.

**Qualificações necessárias**:
Formação técnica ou superior em andamento correlatos à área de TI;
Inglês técnico para leitura e pesquisas em bases de conhecimento;
Conhecimentos técnicos em: Zabbix e Grafana;
Conhecimentos técnicos em: Windows e Windows Server;
Serviços do Windows Server (AD, DNS, DHCP,...) e Linux;
Redes TCP/IP;
Boa comunicação oral e escrita para atendimentos por telefone, conferências e pessoalmente;
Disponibilidade para trabalhar em escala diurna/noturna

Ser proativo, aprender rápido, trabalhar em equipe

Disciplina e boas práticas para atuação em Presencial ou Home Office (quando necessário)

**Modelo de trabalho**:
Presencial

Horário de trabalho:
Por escala

Salário e Benefícios:
Salário: R$ a combinar + Vale Refeição/Alimentação + Plano de saúde (coparticipação) + Auxílio Home Office, Notebook, Chip e/ou Celular e PR (Participação nos resultados)

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**: A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing. Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**:A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing.Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o siteVocê está prestes a entrar para a história de uma organização inovadoraA HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...

  • Técnico de acesso N1

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Extreme Wind Tempo inteiro

    A Extreme Wind anuncia a abertura de vaga para Técnico de Acesso N1, profissional essencial para nossas operações de inspeção, manutenção e reparo de pás eólicas em parques pelo Brasil.Requisitos essenciais:• Experiência em reparo;• Experiência em parque eólico;• Acesso por cordas N1 (diferencial);• Certificação GWO – BR, BST e...

  • Suporte Técnico da Informática

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolver e manter a continuidade dos serviços de suporte técnico. O profissional deve possuir habilidades para atuar no suporte técnico, garantindo o atendimento aos usuários e a continuidade dos serviços, realizando análises iniciais, tratativas técnicas e troubleshooting para identificar causas e coletar evidências. Além disso, é necessário...

  • Suporte Técnico da Informática

    4 semanas atrás

    Recife, PE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolver e manter a continuidade dos serviços de suporte técnico. O profissional deve possuir habilidades para atuar no suporte técnico, garantindo o atendimento aos usuários e a continuidade dos serviços, realizando análises iniciais, tratativas técnicas e troubleshooting para identificar causas e coletar evidências. Além disso, é necessário...

  • Técnico De Suporte De Ti

    Há 16 horas

    Recife, Brasil Imperio Moveis E Eletro SA Tempo inteiro

    Sobre nós:Acreditamos que a melhor maneira de oferecer essa experiência positiva ao nosso cliente, começa pela boa experiência do nosso colaborador.Prezamos por um ambiente de trabalho saudável, onde o respeito, a diversidade, a inclusão e a valorização do colaborador são a base do nosso negócio.Estamos juntando os melhores talentos para que juntos...

  • Técnico de suporte de ti

    Há 19 horas

    RECIFE, Brasil Imperio Moveis e Eletro SA Tempo inteiro

    Sobre nós:Acreditamos que a melhor maneira de oferecer essa experiência positiva ao nosso cliente, começa pela boa experiência do nosso colaborador. Prezamos por um ambiente de trabalho saudável, onde o respeito, a diversidade, a inclusão e a valorização do colaborador são a base do nosso negócio. Estamos juntando os melhores talentos para que...

  • TECNICO DE SUPORTE JR

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios;Atuação presencial como Field Service em Recife - PernambucoEscala 12x36 - De 19h - 07h (horário comercial), com disponibilidade para escalas alternadas 2 sábados/mêsRequisitos obrigatórios:- Experiência com Suporte Técnico nível 1, aplicativos ITSM e SLA. - Técnico ou Superior Cursando em Tecnologia ou Redes;- Boa...

  • Técnico De Suporte De Ti

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Lojas Império Tempo inteiro

    Sobre nós: Acreditamos que a melhor maneira de oferecer essa experiência positiva ao nosso cliente, começa pela boa experiência do nosso colaborador.Prezamos por um ambiente de trabalho saudável, onde o respeito, a diversidade, a inclusão e a valorização do colaborador são a base do nosso negócio.Estamos juntando os melhores talentos para que...

  • Técnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios; Atuação presencial como Field Service em Recife - Pernambuco Escala 12x36 - De 19h - 07h (horário comercial), com disponibilidade para escalas alternadas 2 sábados/mês Requisitos obrigatórios: - Experiência com Suporte Técnico nível 1, aplicativos ITSM e SLA.- Técnico ou Superior Cursando em Tecnologia ou Redes;-...