Técnico de Suporte N1

Há 20 horas

Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

**O que a HSBS faz?**:
A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing.

Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site

Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora

A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse crescimento.

**O que o Time NOC & Helpdesk faz?**:
É o time responsável pelo monitoramento dos ativos de TI e atendimento inicial (N1).

**Como é trabalhar aqui**:
Um técnico de suporte N1 está envolvido no processo de suporte da infraestrutura aos ambientes computacionais e usuários, além do monitoramento dos recursos de TI.

**Atividades diárias**:
Prestar suporte remoto para usuários de computadores, servidores e redes;
Monitorar ambientes de TI com ferramentas automáticas;
Resolver demandas geradas de monitoramento;
Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas;
Acompanhamento de chamados das ferramentas de monitoramento ou solicitações encaminhadas pelo cliente;
Direcionamento para equipes de Suporte N2;
Abertura de chamados junto a prestadores de serviço.

**Qualificações necessárias**:
Formação técnica ou superior em andamento correlatos à área de TI;
Inglês técnico para leitura e pesquisas em bases de conhecimento;
Conhecimentos técnicos em: Zabbix e Grafana;
Conhecimentos técnicos em: Windows e Windows Server;
Serviços do Windows Server (AD, DNS, DHCP,...) e Linux;
Redes TCP/IP;
Boa comunicação oral e escrita para atendimentos por telefone, conferências e pessoalmente;
Disponibilidade para trabalhar em escala diurna/noturna

Ser proativo, aprender rápido, trabalhar em equipe

Disciplina e boas práticas para atuação em Presencial ou Home Office (quando necessário)

**Modelo de trabalho**:
Presencial

Horário de trabalho:
Por escala

Salário e Benefícios:
Salário: R$ a combinar + Vale Refeição/Alimentação + Plano de saúde (coparticipação) + Auxílio Home Office, Notebook, Chip e/ou Celular e PR (Participação nos resultados)

  • Técnico de Suporte N1

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$31.018 - R$45.125

    Técnico de Suporte N1 - Vaga para Profissional Experiente em Manutenção e Suporte Técnico.Descrição do Cargo:O nosso cliente procura por um profissional experiente em manutenção e suporte técnico, com habilidades em vídeo monitoramento e experiência anterior em atendimento ao cliente. O cargo visa fornecer assistência imediata e soluções...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**:A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing.Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o siteVocê está prestes a entrar para a história de uma organização inovadoraA HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios; Atuação presencial como Field Service em Recife - Pernambuco Escala 12x36 - De 19h - 07h (horário comercial), com disponibilidade para escalas alternadas 2 sábados/mês Requisitos obrigatórios: - Experiência com Suporte Técnico nível 1, aplicativos ITSM e SLA. - Técnico ou Superior Cursando em Tecnologia ou Redes; -...

  • Analista de Atendimento Jr

    Há 20 horas

    Recife, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Recife-, Presencial Fundada em 1991, somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação e Engenharia, com atuação em todo o Brasil. Nossas soluções incluem a elaboração de projetos e consultorias em TI, central de serviços técnicos, Engenharia e Sistemas de Segurança. Buscamos um profissional (PCD) para integrar nosso time e fazer parte...

  • Estagiário em N1

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil #cresçacomAgente Tempo inteiro

    Aqui no Grupo Avantia somos movidos pelo nosso propósito em "Criar soluções e superar desafios para cuidar das pessoas", buscando sempre um jeito ágil, prático e descomplicado de desenvolver as melhores soluções para nossos clientes. Tudo isso só é possível porque temos um time massa que encara os desafios como uma oportunidade de fazer a...

  • Desenvolvedor Junior de Suporte Técnico

    35 minutos atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.032 - R$33.440

    Atuante em Suporte Técnico">Estamos procurando por uma pessoa proativa para atuar como suporte técnico. A principal responsabilidade será oferecer apoio e solução para os problemas de nossos clientes.">">Suporte técnico ao cliente;">Renovação de assinaturas;">Reativação de planos;">Negociação de valores;">Atendimento N1 e N2;">">Requisitos e...

  • Estagiário em N1

    Há 2 dias

    Recife, Brasil #cresçacomAgente Tempo inteiro

    Aqui no Grupo Avantia somos movidos pelo nosso propósito em “Criar soluções e superar desafios para cuidar das pessoas”, buscando sempre um jeito ágil, prático e descomplicado de desenvolver as melhores soluções para nossos clientes. Tudo isso só é possível porque temos um time massa que encara os desafios como uma oportunidade de fazer a...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil MV Tempo inteiro

    **Sobre a MV**Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$43.000

    Você terá um papel fundamental na nossa equipe. Alguém com suas habilidades é necessário para impulsionar nosso crescimento.RequisitosCursar ensino superior a partir do 3º período em Administração, Redes de Computadores, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins;Ter habilidade com Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint,...

  • Estagiário(A) Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Você e suas habilidades são bem-vindas aquiCursar ensino superior a partir do 3o período em Administração, Redes de Computadores, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins; Ter habilidade com Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Project); Possuir conhecimento em Informática básica; Organização e atenção aos detalhes,...