Analista de Relacionamento
Há 7 dias
Estamos em busca de um(a) **Analista de Relacionamento** para integrar nosso time Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a sua jornada, promovendo atendimento de excelência, ações de fidelização e colaboração com as demais áreas da empresa.
- Realizar atendimento ativo e receptivo com cordialidade e agilidade;
- Acompanhar toda a jornada do cliente, desde o onboarding até o pós-venda;
- Monitorar e analisar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, CES);
- Propor e executar estratégias de retenção e fidelização;
- Atuar na mediação de conflitos e busca de soluções eficientes;
- Registrar interações no sistema de CRM e manter histórico atualizado;
- Coletar feedbacks dos clientes e compartilhar com times internos;
- Apoiar campanhas, treinamentos e materiais de comunicação;
- Participar da definição de processos e fluxos de atendimento;
- Representar a empresa em reuniões e eventos com clientes, quando necessário.
**Requisitos**:
- Ensino Superior completo (Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins);
- Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes;
- Conhecimento em CRM e Pacote Office;
- Boa comunicação, proatividade e foco em resultados.
- Técnicas de negociação e comunicação assertiva;
- Vivência com indicadores de atendimento.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Benefícios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento para integrar nosso time Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a sua jornada, promovendo atendimento de excelência, ações de fidelização e colaboração com as demais áreas da empresa.Realizar atendimento ativo e receptivo com cordialidade e...
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Beneficios Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento para integrar nosso time Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a sua jornada, promovendo atendimento de excelência, ações de fidelização e colaboração com as demais áreas da empresa.Realizar atendimento ativo e receptivo com cordialidade e...
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Contagem, Brasil Yapp Tempo inteiroMultinacional do segmento de concessão rodoviária busca um(a) Analista de Relacionamento Institucional Pleno para atuar no relacionamento institucional com órgãos públicos, agências reguladoras, entidades de classe e comunidades do entorno, contribuindo ativamente para o fortalecimento da imagem da concessionária e para a manutenção da licença...
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Contagem, Minas Gerais, Brasil Yapp Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoMultinacional do segmento de concessão rodoviária busca um(a) Analista de Relacionamento Institucional Pleno para atuar no relacionamento institucional com órgãos públicos, agências reguladoras, entidades de classe e comunidades do entorno, contribuindo ativamente para o fortalecimento da imagem da concessionária e para a manutenção da licença...
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Analista de Legalização
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Analista de Legalização - Contagem MG Tempo inteiroAnalista de Legalização - Contagem Descrição da Vaga: - Atuar em todo o processo de constituição e alteração contratual de empresas, inclusive orientando o cliente quanto a questões como: Razão social, capital, social, objeto social, cnae, etc. - Executar processos de baixa de empresas; - Executar opção tributária pelo simples nacional; -...
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Analista de Relacionamento Institucional Pleno
1 semana atrás
Contagem, Brasil YAPP Tempo inteiroMultinacional do segmento de concessão rodoviária busca um(a) Analista de Relacionamento Institucional Pleno para atuar no relacionamento institucional com órgãos públicos, agências reguladoras, entidades de classe e comunidades do entorno, contribuindo ativamente para o fortalecimento da imagem da concessionária e para a manutenção da licença...
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Analista de Relacionamento em RH
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Atine Tempo inteiroRecursos Humanos- CONTAGEM**Descrição da vaga**:**Atine em parceria com empresa de comércio exterior buscam Analista de Relacionamento em RH para atuação em Contagem-MG.****Você irá contribuir com**:- Atendimento aos colaboradores- Acompanhar e esclarecer eventuais dúvidas dos clientes e supervisores- Recrutamento & Seleção- Processos de admissões...
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Contagem, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoMultinacional do segmento de concessão rodoviária busca um(a) Analista de Relacionamento Institucional Pleno para atuar no relacionamento institucional com órgãos públicos, agências reguladoras, entidades de classe e comunidades do entorno, contribuindo ativamente para o fortalecimento da imagem da concessionária e para a manutenção da licença...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 7 dias
Contagem, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Relacionamento com o Cliente **Descricao**: **Turno**: Das 08h30 às 17h30 (segunda-feira a Sexta-feira). **Requisitos**: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Pacote office; Disponibilidade para participar de reuniões em condomínios à noite...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiroConstruir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como seu principal ponto de contato, entender suas necessidades e objetivos para garantir a entrega contínua de valor;- Resolver proativamente quaisquer problemas ou preocupações do cliente, trabalhando em colaboração com outras equipes internas, quando necessário, para garantir uma...
