Analista de Relacionamento

Há 5 dias

Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Beneficios Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento para integrar nosso time Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a sua jornada, promovendo atendimento de excelência, ações de fidelização e colaboração com as demais áreas da empresa.

  • Realizar atendimento ativo e receptivo com cordialidade e agilidade;
  • Acompanhar toda a jornada do cliente, desde o onboarding até o pós-venda;
  • Monitorar e analisar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, CES);
  • Propor e executar estratégias de retenção e fidelização;
  • Atuar na mediação de conflitos e busca de soluções eficientes;
  • Registrar interações no sistema de CRM e manter histórico atualizado;
  • Coletar feedbacks dos clientes e compartilhar com times internos;
  • Apoiar campanhas, treinamentos e materiais de comunicação;
  • Participar da definição de processos e fluxos de atendimento;
  • Representar a empresa em reuniões e eventos com clientes, quando necessário.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo (Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins);
  • Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes;
  • Conhecimento em CRM e Pacote Office;
  • Boa comunicação, proatividade e foco em resultados.
  • Técnicas de negociação e comunicação assertiva;
  • Vivência com indicadores de atendimento.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Auxílio-combustível
  • Convênios e descontos comerciais
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Benefícios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento para integrar nosso time Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a sua jornada, promovendo atendimento de excelência, ações de fidelização e colaboração com as demais áreas da empresa.Realizar atendimento ativo e receptivo com cordialidade e...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Beneficios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Relacionamento** para integrar nosso time Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente em toda a sua jornada, promovendo atendimento de excelência, ações de fidelização e colaboração com as demais áreas da empresa.- Realizar atendimento ativo e receptivo com...

  • Analista de Relacionamento em RH

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Atine Tempo inteiro

    Recursos Humanos- CONTAGEM**Descrição da vaga**:**Atine em parceria com empresa de comércio exterior buscam Analista de Relacionamento em RH para atuação em Contagem-MG.****Você irá contribuir com**:- Atendimento aos colaboradores- Acompanhar e esclarecer eventuais dúvidas dos clientes e supervisores- Recrutamento & Seleção- Processos de admissões...

  • Analista de Marketplace

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil TECIDOS E ARMARINHOS MIGUEL BARTOLOMEU SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Marketplace para integrar nossa equipe Como Analista de Marketplace, você será responsável pela gestão do catálogo dos produtos e relacionamento junto aos parceiros comerciais, negociando melhor preço e visibilidade (exposição, precificação e campanhas promocionais). Realizar abertura de novos canais, KPI's e...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil max ferramentas ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Maxi Ferramentas é uma empresa em constante crescimento no mercado de e-commerce, oferecendo uma ampla variedade de produtos para diferentes necessidades. Estamos em busca de um Analista de CRM para fortalecer nosso relacionamento com os clientes, potencializar estratégias de fidelização e contribuir para o aumento da performance comercial.Suas...

  • Analista de Compras

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Ajejs Cestas e Tábuas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Compras** para integrar nossa equipe Esse profissional terá papel fundamental na gestão de suprimentos, auxiliando na centralização do setor e garantindo eficiência nos processos de aquisição.**Principais responsabilidades**:- Realizar cotações e negociações de peças para reparos da frota.- Atender às...

  • Analista Comercial Sênior

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil TSEA energia Tempo inteiro

    Analista Comercial Sênior (Gestão de Contratos)Join to apply for the Analista Comercial Sênior (Gestão de Contratos) role at TSEA energiaAnalista Comercial Sênior (Gestão de Contratos)Join to apply for the Analista Comercial Sênior (Gestão de Contratos) role at TSEA energiaNegociar termos e condições comerciais.Analisar e monitorar o desempenho dos...

  • Analista de Compras

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil PSI HIDRAULICA Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) à PSIA PSI Hidráulica atua desde 15/11/2009 no mercado de mangueiras, conexões e componentes hidráulicos para as mais diversas aplicações, atendendo todos os setores industriais. Dispomos de um departamento técnico competente na elaboração de projetos hidráulicos com soluções econômicas, sendo a melhor alternativa do mercado...

  • Analista de Compras

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil AJEJS CESTAS E TÁBUAS Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Compras para integrar nossa equipe Esse profissional terá papel fundamental na gestão de suprimentos, auxiliando na centralização do setor e garantindo eficiência nos processos de aquisição.Principais responsabilidades:Realizar cotações e negociações de peças para reparos da frota.Atender às solicitações...

  • analista de marketing

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:Estamos em busca de um Analista de Customer Marketing Sênior altamente motivado e criativo, que será responsável por liderar estratégias de engajamento e retenção de clientes. Este profissional atuará como líder indireto de uma equipe composta por 4 analistas de conteúdo e um desenvolvedor, garantindo a execução de campanhas e...