Técnico de Suporte 1a

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

Junte-se à SONDA

Se você procura um novo desafio para inovar e transformar o futuro, queremos que faça parte da nossa equipe. Junte-se à empresa líder latino-americana em serviços de TI, um lugar onde você pode impulsionar sua carreira, adquirir novos conhecimentos e se desenvolver profissionalmente.

Na área de Field Services estamos buscando por um Técnico de Suporte, que terá como objetivo principal pela gestão das filas das equipes de campo.

Modalidade de trabalho: Presencial - Cajamar / SP

Carga Horária: 08:00h às 17:00h - SEG a SEX

Os principais desafios que terá serão:
Monitorar e gerenciar filas de atendimento atuando de forma proativa reduzindo a perda de nível de serviços e buscando a melhoria continua dos serviços;
Atuar como facilitador das equipes de Field Services;
Cobrar e escalonar os chamados sejam do Field Services ou parceiros correlacionados o atendimento prestado;
Apontar desvios ou possíveis impactos na operação ao coordenador ou gestor da conta

Deve contar com:
Experiência em atendimento e suporte.

Ensino médio completo ou superior completo ou em curso na área de Técnologia da Informação.

Conhecimento em Pacote Office.

**Todas as oportunidades na SONDA estão disponíveis a PCD**

**Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado**

Venha expandir seus limites, fazer a diferença e conhecer o valor de fazer parte de nossa equipe. Na SONDA, o conhecimento e a tecnologia transformam os negócios de nossos clientes.

**Preparado para o desafio?**

SouSONDA

  • Técnico de Suporte 1a

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

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  • Técnico Soporte 1a

    2 semanas atrás

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  • Técnico de Suporte 1a

    39 minutos atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 45 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. **Cargo**: Técnico de Suporte **Requisitos da...

  • Agente de Service Desk 1a

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

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  • Agente de Service Desk 1a

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Oportunidade para Agente de Service Desk 1A (Trainee) O que...

  • -Agente de Service Desk 1A-

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Oportunidade para Agente de Service Desk 1A***Atividades:O profissional realizará atendimento ao usuário na área de TI.Fornece suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades. Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa...

  • Agente de Service Desk 1a

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

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  • Técnico Soporte 1a

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

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  • Técnica de enfermagem

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Patrícia Honorato Desenvolvimento Humano e Organizacional Ltda Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ter técnico em enfermagem ou ser fisioterapeuta, ambos com registros nos conselhos ativos Benefícios: Assistência médica, Vale transporte, Bônus Jornada de trabalho: 2a. Feira e 6a. Feira - 10h00 às 18h00 - 1a. opção2a. Feira e 5a. Feira - 11h00 às 19h00 - 2a....

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    60 minutos atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...