Estagiário(a) em Customer Success Técnico

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Vibelink Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:
Estamos em busca de um(a) **Estagiário(a) em Customer Success Técnico**para apoiar nossa equipe na jornada do cliente, garantindo uma experiência fluida, estratégica e de alto valor técnico.

Você atuará ao lado do time de Customer Success, com foco em:

- Entendimento técnico dos produtos,
- Implementação de soluções personalizadas,
- Suporte à retenção e crescimento de contas,
sempre orientado(a) por dados e com visão estratégica de negócio.

**Responsabilidades**:

- Apoiar nos processos de onboarding e acompanhamento técnico dos clientes;
- Manter relacionamento próximo com clientes, entendendo necessidades e colaborando na entrega de soluções personalizadas;
- Acompanhar indicadores como NPS, churn e engajamento, sugerindo ações de melhoria;
- Ajudar na documentação de cases de sucesso e aprendizados estratégicos;
- Identificar, junto ao time comercial, oportunidades de expansão (up-sell / cross-sell);
- Colaborar na criação e melhoria contínua de processos internos, focando em escalabilidade e performance.

**Requisitos**:

- Boa comunicação e adaptabilidade a diferentes perfis de cliente;
- Visão estratégica e foco em resultados;
- Interesse ou vivência acadêmica em gestão de projetos (conhecimento em metodologias ágeis será um diferencial);
- Familiaridade com métricas de Customer Success e ferramentas de CRM/ITSM (acadêmico ou autodidata);
- Perfil analítico, com habilidade para gerar insights a partir de dados;
- Cursando graduação em Engenharia, Administração, Marketing, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
- Inglês técnico (leitura e interpretação).

**Diferenciais**:

- Conhecimento em Indústria 4.0, IoT ou Inteligência Artificial;
- Participação em projetos acadêmicos ou experiências práticas com automação de processos e fluxos industriais.

  • Estagiário(A) Em Customer Success Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Predito Iot Solutions S.A Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Estamos em busca de um(a) **Estagiário(a) em Customer Success Técnico**para apoiar nossa equipe na jornada do cliente, garantindo uma experiência fluida, estratégica e de alto valor técnico.Você atuará ao lado do time de Customer Success, com foco em:- Entendimento técnico dos produtos,- Implementação de soluções personalizadas,-...

  • Estagiário(a) de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    **A Meep está à procura de um Estagiário de Customer Success!** Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários...

  • Estagiário Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Track.co Tempo inteiro

    **Nascemos para revolucionar a Experiência do Cliente** **Nos links abaixo você pode encontrar mais informações sobre nós!** **Por que ser Customer Success na** Track.co? Trabalhamos todos os dias para ajudar nossos clientes a alcançarem seu sucesso, revolucionando a experiência dos consumidores e pacientes na América Latina, com conhecimento e...

  • Estagiário(a) de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    **A Meep está à procura de um Estagiário de Customer Success**Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e...

  • Estagiário Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Track Tempo inteiro

    **Nascemos para revolucionar a Experiência do Cliente****Nos links abaixo você pode encontrar mais informações sobre nós****Por que ser Customer Success na** Track.co?Trabalhamos todos os dias para ajudar nossos clientes a alcançarem seu sucesso, revolucionando a experiência dos consumidores e pacientes na América Latina, com conhecimento e empatia....

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Customer Success Local: Belo Horizonte Salário: Trabalharemos com pretensão salarial Benefícios: VT; Plano de Saúde; VA; Comissão. Atividades: - Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente: - Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; - Monitoramento e acompanhamento; - Suporte e atendimento...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil BHjobs.com.br Tempo inteiro

    Customer Success Local: Belo Horizonte Salário: Trabalharemos com pretensão salarial Benefícios: VT; Plano de Saúde; VA; Comissão. Atividades: - Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente: - Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; - Monitoramento e acompanhamento; - Suporte e atendimento...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    **Activities Description**: The BT Card attendant will be responsible for Activities Description: The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product. In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe. **Profile**: Experience in sales,...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Tempo inteiro

    Local: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Customer Success Specialist Descrição: Responsável pelo pós-venda, acompanhando a trajetória do cliente, incluindo: Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; Monitoramento e acompanhamento contínuo; Suporte e atendimento ao cliente: responder dúvidas,...

  • Estagiário de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    **Estagiário de Customer Success**(Wexer)Você é movido(a) por desafios e tem paixão por vendas?**Sobre a empresa**:A Wexer é líder de mercado em sistema para gestão de clínicas de trânsito do Detran. Atendemos mais de 550 clínicas em todo o território nacional.Com mais de 15 anos de história no mercado de medicina e psicologia do trânsito, a...