Estagiário(a) em Customer Success Técnico

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Vibelink Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:
Estamos em busca de um(a) **Estagiário(a) em Customer Success Técnico**para apoiar nossa equipe na jornada do cliente, garantindo uma experiência fluida, estratégica e de alto valor técnico.

Você atuará ao lado do time de Customer Success, com foco em:

- Entendimento técnico dos produtos,
- Implementação de soluções personalizadas,
- Suporte à retenção e crescimento de contas,
sempre orientado(a) por dados e com visão estratégica de negócio.

**Responsabilidades**:

- Apoiar nos processos de onboarding e acompanhamento técnico dos clientes;
- Manter relacionamento próximo com clientes, entendendo necessidades e colaborando na entrega de soluções personalizadas;
- Acompanhar indicadores como NPS, churn e engajamento, sugerindo ações de melhoria;
- Ajudar na documentação de cases de sucesso e aprendizados estratégicos;
- Identificar, junto ao time comercial, oportunidades de expansão (up-sell / cross-sell);
- Colaborar na criação e melhoria contínua de processos internos, focando em escalabilidade e performance.

**Requisitos**:

- Boa comunicação e adaptabilidade a diferentes perfis de cliente;
- Visão estratégica e foco em resultados;
- Interesse ou vivência acadêmica em gestão de projetos (conhecimento em metodologias ágeis será um diferencial);
- Familiaridade com métricas de Customer Success e ferramentas de CRM/ITSM (acadêmico ou autodidata);
- Perfil analítico, com habilidade para gerar insights a partir de dados;
- Cursando graduação em Engenharia, Administração, Marketing, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
- Inglês técnico (leitura e interpretação).

**Diferenciais**:

- Conhecimento em Indústria 4.0, IoT ou Inteligência Artificial;
- Participação em projetos acadêmicos ou experiências práticas com automação de processos e fluxos industriais.

  • Customer Success Manager

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiro

    About MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe’re hiring a...

  • Estagiário(a) de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    **A Meep está à procura de um Estagiário de Customer Success!** Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiro

    About MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners.We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue.Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe're hiring a Customer...

  • Estagiário de Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Zoppy Tempo inteiro

    Estagiário de Customer Success - Presencial/Belo Horizonte Zoppy Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Informações: Regime : Presencial (100%)Local : Av. Brasil, Funcionários - Belo HorizonteContrato : Estágio (6h/dia) Responsabilidades e atribuições: Você terá a oportunidade de apoiar o time de Customer Success nas carteiras High Touch e Influ ,...

  • Customer Success Manager

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiro

    About Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We’re hiring a...

  • Customer Success Consultant

    Há 5 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Customer Success Consultant na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Who. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções.Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil who. Tempo inteiro

    who. Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento...