Customer Success

Há 4 dias


Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro

**Nível**: Especialista
**Cursos de**: Engenharia,Administração com Gestão em Negócios,Engenharia de Meio Ambiente e Sanitária
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: Flexível.
Disponibilidade para home-office

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Estamos com vaga aberta de Customer Success para trabalhar junto ao nosso time de Clientes. Será responsável pelo desenvolvimento da jornada do cliente dentro de uma carteira de contas já existente, fazendo a manutenção de contratos a fim de impulsionar outras aquisições de serviços e produtos da DEEP pelo cliente.

**Principais atividades**: Entender profundamente as demandas dos clientes e agir para se tornar representante do cliente dentro da empresa; Integrar e educar os clientes sobre o uso do produto; Criar e manter relacionamentos sólidos com os clientes; Elaborar Planos de Sucesso para clientes; Identificar a necessidade de treinamentos em clientes a fim de reforçar procedimentos e ampliar o conhecimento do business; Desenvolver um bom relacionamento com equipes internas dentro de todos os níveis do cliente focando no sucesso e na retenção de clientes; Desenvolver boas relações com o cliente, visando trazer melhorias e atuando como uma parceria que gere valor e bons resultados; Identificar oportunidades de Up Sell e Cross Sell ; Monitorar a satisfação do cliente e as métricas de sucesso.

O que é indispensável para a vaga?
Graduação superior.
Experiência profissional prévia em atendimento, sucesso do cliente e ou consultorias.
Habilidades de comunicação extensas e capacidade de estabelecer fortes parcerias de negócios.
Conhecimento em pacote Office.
Perfil encantador e organizado.
Boa compreensão da língua portuguesa e inglesa.

Diferenciais e conhecimentos desejados
Experiência com grandes contas.
Conhecimento em sustentabilidade/ESG.

**Etapas do processo seletivo**:
Teste de raciocínio lógico e analítico - GMAT
Case
Entrevista Fit Cultural
Entrevista Técnica

**Local**: São José dos Campos/SP - Remoto/Híbrido
**Tipo de contratação**: PJ

Especialista


  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Hostinger Tempo inteiro

    Become part of the world’s fastest-growing web hosting company! Join Hostinger, where we build world-class solutions for anyone to easily succeed online. Our team of 900 professionals is behind the success of 2 million clients across 150 countries, helping them bring their e-shops, blogs, and talent-showcasing websites to life. We are looking for an...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil DocuSign Tempo inteiro

    **Customer Success Manager** Customer Success | Sao Paulo, Brazil **Our agreement with employees** DocuSign is committed to building trust and making the world more agree-able for our employees, customers, and the communities in which we live and work. You can count on us to listen, be honest, and try our best to do what's right, every day. At DocuSign,...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Feedzai Tempo inteiro

    Feedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Customer Success - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Sales & Business Development - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a...


  • Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...

  • Customer Success

    Há 15 horas


    Sao Paulo, Brasil Camisetas Rápido Tempo inteiro

    **Venha ser nosso Customer Success na Camisetas Rápido!** A **Camisetas Rápido**, líder em personalização de camisetas de alta qualidade com entrega para todo o Brasil, está em busca de um(a) profissional de Customer Success apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Com clientes espalhados por todo o Brasil, somos...


  • Sao Paulo, Brasil Stake Tempo inteiro

    Stake is revolutionizing the way people invest. We make it simple and affordable to buy and sell stocks listed on the world's largest stock exchange - we open up the US market to those outside of the US. We are growing fast and expanding from Australia to many countries! More than a brokerage, we are a global brand that always looks to the future. And that...


  • Sao Paulo, Brasil Actum Lab North America Inc. Tempo inteiro

    **Customer Success Executive (Remote)** Floori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil FOX HUMAN CAPITAL Tempo inteiro

    O Customer Success Analyst tem como missão estabelecer um excelente relacionamento com - RH das empresas, provendo um atendimento próximo, consultivo e proativo. Ao mesmo tempo, tem um papel crucial para apoiar nossos assessorados de outplacement na sua recolocação profissional, aproximando-o de oportunidades. Se você possui um perfil dinâmico,...

  • Gerente de customer success

    2 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Responsável por atuar na estratégia e gestão do modelo de Customer Success, assegurando a melhoria contínua de processos e ferramentas sob sua responsabilidadeResponsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Gerir a equipe de Customer Success sob sua responsabilidade e garantir o alcance das metas e desafios estabelecidas, por meio de reuniões...