Analista de Processos Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos Pleno

Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time

Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;)

**#VEMSERLAMPPER**

**Como Analista de Processos, você vai**:

- Modelar processos em ferramentas de BPM (Utilização da Ferramenta BPMN. io e Bizagi) e modelar processos em ferramentas de BPMS;
- Atuar na criação e manutenção de dashboards, painéis e relatórios gerenciais em Power BI,
- Monitorar os indicadores de processos e de resultados estratégicos;
- Analisar criticamente os processos modelados e propor alternativas de otimização desses processos através dos dados coletados;
- Evidenciar e documentar as falhas operacionais e melhorias nos processos;
- Documentar os processos modelados;
- Realizar análise de requisitos e acordos de nível de serviço dos processos;
- Monitorar a manutenção e implementação dos processos do Sistema de Gestão da LAMPP - IT;
**Como requisitos básicos, você deve ter**:
**Formação**:

- Graduação completa em Administração, Engenharias, Ciência da Computação ou Áreas Relacionadas.

**Experiência**:

- Experiência em Modelagem de Processos de Negócios (Utilização de Ferramenta Bizagi, BPMN. io, dentre outras);
- Elaboração de dashboards, painéis e relatórios gerenciais;
- Automação de Processo BPMS em ferramenta low code (desejável);
- Experiência em Gestão de Indicadores e OKR's.

**Conhecimentos**:

- Conhecimento em BPM
- Power BI ( Intermediário - Essencial)
- MS Excel ( Intermediário ao Avançado)
- Conhecimento em Metodologias Ágeis Scrum e Kanban ( Desejável)
- Conhecimento em Modelagem BPMN utilizando Bizagi (Essencial) e BPMN.io (desejável)

**Competências**:

- Pensamento Estratégico;
- Visão Sistêmica e Analítica;
- Boa Comunicação Oral e Escrita
- Bom relacionamento;
- Resiliência e flexibilidade;

**Nossos Benefícios**:

- Plano de Assistência Médica Hapvida - 50% custeada pela empresa para o profissional;
- Plano de Assistência Odontológica Uniodonto - 100% custeado pelo colaborador;
- Vale Refeição ou Alimentação Ticket: R$ 22,00/dia trabalhado;
- Ticket Plus: Cartão de crédito consignado;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche até os 6 meses de vida;
- Convênio com instituições de ensino ASSESPRO;
- Convênio com SESC.

**Horário de Trabalho**:

- 8h às 18h - Segunda a Sexta.

Somos uma empresa brasileira de TIC, fundada no ano de 2017, sediada em Fortaleza - Ceará, que atua com alcance nacional, atendendo empresas de grande porte do setor público e privado.

Contamos com um **Centro de Desenvolvimento de Sistemas** próprio e certificado, que oferece suporte completo em softwares e projetos de desenvolvimento e uma **Central de Atendimento e Serviços - CAS**, que oferece pessoal, infraestrutura, processos certificados e automatizados para maior agilidade e segurança à garantia da operação do negócio de nossos clientes. Também atuamos no segmento de **Consultoria**, realizando diagnósticos de processos de negócios e gerenciamento de Projetos e Portfólio, proporcionando serviços de planejamento, treinamento, análises e estratégias que alcançam benefícios com alto nível de agregação de valor. Além disso, estamos realizando diversas iniciativas de inovação.

Buscamos sempre investir nas **melhores práticas de gestão**, por isso, possuímos qualidade certificada em processos de Gerenciamento de Serviços de TI - **ISO/IEC 20000** e processos de Desenvolvimento de Softwares, baseados no **CMMI nível 3.**

O que nos fez chegar até aqui e buscar ir cada vez mais longe são **pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem.** O desafio que nos move é atuar de forma **inovadora** em soluções de tecnologia, por isso, valorizamos um _ambiente livre para expressar as ideias, dinâmico, inclusivo, com uma cultura de gestão colaborativa, muitos desafios e crescimento profissional._

**Estamos em busca de novos "lamppers", e será um prazer ter você com a gente. ;)