Analista de Processos Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos Pleno Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) **#VEMSERLAMPPER** **Como Analista de Processos, você vai**: - Modelar processos em ferramentas de BPM (Utilização da Ferramenta BPMN. io e Bizagi) e modelar processos em ferramentas de BPMS; - Atuar na criação e manutenção de dashboards, painéis e relatórios gerenciais em Power BI, - Monitorar os indicadores de processos e de resultados estratégicos; - Analisar criticamente os processos modelados e propor alternativas de otimização desses processos através dos dados coletados; - Evidenciar e documentar as falhas operacionais e melhorias nos processos; - Documentar os processos modelados; - Realizar análise de requisitos e acordos de nível de serviço dos processos; - Monitorar a manutenção e implementação dos processos do Sistema de Gestão da LAMPP - IT; **Como requisitos básicos, você deve ter**: **Formação**: - Graduação completa em Administração, Engenharias, Ciência da Computação ou Áreas Relacionadas. **Experiência**: - Experiência em Modelagem de Processos de Negócios (Utilização de Ferramenta Bizagi, BPMN. io, dentre outras); - Elaboração de dashboards, painéis e relatórios gerenciais; - Automação de Processo BPMS em ferramenta low code (desejável); - Experiência em Gestão de Indicadores e OKR's. **Conhecimentos**: - Conhecimento em BPM - Power BI ( Intermediário - Essencial) - MS Excel ( Intermediário ao Avançado) - Conhecimento em Metodologias Ágeis Scrum e Kanban ( Desejável) - Conhecimento em Modelagem BPMN utilizando Bizagi (Essencial) e BPMN.io (desejável) **Competências**: - Pensamento Estratégico; - Visão Sistêmica e Analítica; - Boa Comunicação Oral e Escrita - Bom relacionamento; - Resiliência e flexibilidade; **Nossos Benefícios**: - Plano de Assistência Médica Hapvida - 50% custeada pela empresa para o profissional; - Plano de Assistência Odontológica Uniodonto - 100% custeado pelo colaborador; - Vale Refeição ou Alimentação Ticket: R$ 22,00/dia trabalhado; - Ticket Plus: Cartão de crédito consignado; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche até os 6 meses de vida; - Convênio com instituições de ensino ASSESPRO; - Convênio com SESC. **Horário de Trabalho**: - 8h às 18h - Segunda a Sexta. Somos uma empresa brasileira de TIC, fundada no ano de 2017, sediada em Fortaleza - Ceará, que atua com alcance nacional, atendendo empresas de grande porte do setor público e privado. Contamos com um **Centro de Desenvolvimento de Sistemas** próprio e certificado, que oferece suporte completo em softwares e projetos de desenvolvimento e uma **Central de Atendimento e Serviços - CAS**, que oferece pessoal, infraestrutura, processos certificados e automatizados para maior agilidade e segurança à garantia da operação do negócio de nossos clientes. Também atuamos no segmento de **Consultoria**, realizando diagnósticos de processos de negócios e gerenciamento de Projetos e Portfólio, proporcionando serviços de planejamento, treinamento, análises e estratégias que alcançam benefícios com alto nível de agregação de valor. Além disso, estamos realizando diversas iniciativas de inovação. Buscamos sempre investir nas **melhores práticas de gestão**, por isso, possuímos qualidade certificada em processos de Gerenciamento de Serviços de TI - **ISO/IEC 20000** e processos de Desenvolvimento de Softwares, baseados no **CMMI nível 3.** O que nos fez chegar até aqui e buscar ir cada vez mais longe são **pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem.** O desafio que nos move é atuar de forma **inovadora** em soluções de tecnologia, por isso, valorizamos um _ambiente livre para expressar as ideias, dinâmico, inclusivo, com uma cultura de gestão colaborativa, muitos desafios e crescimento profissional._ **Estamos em busca de novos "lamppers", e será um prazer ter você com a gente. ;)