Assistente de Suporte Ii

1 semana atrás

Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado

**Responsabilidades e atribuições**
- Assistente de Suporte com o conhecimento em monitoramento de Ativos de TI e Processos de negócio baseado em ferramentas de monitoramento de componentes de TI bem como de performance de aplicação;
- Atuar em tickets de nível de atendimento 1 (N1) baseado em manuais ou realizar escalonamento para demais níveis com a finalidade de reestabelecer o ambiente de TI em caso de Incidente.
- O horário de trabalho é das 22h ás 06h, com escala 24x7;
**Requisitos e qualificações** É essencial**:

- Vivência em ferramentas de monitoramento (Zabbix / Dynatrace);
- Conhecimentos básicos em Sistemas Operacionais Microsoft Windows Server e Linux Server com a finalidade de identificar a origem de um incidente e os ativos de TI impactados;
- Vivência em ferramentas de gestão de tickets e eventos;
- Habilidades em trabalho em equipe;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em ITIL;
- Disponibilidade para trabalhos em turno NOTURNO, incluindo finais de semana e feriados em escala de 5 a 6 dias de trabalho e 2 de descansos seguidos, organizados sempre entre sexta e segunda de acordo com a escala que será definida.

**É desejável/diferencial**:

- Formação ou Cursando nível superior na área de Ciência da Computação, Sistema da Informação ou Tecnologia da Informação;
- Inglês - Nível Técnico;
- Certificação ITIL.

**Informações adicionais**
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
- Assistência Médica - se precisar é bom ter
- Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui
- Programa Renascer - uma vida renasce a outra
- Datas Significativas - a gente ama sentir o que faz sentido
- Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;)
- Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser
- Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira
- Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
- Seguro de Vida - importante, né rs
- Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco
- Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia
- Vale Transporte - sem descontos ? sim.
- Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

Na Central Ailos, **somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vida**s. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1 milhão de cooperados.

Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

**Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também

  • Analista de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Suporte II**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Informática/T.I.**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VA/VR (Caju Benefícios);Unimed;UniOdonto;Birth(day) off (Para curtir com a família ou apenas descansar);Auxílio Educação; PLR;Farmácia, Ginástica Laboral;Ajuda de custo ao home...

  • Assistente de Vendas Ii

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Onnix Comercio e Representacoes Tempo inteiro

    Assistente de Vendas II Buscamos uma pessoa para administração de vendas. Principais atribuições: Digitação de pedidos, controle de pedidos faturados,contato com transportadoras para posição de entrega, cadastro de clientes, alimentar informações no CRM. Suporte a 4 vendedores. Fazer no canva artes para postagens em redes sociais e prospecção...

  • Assistente de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    **VAGA Assistente de Suporte JR** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um profissional dedicado e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe como Assistente de Suporte Técnico. Suas responsabilidades incluirão o atendimento de chamados de suporte técnico, resolução de problemas no LMS, registro de questões e soluções,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil Potenciale Tempo inteiro

    **Competências e Habilidades Desejadas**: - Curso técnico ou superior em andamento em desenvolvimento de sistemas, Gestão de TI, ou afins. - Experiência como assistente de suporte técnico ou assistente de infraestrutura. - Desejável mas não obrigatório: fluente em espanhol. - Conhecimentos em LMS e AVA será um diferencial; Segunda à sexta +...

  • Assistente De Suporte Júnior

    Há 3 horas

    Blumenau, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Atender chamados de suporte técnico, tirando dúvidas dos alunos e gestores, identificando, diagnosticando e resolvendo problemas no LMS;- Registrar e documentar questões e soluções no sistema de tickets;- Escalar problemas complexos para o suporte técnico de nível superior;- Realizar a configuração inicial e a manutenção...

  • Assistentes de Ti Ii

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

    Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado! O Assistente de TI II é responsável por prestar suporte técnico de média complexidade, solucionando falhas de software, de redes e de hardware, visando...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil HELIOPRINT Tempo inteiro

    **Descritivo da vaga**: Realizar instalação e configuração de softwares voltados para o monitoramento e gestão de impressão. Análise básica em problemas de informática e tecnologia da informação (redes e impressão). Atender às solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente buscando resolver os problemas. Desejável experiência em...

  • Cia Hering Técnico De Suporte Ii

    Há 5 horas

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Aqui, a gente acredita que o **coletivo é maior do que o indivíduo** e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de colaboração e conexão pautado na empatia e liberdade.**Nossa gente é protagonista** dessa evolução, criando novos caminhos e transformando restrições em oportunidade.**Quer ser protagonizar...

  • Assistente de Loja Blumenau

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processo de vendas e trocas; - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa; - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos; - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor; - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e...

  • Cia Hering Técnico de Suporte Ii

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Aqui, a gente acredita que o **coletivo é maior do que o indivíduo** e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de colaboração e conexão pautado na empatia e liberdade. **Nossa gente é protagonista** dessa evolução, criando novos caminhos e transformando restrições em oportunidade.**Quer ser protagonizar...