Assistente Customer Success Jr

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Digipix Tempo inteiro

**Sobre a Digipix**

Acreditamos que a fotografia é uma das melhores formas de eternizar momentos especiais e manter viva a memória de cada um deles. Seja por meio de uma fotografia, um fotolivro ou fotopresente, há 20 anos transformamos os sonhos de nossos clientes em realidade.

Líder de mercado, o Grupo Digipix é formado pelas marcas Fotoregistro e Digipix. É o maior e-commerce de produtos fotográficos da América Latina, somos uma empresa certificada pela ISO 9001. Já imprimimos mais de 2 milhões de fotolivros e eternizamos as memórias de mais de 3 milhões de clientes.

Estamos em busca de profissionais comprometidos, com pensamento “fora da caixa” e agilidade para compor nosso time de Customer Success. Valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e pessoas que buscam sempre o melhor resultado.

**Atividades**

**Como será o seu dia a dia**:

- Garantir o sucesso e a retenção dos clientes, promovendo o uso eficaz dos produtos Digipix.
- Atuar de forma proativa com orientações personalizadas via Zendesk, fortalecendo o relacionamento e reduzindo o churn.

**Requisitos**

**Do que você precisa**:

- Ensino Médio Completo.
- Comunicação Eficiente: Ser claro, objetivo e empático ao lidar com clientes, transmitindo informações de forma acessível e personalizada.

**O que te destaca**:

- Ensino Superior cursando em Marketing ou áreas afins será um diferencial.
- Conhecimento em plataformas de suporte ao cliente como Zendesk.
- Conhecimento em Excel

**Benefícios**:

- Assistência Médica e Odontológica para o titular, cônjuge e filhos;
- Vale Refeição/Alimentação - média valor mensal R$ 600,00;
- Auxílio creche para as mamães com filhos até 6 anos;
- Auxílio bolsa de estudos para apoiar o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores;
- Convênio farmácia - descontos exclusivos;
- Dia Feliz - No mês do aniversário do colaborador, ganha um dia de folga;
- Gympass;
- Loja Staff - Uma loja só para os colaboradores aproveitarem o que criamos e produzimos com vários descontos;
- Seguro de vida;
**Horário: 08:12 às 18:00 (seg, à sex.) - Modelo de Trabalho Híbrido**
- **Vem Estamos aguardando você**_

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Assistente de Customer Success Jr

    1 dia atrás

    Joinville, Brasil Digipix Gráfica Digita S.A Tempo inteiro

    **Descrição**: Gráfica Digital admite Assistente de Customer Success Jr em Joinville (Atiradores). **Responsabilidades**: - Garantir o sucesso e a retenção dos clientes, promovendo o uso eficaz dos produtos Digipix. - Atuar de forma proativa com orientações personalizadas via Zendesk, fortalecendo o relacionamento e reduzindo o churn. **Oferta da...

  • Customer success

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil RHBrasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Customer Success. Esta pessoa sera responsavel por acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, garantindo que ele obtenha sucesso e valor no uso das solucoes, fortalecendo o relacionamento e aumentando a satisfacao e retencao. Alem disso, sera responsavel por desenvolver e implementar processos que...

  • Assistente de customer success retencao

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Como Assistente de Customer Success | Retenção, você irá atuar com atendimento receptivo, apoiando o cliente no uso do ERP, revertendo a experiência e garantindo a retenção. Buscamos uma pessoa motivada por desafios e focada em resultados para integrar nossa equipe como Assistente de atendimento em retenção. Você fará parte de um ambiente...

  • Assistente de Customer Success Retenção

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Como **Assistente de Customer Success | Retenção**,** você irá atuar com atendimento receptivo, apoiando o cliente no uso do ERP, revertendo a experiência e garantindo a retenção. Buscamos uma pessoa motivada por desafios e focada em resultados para integrar nossa equipe como Assistente de atendimento em retenção. Você fará parte de um ambiente...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Netcred Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...

  • Assistente de customer success

    4 semanas atrás

    JOINVILLE, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Como Assistente de Customer Success | Retenção, você irá atuar com atendimento receptivo, apoiando o cliente no uso do ERP, revertendo a experiência e garantindo a retenção. Buscamos uma pessoa motivada por desafios e focada em resultados para integrar nossa equipe como Assistente de atendimento em retenção. Você fará parte de um ambiente...

  • Assistente de customer success

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Assistente de Customer Success | Retenção, você irá atuar com atendimento receptivo, apoiando o cliente no uso do ERP, revertendo a experiência e garantindo a retenção.Buscamos uma pessoa motivada por desafios e focada em resultados para integrar nossa equipe como Assistente de atendimento em retenção. Você fará parte de um ambiente...

  • Assistente de Customer Success | Retenção

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Como Assistente de Customer Success | Retenção, você irá atuar com atendimento receptivo, apoiando o cliente no uso do ERP, revertendo a experiência e garantindo a retenção. Buscamos uma pessoa motivada por desafios e focada em resultados para integrar nossa equipe como Assistente de atendimento em retenção. Você fará parte de um ambiente...

  • Assistente de Customer Success | Retenção

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Como Assistente de Customer Success | Retenção ,  você irá atuar com atendimento receptivo, apoiando o cliente no uso do ERP, revertendo a experiência e garantindo a retenção. Buscamos uma pessoa motivada por desafios e focada em resultados para integrar nossa equipe como Assistente de atendimento em retenção. Você fará parte de um ambiente...

  • Analista Customer Success Junior

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento da jornada de todos os clientes da gestão - Atender os clientes e fazer interface com outros times para garantir a entrega - Realizar o acompanhamento da rotina de Ongoing - Realizar suporte com demandas internas e externas da plataforma CA - Executar plano de sucesso personalizado de acordo com cada perfil de cliente Salário a Combinar -...