Assistente Customer Success Jr

Há 4 dias

Joinville, Brasil Digipix Tempo inteiro

**Sobre a Digipix**

Acreditamos que a fotografia é uma das melhores formas de eternizar momentos especiais e manter viva a memória de cada um deles. Seja por meio de uma fotografia, um fotolivro ou fotopresente, há 20 anos transformamos os sonhos de nossos clientes em realidade.

Líder de mercado, o Grupo Digipix é formado pelas marcas Fotoregistro e Digipix. É o maior e-commerce de produtos fotográficos da América Latina, somos uma empresa certificada pela ISO 9001. Já imprimimos mais de 2 milhões de fotolivros e eternizamos as memórias de mais de 3 milhões de clientes.

Estamos em busca de profissionais comprometidos, com pensamento “fora da caixa” e agilidade para compor nosso time de Customer Success. Valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e pessoas que buscam sempre o melhor resultado.

**Atividades**

**Como será o seu dia a dia**:

- Garantir o sucesso e a retenção dos clientes, promovendo o uso eficaz dos produtos Digipix.
- Atuar de forma proativa com orientações personalizadas via Zendesk, fortalecendo o relacionamento e reduzindo o churn.

**Requisitos**

**Do que você precisa**:

- Ensino Médio Completo.
- Comunicação Eficiente: Ser claro, objetivo e empático ao lidar com clientes, transmitindo informações de forma acessível e personalizada.

**O que te destaca**:

- Ensino Superior cursando em Marketing ou áreas afins será um diferencial.
- Conhecimento em plataformas de suporte ao cliente como Zendesk.
- Conhecimento em Excel

**Benefícios**:

- Assistência Médica e Odontológica para o titular, cônjuge e filhos;
- Vale Refeição/Alimentação - média valor mensal R$ 600,00;
- Auxílio creche para as mamães com filhos até 6 anos;
- Auxílio bolsa de estudos para apoiar o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores;
- Convênio farmácia - descontos exclusivos;
- Dia Feliz - No mês do aniversário do colaborador, ganha um dia de folga;
- Gympass;
- Loja Staff - Uma loja só para os colaboradores aproveitarem o que criamos e produzimos com vários descontos;
- Seguro de vida;
**Horário: 08:12 às 18:00 (seg, à sex.) - Modelo de Trabalho Híbrido**
- **Vem Estamos aguardando você**_

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 15 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets....

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil MULTIPEDIDOS Tempo inteiro

    **Modelo Hibrido ( Residir em Joinville**) - Horário Comercial 09 às 18** **Tipo de Contratação: CLT** Somos uma foodtech inovadora, focada no desenvolvimento de sistemas para delivery, ajudando pequenos e médios empreendedores a vender mais e oferecer uma experiência incrível aos seus clientes. Nosso time de Customer Success tem um papel essencial...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Par Rh®? Tempo inteiro

    VAGA ABERTA | Customer Success/Closer Joinville - Presencial PJA Gaia Pole está crescendo — e queremos você com a genteBuscamos alguém atencioso, empático e com foco em resultado, que curta cuidar de gente e garantir experiências incríveis para nossos clientes.Se você tem inglês avançado/intermediário, gosta de vendas de ambientes ágeis, tem...

  • Customer Success Junior

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Local:Híbrido em Joinville / SCModelo de contratação:PJ ou CLTSobre a LoopertFundada em 2020, aLooperttransforma o streaming de áudio em uma nova fonte de receita para rádios.Com tecnologia própria, criamos oLoopert Metrics, a primeira plataforma brasileira para coleta, comparação e monetização de dados de audiência digital. Já presente em mais...

  • Customer Success Analyst

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Billor Tempo inteiro

    **About Us**At Billor, short for "Bill of Rights," we are building the largest trucking ecosystem in the U.S., dedicated to supporting truck drivers. By combining FinTech, Technology, and Freight Management, we empower drivers to achieve truck ownership and a better quality of life. Our mission is rooted in freedom, responsibility, and efficiency, enabling...

  • Analista Customer Success

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar onboarding de novos clientes;- Realizar reuniões de revisão de sucesso;- Acompanhar o Ciclo de Vida e Engajamento;- Incentivar upsell e cross-sell;- Apoiar na construção da área de CS.O que você precisa conhecer- Vivência com as atividades da área de Customer Success;- Comunicação clara e simples;- Proatividade;-...

  • Assistente Customer Success Jr

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Digipix Tempo inteiro

    **Sobre a Digipix** Acreditamos que a fotografia é uma das melhores formas de eternizar momentos especiais e manter viva a memória de cada um deles. Seja por meio de uma fotografia, um fotolivro ou fotopresente, há 20 anos transformamos os sonhos de nossos clientes em realidade. Líder de mercado, o Grupo Digipix é formado pelas marcas Fotoregistro e...

  • Assistente de Customer Success

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Masterinfo computadores Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes, garantindo sua satisfação contínua e sucesso em longo prazo.Realizar pesquisas e entender a satisfação do cliente com o serviço e atendimento interno.Identificar oportunidades de upgrade para impulsionar a receita e a retenção de clientes.Realizar análises de dados para...

  • Customer Success Executive

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Achei Pneus Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success Executive (Presencial - Joinville/SC)Sobre a Achei Pneus:A Achei Pneus é um dos maiores e-commerces especializados na venda de pneus no Brasil. Com estrutura moderna, tecnologia e foco total no atendimento digital, buscamos proporcionar a melhor experiência de compra online — com agilidade, confiança e preços...

  • 1081 Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil SoftExpert Software S.A. Tempo inteiro

    **A empresa**: A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo! Completamos 28 anos...