Analista de CRM

Há 3 dias

São José dos Campos, Brasil Vaganet Tempo inteiro

**Descrição**

Ser o dono operacional dos CRMs comerciais, liderando a evolução contínua das ferramentas e garantindo que todos os processos estejam perfeitamente integrados e otimizados. Essa pessoa terá papel estratégico na implementação do novo CRM para CS, na integração entre sistemas internos e externos, e na garantia da governança de dados que suportem decisões orientadas a receita.

**Responsabilidades e atribuições**

Gestão do CRM: Garantir que o CRM esteja sempre atualizado e reflita a realidade do funil. Propor melhorias contínuas na estrutura dos CRMs e ser ponto focal de dúvidas e treinamentos.
Governança e Qualidade dos Dados: Realizar auditorias periódicas, corrigir inconsistências e aplicar regras de padronização de dados.

Aprimoramento de Processos: Mapear e documentar fluxos no CRM, além de automatizar etapas operacionais.

Análise e Performance: Criar dashboards e painéis operacionais no CRM. Identificar gargalos e propor soluções baseadas em dados.

Implementação de Novo CRM (CS): Participar do mapeamento, planejamento e execução do novo CRM para CS, garantindo aderência aos processos.

Integração entre Sistemas: Assegurar a integração dos CRMs com os sistemas internos em conjunto com o time de tecnologia.
**Requisitos e qualificações**

Domínio em CRMs (Pipedrive, HubSpot, Salesforce, etc).

Criação e gestão de pipelines, automações e permissões.

Conhecimento em ferramentas de apoio (Zapier, Make, N8N, Planilhas, BI).
Conhecimento de fluxos comerciais (Pré-venda, Vendas, CS).

Manter 98% de conformidade dos dados no CRM.
Implementar 3 melhorias operacionais por trimestre.
Aumentar continuamente o % de processos automatizados.
95% de aderência ao cronograma de implantação do CRM de CS.
98% de sucesso nas integrações entre CRMs e sistemas internos.

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São José dos Campos, SP, Brasil Compramais Tempo inteiro

    Todo sonho começa pequeno mas traz consigo uma lição de vida para inspirar gerações. O Grupo QLC foi fundado em 2013 e é representado por mais de 8 empresas em diferentes segmentos e 20 marcas no seu portfólio. Seu quadro profissional conta com pessoas movidas por determinação, afinidade com o que há de mais moderno em termos de processos e gestão...

  • Analista de CRM Pl

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Pleno**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de crm copywriting

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos e instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. A área de CRM da Quero Educação tem papel...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

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  • Analista de crm

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de CRM Comercial Sênior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Psyche Aerospace Tempo inteiro

    Na Psyche Aerospace, estamos revolucionando o setor agro brasileiro através de inovações tecnológicas que visam transformar a produtividade e a sustentabilidade no campo. Somos uma startup dinâmica, comprometida em desafiar o sistema e criar soluções disruptivas que atendam às necessidades do setor. Estamos sediados em São José dos Campos e...

  • Analista de Relacionamento Sr

    Há 7 dias

    São José dos Campos, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Prospectar e visitar clientes. Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas. Divulgar tabela de preço para parceiros. Realizar o cadastro para liberação de acesso às instalações. Manter relacionamento com parceiros. Capacitar novos agentes de Relacionamento. Monitorar a concorrência e os resultados das unidades de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos e instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos a escolherem o curso ideal por um preço acessível. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e...

  • Estágio na Área Comercial

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Escodoo | ERP & CRM Open Source Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Escodoo é uma empresa de serviços de implantação, manutenção, suporte, desenvolvimento, customização e evolução na Plataforma Odoo. Trabalhamos com um ERP Open Source, capaz de atender empresas de todos os portes.Descrição do CargoProcuramos um estagiário para se juntar à nossa equipe na área comercial. As...