Analista de Suporte N2

2 semanas atrás


Niterói RJ, Brasil SOLOR Tempo inteiro

**Analista de Suporte N2 Temporária - Niterói**

**O que buscamos ?**
- Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Organização, priorização e método.
- Capacidade de agir com independência e autonomia.

**Conhecimentos Indispensáveis**:

- Carteira de Habilitação B ;
- Windows 10 ou posterior;
- Conceitos de DNS, DHCP, IP;
- Office 365;
- Configuração de impressoras;
- Conhecimento de contas de usuários no Active Directory, mapeamento de file servers;
- Experiência com abertura de chamados via ferramenta de ITSM.

**Atividades Desenvolvidas**:

- Efetuar os atendimentos mediante identificação, registro, classificação e solução das demandas, alimentando a Base de Conhecimento e/ou outros documentos;
- Utilizar software especializado em atendimento remoto para intervenção nas estações de trabalho;
- Registrar, em sistema de ITSM, a descrição das ações executadas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui CNH B ativa?



  • Niterói, Brasil Solor Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 **- Temporária**O que buscamos ?**- Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.- Excelente comunicação oral e escrita.- Organização, priorização e método.- Capacidade de agir com independência e autonomia.**Conhecimentos Indispensáveis**:- Carteira de Habilitação B ;- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS,...

  • Analista De Suporte N2

    54 minutos atrás


    Niterói, Brasil Solor Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - Temporária**Você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em suporte técnico e crescer profissionalmente?Estamos em busca de profissionais que tenham paixão por resolver problemas e atender às demandas de usuários de TI em nosso time de suporte.Se você é proativo, possui excelente habilidade de comunicação...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Paraíba do Sul, RJ, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - Paraíba do Sul/RJ (Temporária)** **O que buscamos?** Estamos em busca de profissionais com expertise em suporte técnico para integrar nossa equipe como Analista de Suporte N2. Se você é proativo, apaixonado por resolver problemas e tem habilidade para lidar com situações desafiadoras, esta é a oportunidade ideal para...


  • Niterói, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - Temporária** Você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em suporte técnico e crescer profissionalmente? Estamos em busca de profissionais que tenham paixão por resolver problemas e atender às demandas de usuários de TI em nosso time de suporte. Se você é proativo, possui excelente habilidade de...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás


    Niterói, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. O profissional será responsável por...

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás


    Niterói, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição****Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte técnico de segundo nível, atendendo chamados e solucionando problemas mais complexos. Realizar configurações avançadas em sistemas e softwares. Analisar incidentes recorrentes, propondo melhorias nos processos. Acompanhar indicadores de desempenho da área de suporte. Participar de...


  • Niterói, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição****Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte técnico de segundo nível, atendendo chamados e solucionando problemas mais complexos.Realizar configurações avançadas em sistemas e softwares.Analisar incidentes recorrentes, propondo melhorias nos processos.Acompanhar indicadores de desempenho da área de suporte.Participar de projetos...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás


    Niterói, RJ, Brasil CARTAO DE TODOS Tempo inteiro

    **Analista de Retenção** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um(a) Analista de Retenção proativo(a), com foco em melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de cancelamentos. Este profissional será responsável por identificar e solucionar pontos de insatisfação, oferecer suporte eficaz e entender as necessidades do cliente para...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás


    Niterói, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • Analista de suporte digital

    2 semanas atrás


    Niterói, Brasil ASSURANCE IT Tempo inteiro

    Vaga | Analista de Suporte Digital / e Commerce CLTRemoto | Contrato temporário até mai/2026 (Possibilidade de renovação)Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Plenopara atuar em ambientedigital/e Commerce , com foco nas fases dego-live e hypercare , garantindo a estabilidade operacional da plataforma.Principais responsabilidades:• Atuação...