Analista de Gestão de Rede

Suporte na elaboração de treinamento para desenvolvimento de procedimentos operacionais;
- Gestão de equipe de redes(Operacional-ponta)
- Emissão de relatórios para pagamento;
- Expedição de mercadorias;
- Lançamento de NFs
- Será responsável pelo planejamento, execução e análise dos resultados e garantia da qualidade assegurando que os planos de trabalho e a execução dos processos dos projetos estejam em conformidade com o Plano de Garantia da Qualidade.
- Fornecer suporte no acompanhamento dos processos, realizando inspeções, preenchendo relatórios, identificando serviços e/ou processos que não estão dentro do padrão exigido e promovendo o treinamento de funcionários.

Apoio na resolução de problemas dos clientes em relação as entregas coletas, devoluções e toda tratativa referente a encomenda, elo entre o SAC e operações.

**Responsabilidades e atribuições**
Suporte na elaboração de treinamento para desenvolvimento de procedimentos operacionais;
- Gestão de equipe de redes(Operacional-ponta)
- Emissão de relatórios para pagamento;
- Expedição de mercadorias;
- Lançamento de NFs
- Será responsável pelo planejamento, execução e análise dos resultados e garantia da qualidade assegurando que os planos de trabalho e a execução dos processos dos projetos estejam em conformidade com o Plano de Garantia da Qualidade.
- Fornecer suporte no acompanhamento dos processos, realizando inspeções, preenchendo relatórios, identificando serviços e/ou processos que não estão dentro do padrão exigido e promovendo o treinamento de funcionários.

Apoio na resolução de problemas dos clientes em relação as entregas coletas, devoluções e toda tratativa referente a encomenda, elo entre o SAC e operações

**Requisitos e qualificações**
- Superior/cursando Logistica, Administração ou áreas afins
- Conhecimento em acompanhamento de indicadores de qualidade e nível de serviço;
- Excel avançado;
- Desejável Vivência nos processos de E-commerce, qualidade e SAC.

**Informações adicionais**
- Superior/cursando Logistica, Administração ou áreas afins
- Conhecimento em acompanhamento de indicadores de qualidade e nível de serviço;
- Excel avançado;
- Desejável Vivência nos processos de E-commerce, qualidade e SAC.

A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos. Focados em nossa missão “o cliente como o núcleo, a eficiência como base”, a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada. Para que assim possamos conectar o mundo com eficiência e beneficiar todos com um serviço de logística diferenciado.

Fundada no ano de 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. A área de atuação do negócio se estende aos níveis interestaduais e internacionais. A empresa atua em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México, Brasil e Egito e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. A J&T Express conta com mais de 290 cross docking de larga escala, 1.000 equipamentos de triagem inteligente automatizados, 3.300 rotas de transferências, 10.000 veículos próprios, 22.000 hubs e 300.000 colaboradores. Todos os dias fornecemos aos clientes serviços de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiáveis, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem melhor as transformações da economia digital.

Talento é o bem mais precioso que a J&T Express possui, é a base de seus valores fundamentais. Valores que levam a J&T Express a cultivar a atmosfera cultural de “Juntos, em direção ao nosso futuro”, incentivando a colaboração interna, fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo, com respeito e sem discriminação de gênero, nacionalidade, etnia ou crenças religiosas. Através de um sistema de treinamento completo e um senso único de coletividade, a J&T Express proporciona a seus colaboradores um plano de desenvolvimento de carreira promissor.