Empregos atuais relacionados a Customer Success - Jardim Paulista - Consultoria Jéssica Macedo

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Paulista, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente**Suas principais responsabilidades serão**: - Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades, desafios e objetivos de negócio; - Fornecer orientação estratégica aos clientes, ajudando-os a maximizar o uso de nossos produtos e serviços; - Realizar treinamentos e workshops para...


  • Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeClientSuccess Tempo inteiro R$50.400 - R$85.200

    Client Success Strategist Role OverviewAbout the Position:We are seeking a skilled Client Success Strategist to collaborate with clients and provide solutions that meet their expectations.Main Responsibilities:Develop strong, long-term relationships with clients through effective communication and relationship management.Analyze client needs and tailor...


  • Várzea Paulista, SP, Brasil ESCRITORIO CONTABIL PASQUALINO LTDA Tempo inteiro

    Nós da Família Pasqualino contamos com mais de 50 anos de experiência e dedicação no mercado contábil. E nossa Missão é desenvolver e qualificar nossos clientes para prosperarem em seus negócios e cumprirem com a legislação. Gerar oportunidades de emprego e qualidade de vida para nossos colaboradores e sociedade, cuidando do meio ambiente e...

  • Retail Sales Assistant

    3 semanas atrás


    Jardim Botânico, Brasil findapprenticeship.service.gov - Jobboard Tempo inteiro

    About us:At Dreams, we know your bed is the best place in the whole world. But for the hours between precious sleep, we`d like to make work a special place to be too. We`re the UK`s most loved bed retailer, so it`s important our people feel the love as well.Together we`ve been making bedtimes better since 1985, with no signs of hitting the snooze button....

  • Regional Sales Executive

    2 semanas atrás


    Jardim, Brasil ASSA ABLOY Tempo inteiro

    **An Amazing Career Opportunity for a Regional Sales Executive, Latin America** **Location**:Sao Paulo, Brazil The Regional Sales Executive - Latin America is responsible for executing and optimizing the existing sales opportunities across the LATAM region, driving revenue growth, and expanding market share in all commercial markets. This role requires a...

  • Senior Product Developer

    1 semana atrás


    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil beBeeDevelopment Tempo inteiro R$864.000 - R$1.528.800

    Product Development Engineer - Power Connectors and Cable AssembliesAbout WhiteCrow Research:We are a global talent research, insight, and pipelining specialist. Our international reach helps us understand and penetrate specialist markets worldwide.Our client is a leading provider of highly engineered connectivity and sensing solutions for over 80 years,...


  • Lençóis Paulista, São Paulo, Brasil Rge Pte Ltd Tempo inteiro

    Mecânico(a) de Manutenção Automotiva page is loaded## Mecânico(a) de Manutenção Automotivalocations: Lencois Paulistaposted on: Posted Todayjob requisition id: R187386**Grow your career with us**You are on a journey to join an exciting Company and be part of our success story to improve lives by developing resources sustainably. Here we offer you...


  • Lençóis Paulista, São Paulo, Brasil Rge Pte Ltd Tempo inteiro

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  • Lençóis Paulista, São Paulo, Brasil Rge Pte Ltd Tempo inteiro

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Customer Success

3 semanas atrás


Jardim Paulista, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro

Estamos buscando um(a) **Analista de Customer Success Pleno** para trabalhar no Grupo R1, uma empresa de educação empresarial fundada em 2020 e tem como objetivo capacitar empresários de todos os segmentos a fazerem uma gestão mais eficiente de suas empresas, alavancando seus resultados e transformando o país por meio do empreendedorismo.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Estamos torcendo por você

**Principais responsabilidades da função**:

- Gerenciar carteira de membros do Clube high ticket de acordo com as entregas do Clube;
- Analisar e monitorar KPIs de desempenho e gerar relatórios mensais das empresas;
- Realizar campanhas e comunicados para os membros;
- Gerenciamento de pesquisas NPS e Csat;
- Apoiar o time e conduzir demandas como Sênior da área;
- Gerenciamento de dados para eventos;
- Realizar cadência diária de acordo com regra interna;
- Acompanhar de perto as metas da área e propor iniciativas para atingi-las;
- Acompanhar comportamento dos membros e colher dados para análises importante de melhoria de processos/produto;
- Análise da concorrência, a fim de obter insights para nossos perfis;
- Gerenciar lista de dados dos membros ativos e não ativos.

**Requisitos**:

- Experiência de 2 a 4 anos na área de Customer Experience/ Success;
- Gerenciamento de carteira de clientes, mantendo contato regular com os clientes para garantir sua satisfação e identificar oportunidades e garantir a fidelização e renovação;
- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa para desenvolver soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas dos clientes;
- Prospecção e identificação de oportunidades de expansão dentro da base de clientes existente;
- Trabalho em conjunto ao marketing para disparar as pesquisas de satisfação e comunicados;
- Ter uma boa linha de raciocínio conduzindo começo, meio e fim;
- Possuir uma boa convivência com todos, respondendo nos grupos de whatsapp de forma educada;
- Empoderamento, Comprometimento, inconformado e curioso, sempre busca soluções;
- Ter boa gestão do tempo: Equilibrar múltiplos clientes e suas necessidades, portanto é importante ter habilidades de gerenciamento de tempo sólidas;
- Trabalhar com feedbacks construtivos: Coletar e fornecer feedback construtivo tanto para clientes quanto para as equipes internas;
- Buscar soluções eficazes de problemas: Lidar com uma variedade de problemas dos clientes de forma rápida e eficaz

**Atenção: Para esta oportunidade, é necessário ter disponibilidade total de horário e para viagens.**

**Benefícios**
- Vale-refeição;
- Vale transporte;
- Bônus;
- Day off no dia do aniversário;
- Recesso remunerado;
- Plano de Carreira.

**Presencial de segunda a sexta-feira no bairro Jardim Paulista - São Paulo/SP**

**Contratação**: PJ.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- Bônus

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência com CS?
- Possui CNPJ ativo ou disponibilidade para abrir um?
- Já atuou no mercado digital?
- Possui disponibilidade total de horário e para viagens?

Disponibilidade para viagens:

- 100% (obrigatório)