Auxiliar de Recepção Hotel Localizado na Região

Há 3 dias

Campos dos Goytacazes, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Procuramos um Auxiliar de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.

Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
**Responsabilidades e atribuições**
- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
- Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
- Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Imprimir extrato para conferência
- Ler e atualizar o log book
- Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
- Realizar welcome call / courtesy call
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

**Requisitos e qualificações**
Habilidades de comunicação

Fácil aprendizado

Noção básica de informática
**Informações adicionais**
- Convênio Médico
- Convênio odontológico
- Vale transporte
- Vale Alimentação
- Seguro de vida

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.

  • Auxiliar de Recepção Hotel Localizado na Região

    Há 5 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Procuramos um Auxiliar de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Auxiliar de Recepção Hotel Localizado na Região

    Há 5 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Procuramos um Auxiliar de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Auxiliar de Recepção Hotel Localizado na Região

    Há 16 horas

    Campos dos Goytacazes, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Auxiliar de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepção de Hotel

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil Hotel DiGiulio Tempo inteiro

    RECEPCIONISTA DE HOTEL TRABALHO EM ESCALA 12/36 NOTURNO RESPONSAVEL POR FAZER CHECKIN E CHECKOUT CONTROLE DE ACESSO ATENDER AS NECESSIDADES DOS HOSPEDES DURANTE O PERIODO DE TRABALHO. EXPERIÊNCIA NO SETOR HOTELEIRO, BOA COMUNICAÇÃO, ORGANIZAÇÃO, RESPONSABILIDADE E AUTO LIDERANÇA Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.650,00 por...

  • Estagio em Reservas Hotel Localizado em Goytacazes

    Há 3 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Estagiário auxiliara nas atividades da área de reservas do hotel atuando junto ao Analista de Reservas. **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar o processo de RFPs da unidade, garantindo o fluxo de criação de tarifas pontuais Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e...

  • Recepcionista de Hotel com Experiência

    Há 5 dias

    Campos do Jordão, SP, Brasil Hotel Boutique Quebra-Noz Tempo inteiro

    **Sobre nós**:Somos um prestigiado Hotel de Luxo localizado em Campos do Jordão, conhecido por oferecer aos nossos hóspedes uma experiência única de hospedagem, cercada pela beleza da natureza e pelo charme da cidade. Nosso objetivo é proporcionar um serviço excepcional, atendimento personalizado e ambientes sofisticados, tornando a estada dos nossos...

  • Estagio em Reservas Hotel Localizado em Goytacazes

    Há 16 horas

    Campos dos Goytacazes, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Estagiário auxiliara nas atividades da área de reservas do hotel atuando junto ao Analista de Reservas.**Responsabilidades e atribuições**Acompanhar o processo de RFPs da unidade, garantindo o fluxo de criação de tarifas pontuaisApresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e...

  • Recepcionista de Hotel com Experiência

    3 semanas atrás

    Campos do Jordão, São Paulo, Brasil Hotel Boutique Quebra-Noz Tempo inteiro

    **Sobre nós**:Somos um prestigiado Hotel de Luxo localizado em Campos do Jordão, conhecido por oferecer aos nossos hóspedes uma experiência única de hospedagem, cercada pela beleza da natureza e pelo charme da cidade. Nosso objetivo é proporcionar um serviço excepcional, atendimento personalizado e ambientes sofisticados, tornando a estada dos nossos...

  • Auxiliar de Manutenção Hotel

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$1.350 - R$1.500

    Auxiliar de ServiçosDesempenhar com eficiência e responsabilidade a função de auxiliar nos serviços gerais do hotel é fundamental para garantir um ambiente agradável para os hóspedes.Responsabilidades principais:Manter limpa e organizada as áreas públicas do hotel, garantindo um espaço confortável para os hóspedes;Garantir que todas as áreas...

  • Jovem Aprendiz de Recepção

    1 semana atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil RAMADA HOTEL CAMPOS DOS GOYTACAZES Tempo inteiro

    Apoiar nos processos da Recepção e no atendimento ao hospede. Auxiliar a conferência de reserva Apoiar o processo de check in e check out Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Seguro de Vida - Vale-alimentação - Vale-transporte - Assistência médica - Assistência odontológica - Health insurance