Auxiliar de Recepção Hotel Localizado na Região

Há 4 dias


Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro
Procuramos um Auxiliar de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.
Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
**Responsabilidades e atribuições**
- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
- Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
- Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Imprimir extrato para conferência
- Ler e atualizar o log book
- Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
- Realizar welcome call / courtesy call
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
**Requisitos e qualificações**
Habilidades de comunicação
Fácil aprendizado
Noção básica de informática
**Informações adicionais**
- Convênio Médico
- Convênio odontológico
- Vale transporte
- Vale Alimentação
- Seguro de vida

  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$1.350 - R$1.500

    Auxiliar de ServiçosDesempenhar com eficiência e responsabilidade a função de auxiliar nos serviços gerais do hotel é fundamental para garantir um ambiente agradável para os hóspedes.Responsabilidades principais:Manter limpa e organizada as áreas públicas do hotel, garantindo um espaço confortável para os hóspedes;Garantir que todas as áreas...

  • Jovem Aprendiz de Recepção

    4 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil RAMADA HOTEL CAMPOS DOS GOYTACAZES Tempo inteiro

    Apoiar nos processos da Recepção e no atendimento ao hospede. Auxiliar a conferência de reserva Apoiar o processo de check in e check outEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Seguro de Vida- Vale-alimentação- Vale-transporte- Assistência médica- Assistência odontológica- Health insurance


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$14.500 - R$24.300

    Como aprendiz de hotel, você auxiliará nas atividades administrativas do hotel. Atendendo ao cliente e registrando informações com precisão, você será fundamental para o sucesso da nossa equipe.Responsabilidades e AtribuiçõesAuxiliar nas rotinas diárias das áreas administrativa e operacional;Atender os clientes com eficiência e cortesia,...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiro

    Buscamos um Chef de Cozinha criativo, experiente e apaixonado por gastronomia de excelência para liderar a cozinha do 74 Restaurant , localizado no Casas Brancas Boutique Hotel SPA em Búzios. O profissional será responsável por criar experiências gastronômicas que traduzam o conceito do restaurante: uma culinária contemporânea com influências...

  • Sub Chef de Cozinha

    4 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiro

    Vaga de Sub Chef de Cozinha DescriçãoBuscamos um experiente Sub Chefe de Cozinha e apaixonado por gastronomia de excelência para a cozinha do 74 Restaurant , restaurante localizado no Casas Brancas Boutique Hotel SPA em BúziosResponsabilidadesAuxiliar na preparação dos pratos conforme padrões estabelecidos Supervisionar a equipe de cozinha durante o...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Como estagiário da equipe de Recepção da rede Atlântica, o Estagiário de Recepção terá portunidade de adquirir conhecimento na ramo Hoteleiro. Valorizamos o comprometimento com a excelência. Se você é um profissional com brilho nos olhos e apaixonado pelo que faz, acreditamos que, com sua experiência e paixão, você não só contribuirá para o...

  • Estágio Recepção

    Há 7 dias


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil SMARTERONE- CENTRO DE FORMAÇÃO Tempo inteiro

    **VAGA DE ESTÁGIO - RECEPÇÃO**Campos dos Goytacazes/RJEstá cursando o Ensino Médio e busca sua primeira oportunidade no mercado?Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem vontade de aprender, essa vaga é pra vocêAtividades do dia a dia- Atendimento ao público presencial e por telefone- Organização e arquivamento de documentos- Direcionamento...

  • Governanta de Hotel

    4 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil HOTEL E RESTAURANTE PAPIRO Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de uma Governanta para integrar nossa equipe e garantir a excelência no serviço de hospedagem, com foco na organização e qualidade dos quartos e áreas comuns do hotel. Esta é uma posição de liderança, onde a pessoa será responsável pela supervisão da equipe de limpeza, controle de qualidade dos quartos, e...

  • Garçom 74

    1 semana atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiro R$80.000 por ano

    Vaga de Garçom Descrição:Estamos em busca de um garçom para se juntar à nossa equipe do 74 Restaurant localizado dentro do Hotel Casas Brancas. O garçom será responsável por atender os clientes, anotar os pedidos, servir as refeições e bebidas, e garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Atender os clientes de forma cortês e...