Analista de Suporte Sênior

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro

**Quais Suas Missões Diárias**:
Responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes;
Resolução eficiente de problemas técnicos;
Fidelização dos Clientes;
Suporte ao usuário de sistema ERP, atendimento a tickets dos Clientes.

**Requisitos**:
Experiência comprovada como Analista de Suporte ou em um papel similar;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Forte capacidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes;
Conhecimento técnico sólido e experiência em suporte de software;
Habilidade para trabalhar de forma independenete e em equipe;
Capacidade de manter a calma e a eficácia sob pressão;
Desejável experiência com sistemas de gerenciamento de tickets e ferramentas de suporte ao cliente.

**Conhecimentos desejados**:
Experiência prévia em atendimento ao Cliente no setor de tecnologia;
Conhecimento em metodologias de ITIL ou outros frameworks de gerenciamento de serviço;
Conhecimento em banco de dados SQL Server;
Conhecimento em sistemas ERP desenvolvidos em Delphi;
Conhecimento em sistema emissor e gerenciamento de documentos fiscais.

**O que estamos oferecendo?**

Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido.

**Cuidados com o seu bem-estar**:
Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você;
Confraternizações;
Termômetro emocional;
Ginástica Laboral;
Programa de Saúde Emocional;
Convênio plano de saúde;
Convênio plano Odontológico.

**O que esperamos de um Colaborador ACOM**

Hard skills;
Soft skills;
Organização, determinação, pro
- atividade, comprometimento com metas e resultados;
Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes;
Atuar em parceria com a liderança;
Agir como dono do negócio;
Ser disposto a trocar conhecimentos;
Manter-se atualizado em seu campo de atuação.

**Como é trabalhar aqui na ACOM**:
Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer.

Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.

Trabalhamos com autonomia e criatividade.

Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios

Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.

**Como funcionará nossa seleção**:
Inscrição;
Teste de perfil;
Análise Curricular;
Entrevista com o RH;
Bate papo com Gestor;
Bate papo com a Gerência.

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para se juntar...

  • Analista De Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Sênior – Curitiba/PR (Modelo Híbrido)A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Sênior – Curitiba/PR (Modelo Híbrido)A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer...

  • Analista de Suporte de Ti

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...

  • Analista De Materiais Sênior

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Copel - Companhia Paranaense de Energia Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Materiais Sênior – Presencial em Curitiba/PR (Mossunguê) O que você fará no dia a dia: - Planejar e administrar materiais para a área de Distribuição; - Realizar análise de estoque por meio da Curva ABC; - Gerenciar fornecedores de materiais estratégicos; - Dar suporte e atendimento direto ao time de Operações da...

  • Analista de materiais sênior

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Copel - Companhia Paranaense De Energia Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Materiais Sênior – Presencial em Curitiba/PR (Mossunguê) O que você fará no dia a dia: • Planejar e administrar materiais para a área de Distribuição; • Realizar análise de estoque por meio da Curva ABC; • Gerenciar fornecedores de materiais estratégicos; • Dar suporte e atendimento direto ao time de...

  • Analista De Materiais Sênior

    Há 17 horas

    Curitiba, Brasil Copel - Companhia Paranaense De Energia Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Materiais Sênior – Presencial em Curitiba/PR (Mossunguê)O que você fará no dia a dia:-Planejar e administrar materiais para a área de Distribuição;-Realizar análise de estoque por meio da Curva ABC;-Gerenciar fornecedores de materiais estratégicos;-Dar suporte e atendimento direto ao time de Operações da...

  • Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Sipal | Agronegócio Tempo inteiro

    Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (Fiscal & Compliance) Join to apply for the Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (Fiscal & Compliance) role at Sipal | Agronegócio We are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as an Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (Fiscal & Compliance) . Liderar a frente de...

  • Analista Jurídico Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Nova Gestões Tempo inteiro

    Analista Jurídico Sênior Estamos buscando Analista Jurídico Sênior para integrar nossa equipe, com foco em contencioso bancário.O(A) profissional será responsável pela gestão de um portfólio de casos de alta complexidade, atuando em todas as fases processuais e na elaboração de peças processuais...

  • Analista Financeiro Sênior

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil J8 Imóveis Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista Financeiro Sênior para integrar nosso time e atuar de forma estratégica na gestão financeira da empresa. Este(a) profissional será responsável por análises aprofundadas, controle de indicadores e suporte à tomada de decisão, garantindo solidez, eficiência e compliance nas operações.ResponsabilidadesElaborar e analisar...