Analista de Relacionamento com Cliente

2 semanas atrás

Canoas, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiro

ATRIBUIÇÕES:
Fornecer suporte técnico para equipe do Call Center e casos solicitados por outros departamentos;
Acompanhar os KPI´s do Call Center e identificar pontos de melhorias;
Controlar os relatórios de chamados e pesquisa de satisfação referente ao Call Center;
Analisar as monitorias dos agentes no Call Center;
Controlar treinamentos e criar materiais técnicos para consulta.

**Requisitos**:
Ensino Superior em andamento ou concluído;
Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel (nível Intermediário);
Experiência em Call Center, conhecimento dos principais KPIs (SLA, Tx. de Abandono, TMA, TME);
Experiência com atendimento ao cliente - SAC;
Experiência em suporte técnico.

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Trabalhe Conosco - Unimed Central Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento aos clientes, Sócias e Prestadores pelos canais de comunicação existentes, exceto atendimento presencial, prezando pelo cumprimento das normas existentes, de forma que garanta o atendimento dos prazos determinados pela ANS e a satisfação dos clientes e Sócias; - Prestar suporte às...

  • Analista Comercial Junior

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Pansera Corretora De Seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Comercial Junior para integrar nossa equipe comercial, com foco em seguros para atuar na área do corporate.O profissional será responsável por realizar prospecção de novos clientes, manter o relacionamento com clientes ativos, fornecer suporte à equipe de vendas externas, atuar na elaboração de propostas comerciais e...

  • Analista Comercial Junior

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Comercial Junior para integrar nossa equipe comercial, com foco em seguros para atuar na área do corporate. O profissional será responsável por realizar prospecção de novos clientes, manter o relacionamento com clientes ativos, fornecer suporte à equipe de vendas externas, atuar na elaboração de propostas comerciais e...

  • Consultor (a) de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Realizar atendimento ao cliente (presencial e telefone). Gestão das redes sociais, incluindo postagens e stories. Realizar a venda dos serviços e prezar pela fidelização dos clientes. Manter a recepção/sala de espera agradável e organizada para receber o cliente e atividades correlatas. **Requisitos** Requisitos: Experiência na...

  • Assistente De Relacionamento Com Clientes

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Gp Temporários Tempo inteiro

    Se você tem paixão por atender e resolver as necessidades dos clientes, queremos conhecê-lo(a)!Realizar o atendimento aos clientes, prestando suporte no processo de pós-venda e devolução, esclarecendo dúvidas, analisando e solucionando os problemas, além de propor melhorias ao processo.· Receber, registrar e resolver as reclamações dos clientes...

  • Consultor (a) de Relacionamento com o Cliente

    Há 4 dias

    Canoas, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Realizar atendimento ao cliente (presencial e telefone). Gestão das redes sociais, incluindo postagens e stories. Realizar a venda dos serviços e prezar pela fidelização dos clientes. Manter a recepção/sala de espera agradável e organizada para receber o cliente e atividades correlatas. **Requisitos**: **Requisitos**: Experiência...

  • Consultor (a) de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Canoas, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Realizar atendimento ao cliente (presencial e telefone). Gestão das redes sociais, incluindo postagens e stories. Realizar a venda dos serviços e prezar pela fidelização dos clientes. Manter a recepção/sala de espera agradável e organizada para receber o cliente e atividades correlatas. Salário Piso da categoria Requisitos:...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Canoas, Brasil GP Temporários Tempo inteiro

    Se você tem paixão por atender e resolver as necessidades dos clientes, queremos conhecê-lo(a)!Realizar o atendimento aos clientes, prestando suporte no processo de pós-venda e devolução, esclarecendo dúvidas, analisando e solucionando os problemas, além de propor melhorias ao processo.- Manter o cliente informado e fornecer feedback sobre as ações...

  • Analista Comercial Junior

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Comercial Junior para integrar nossa equipe comercial, com foco em seguros para atuar na área do corporate. O profissional será responsável por realizar prospecção de novos clientes, manter o relacionamento com clientes ativos, fornecer suporte à equipe de vendas externas, atuar na elaboração de propostas comerciais e...

  • Analista comercial junior

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Pansera Corretora De Seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Comercial Junior para integrar nossa equipe comercial, com foco em seguros para atuar na área do corporate. O profissional será responsável por realizar prospecção de novos clientes, manter o relacionamento com clientes ativos, fornecer suporte à equipe de vendas externas, atuar na elaboração de propostas comerciais e...