Assistente de Service Desk
2 semanas atrás
**Atribuições**:
Atendimento telefônico ou chat;
Registro das atividades em sistema de gestão de atendimento, mantendo atualização constante do andamento dos chamados;
Atendimento de demandas oriundas do sistema de gestão de atendimento e/ou monitoramento, ajuste de classificação;
Acesso remoto para diagnóstico e solução de incidentes ou requisições;
Instalar sistemas e aplicativos em conformidade com o nível de permissão do solicitante e disponibilidade de licenças quando pertinente;
Acionamento e acompanhamento de chamados com fornecedores a fim de garantir a solução dentro dos prazos acordados;
Encaminhamento de demandas para outros níveis de suporte ou departamentos;
Elaboração de instruções técnicas com o passo a passo para soluções de contorno e/ou definitivas;
Sanar dúvidas sobre o uso ou aquisição dos recursos de tecnologia da informação.
**Requisitos**:
Curso Técnico em Informática ou Superior em andamento em TI ou áreas afins;
Conhecimento em instalação e configuração de periféricos;
Conhecimento em Microsoft Windows e Microsoft Office;
Conhecimento básico de infraestrutura de redes;
Desejável conhecimento em sistema de gestão de chamados;
Desejável experiência em suporte remoto ou presencial a usuários e em instalação e manutenção de equipamentos de microinformática;
Será diferencial o conhecimento em automação comercial (PDV, gavetas monetárias, impressoras de cupom, leitores de código de barras);
Disponibilidade para atuação presencial em Sapiranga/RS.
**Duas opções de horários**:
- De segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:48;
- Atuação de escala 12h/36h, conforme combinado com o setor.
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Assistente De Service Desk
Há 6 dias
Sapiranga, Rio Grande do Sul, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiroATRIBUIÇÕES:Atendimento a usuários e registro dos atendimentos no sistema de Service Desk;Manutenção e instalação de equipamentos de microinformática;Documentação e atualização de procedimentos na base de conhecimento.**Requisitos**:Técnico completo em Informática ou Superior em andamento em TI ou áreas afins;Conhecimento em manutenção de...
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Assistente de Service Desk
Há 3 dias
Sapiranga, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiroATRIBUIÇÕES: Atendimento a usuários e registro dos atendimentos no sistema de Service Desk; Manutenção e instalação de equipamentos de microinformática; Documentação e atualização de procedimentos na base de conhecimento. **Requisitos**: Técnico completo em Informática ou Superior em andamento em TI ou áreas afins; Conhecimento em...
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Assistente De Service Desk
Há 6 dias
Sapiranga, Rio Grande do Sul, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiroATRIBUIÇÕES:Executar a assistência à instalação, manutenção e documentação de softwares básicos e de rede da empresa;Garantir o registro e atualização de todas as informações relativas aos chamados sob sua responsabilidade;Orientar os usuários em relação a procedimentos e dúvidas que apresentem;Realizar manutenção de equipamentos,...
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Assistente de Service Desk
2 semanas atrás
Sapiranga, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiroATRIBUIÇÕES: Executar a assistência à instalação, manutenção e documentação de softwares básicos e de rede da empresa; Garantir o registro e atualização de todas as informações relativas aos chamados sob sua responsabilidade; Orientar os usuários em relação a procedimentos e dúvidas que apresentem; Realizar manutenção de equipamentos,...
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Analista de Service Desk
2 semanas atrás
Sapiranga, Brasil Paquetá Calçados Tempo inteiro**Atribuições**: Treinamento e Suporte aos demais integrantes da equipe; Apoio no planejamento e execução das atividades de abertura e fechamento de unidades; Apoio na avaliação de indicadores; Atendimento de demandas complexas e/ou demoradas; Registro das atividades em sistema de gestão de atendimento, mantendo atualização constante do andamento...
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Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Sapiranga, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroSegunda a sexta-feira 7h às 11h30 e 13h às 17h18 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - Você possui conhecimento em ferramentas de suporte técnico (sistemas de tickets, help desk),...
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Assistente de RH
Há 5 dias
Sapiranga, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.700,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Décimo terceiro salário Escolaridade: - Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório) **Experiência**: - Recursos...
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Assistente de Vendas
Há 4 dias
Sapiranga, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroAtendimento ao cliente, elaboração orçamento, prospecção de cliente. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Escolaridade: - Ensino Médio completo...
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Assistente Contábil
2 semanas atrás
Sapiranga, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroRealizar lançamentos de despesas contábeis, pagamentos de impostos, lançamentos de extratos bancários, conciliações contábeis. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.700,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento...
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Assistente de Dp
2 semanas atrás
Sapiranga, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroRealizar cálculo da folha de pagamento, rescisões, férias e recolhimento de contribuições, realizar manutenção do cadastro de funcionários, controla benefícios, acompanhar fluxo de ponto eletrônico. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.800,00 - R$2.900,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica Horário de...
