Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

**We Believe in Better**

We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision.

Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. Our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our Core Beliefs. Simply put, we believe in better lives. Join us

**Learn more about Unisys and our key solution offerings**:Unisys, Stealth, CloudForte®, InteliServe

**What success looks like in this role**:
**Descrição do cargo**

**Principais atividades e responsabilidades**
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
- Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Identificar e orientar clientes internos com questionamentos sobre software;
- Auxiliar na gestão de incidentes e eventos, controlando, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos da ativa e os níveis de serviços acordados com os clientes;
- Apoiar nos agendamento de chamados para visita técnica;
- Assistir os prazos de atendimento;
- Acionamento técnico;
- Triagem inicial de chamados e atribuição de atividade ao técnico;
- Acompanhamento do dispatch de peças;

LI-GN1

**You will be successful in this role if you have**:
**Qualificações**

**Necessárias**
- Ensino Médio Completo;
- Experiência no Pacote Office (Word, Excel, Outlook, INTRANET).

**Desejável**
- Experiência com clientes e outras centrais de atendimento bancárias;
- Ensino superior completo ou cursando em: Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistema de chamados (Click e/ou Service Now);



  • Campo Grande, Brasil Franca & Silva Contabilidade Digital Ltda Tempo inteiro

    A função do Assistente de Atendimento (customer success) é garantir o sucesso do cliente ao adquirir os produtos e serviços ofertados por nossa empresa.Afinal, o sucesso do cliente resulta, necessariamente, no sucesso do seu negócio.Como consequência, os índices de retrabalho ou devolução se reduzem.Assim, o customer success deve ser uma filosofia...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil FRANCA & SILVA CONTABILIDADE DIGITAL LTDA Tempo inteiro

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  • Campo Grande, Brasil Instituto Carra - Gestão Integrada de Pessoas Tempo inteiro

    Função: Atendimento ao cliente presencial e via telefone, realização de orçamento e retorno para o cliente.Requisitos: Conhecimento de Nota Fiscal, habilidade de relacionamento e organização.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.830,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Convênios e descontos comerciais- Seguro de vida-...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Campo Limpo Paulista, Brasil NESHOP COMPONENTES DE PEÇAS Tempo inteiro

    **Título da Vaga**:Assistente de Atendimento - Sucesso do Cliente**Descrição da Vaga**:Faça parte do nosso time de **Pós-Vendas**, atuando diretamente no **atendimento ao cliente** e oferecendo suporte de qualidade em nossos canais de vendas. Buscamos profissionais que valorizem a **satisfação do cliente**, tenham habilidades para resolver problemas...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Ctrl+Play Tempo inteiro

    **ATIVIDADES PROFISSIONAIS**O(a) nosso(a) Assistente de Atendimento será responsável pelas seguintes atividades:- Apresentar aos pais, aos responsáveis e/ou aos alunos a escola, as instalações, os cursos oferecidos, os benefícios/diferenciais, os valores e as condições de pagamento;- Estar em contato ativo com clientes e com potenciais clientes, e...


  • Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **What success looks like in this role**:**Descrição do cargo****Principais atividades e responsabilidades**- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;- Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa;- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;-...


  • Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **We Believe in Better!**We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world.Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision.Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients' successes while giving back to...


  • Campo Grande, Brasil Unisaúdems Tempo inteiro

    Se você é dedicado, organizado e gosta de proporcionar uma experiência positiva para os clientes, esta oportunidade é para você!Buscamos um profissional para atuar como **Assistente de Atendimento**, contribuindo com um ambiente de trabalho focado em acolhimento, eficiência e qualidade no atendimento.**Principais Atividades**:- Realizar atendimento...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição**:Atender, registrar e tratar ocorrências do serviço de atendimento ao cliente encaminhando as demandas de tratativa ao departamento responsável; Assegurar que as ações necessárias para a solução de ocorrências sejam realizadas; Gerir, converter insatisfações e contribuir na elaboração de planos de ação de voltados a satisfação...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Centro Médico PRÓ-H0mem Tempo inteiro

    Nosso **#*_**time*_ está crescendo, venha fazer parte dele você também!!!!Vaga:**Descrição**:- Receber os pacientes com muita alegria, tranquilizando e conversando para deixar um clima mais ameno.- Gerenciar os agendamentos de médicos, fisioterapeutas e Psicólogos;- Acompanhamento dos pacientes em clínica;- Suporte as demais frente dos unidade de...