Analista de Suporte Técnico Remoto

Há 3 dias

Mogi das Cruzes, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

Fornecer suporte as demandas apresentadas pelos clientes, dando o retorno imediato e, quando necessário, intermediando as ações
juntos as áreas de produto e desenvolvimento; identificar casos que exija priorização e alertar a liderança a fim de agilizar a resolução do caso; garantir a qualidade das entregas aos clientes,
homologando as implementações e validando informações; identificar má ou sub utilização das funcionalidades do sistema e sugerindo
procedimentos de ajuste; realizar treinamento nos clientes conforme necessidade; apoiar clientes em implantação, auxiliando na parametrização acompanhando as simulações de utilização e interagindo com as áreas de produto e desenvolvimento quando necessário.

**Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ)

**Carga-horária**: 44h

**Benefícios**: Vaga 100% home office

**Requisitos**:
**Escolaridade mínima**:
Graduação - Gestão da tecnologia da Informação - Cursando - Obrigatório

**Conhecimentos Necessários**:
**Formação**: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior
em TI (completo ou cursando);
- Experiência sólida na área;
**Conhecimentos**: Básico em Sistemas Operacionais Linux;
**Conhecimentos**: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;
**Conhecimentos**: Tecnologia de autenticação Active Directory;
**Conhecimentos**: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
**Conhecimentos**: Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365);
**Conhecimentos**: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless.
Experiência em suporte técnico remoto

**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

Comissões

  • Analista de Suporte Tecnico

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Estamos trabalhando uma posição super interessante na Área de Suporte Técnico para um Cliente do Segmento de Tecnologia e Serviços, Venha fazer parte deste time. **Principais atividades desta Posição**: - Atendimento ativo e receptivo; Buscamos uma pessoa proativa, dinâmica e apaixonada em atender bem os nossos clientes. **Cargo**: Analista de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil CI INFORMÁTICA Tempo inteiro

    O analista para suporte técnico em automação comercial fará: - Atendimento remoto aos clientes de contrato conforme abertura de chamados; - Treinamento para novos clientes e clientes antigos nos recursos do sistema de automação comercial: cadastros e módulos de vendas; - Resolução dos chamados que envolvem hardware (ex: SAT pifou, impressora não...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Tech For TI Tempo inteiro

    A Tech For TI está com oportunidade CLT, para Analista de Suporte - Líder, em empresa situada em Mogi das Cruzes (SP). Principais atividades e requisitos: - Experiência em coordenação de equipe de TI, elaboração e controle de documentações de TI. - Configuração e sustentação de redes de computadores (switches, roteadores, wifi). - Diagnosticar...

  • Analista de suporte júnior

    Há 7 dias

    mogi das cruzes, Brasil Grupo Comolatti Tempo inteiro

    Sobre a Comolatti:Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, oGrupo Comolattipossui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças e a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor imobiliário, o grupo se destaca pela sua...

  • Analista de Backoffice

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    **#Venha se desafiar** Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobramos de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Em 2021 conquistamos a certificação GPTW. Somos um Distribuidor de Valor...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas.Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes.Buscamos um(a)Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnicopara atuar em um ambiente dinâmico,...

  • ANALISTA DE SUPORTE JR

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Job description Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes. Buscamos um(a) Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnico para atuar em um...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    SOFTWARE ENGINEER JUNIOR (WEB DEVELOPMENT) / CS / SÃO PAULO - SP Join to apply for the Analista De Desenvolvimento E Suporte role at Tree - Soluções ESG Integradas . Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul). Duração da bolsa: 8 meses. Carga horária: 40 horas semanais. Início previsto: Imediato. Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil AUTOMOB Tempo inteiro

    Descrição do cargo:Responsável pela área de Suporte de TI, atuará apoiando os usuários a resolver problemas técnicos. Será o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam dificuldades técnicas de suporte relacionado aos sistemas.As funções de um analista de suporte incluem: Identificar problemas e suas origens;Configurar software e...

  • analista de suporte jr

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes.Buscamos um(a)Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnicopara atuar em um ambiente dinâmico,...