Customer Success

Há 5 dias

Indaiatuba, Brasil Fas Group Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:
Estamos procurando um(a) profissional para a área de **Customer Success (CS)**, com o objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes. O foco será construir relacionamentos sólidos, promover o sucesso dos clientes com nossas soluções e contribuir para a satisfação e retenção deles.

**Principais Responsabilidades**:

- Atuar como ponto de contato principal dos clientes, garantindo sua jornada de sucesso com nossos produtos/serviços;
- Desenvolver relacionamentos de confiança e entender as necessidades específicas de cada cliente;
- Monitorar a satisfação e o engajamento dos clientes, propondo melhorias e resolvendo dúvidas;
- Identificar oportunidades de expansão, upsell e cross-sell em parceria com a equipe comercial;
- Acompanhar métricas de sucesso e criar relatórios de resultados;
- Garantir a renovação de contratos e fortalecer a fidelização dos clientes.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, Customer Success ou áreas relacionadas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico, empático e orientado a resultados;
- Capacidade de resolver problemas e trabalhar de forma proativa;
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fas Group Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Estamos procurando um(a) profissional para a área de **Customer Success (CS)**, com o objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes. O foco será construir relacionamentos sólidos, promover o sucesso dos clientes com nossas soluções e contribuir para a satisfação e retenção deles.**Principais...

  • Customer Success Specialist

    Há 4 dias

    Indaiatuba, Brasil 4.Works Tempo inteiro

    OverviewVenha fazer parte da maior plataforma de comunidades para centros de inovação.A 4.works é a plataforma definitiva All-in-One para gestão de comunidades, hubs de inovação, ventures e ecossistemas corporativos.Conhece mais sobre nós: de Customer Success JúniorEstamos buscando um Analista de Customer Success Júnior que irá ser o braço direito...

  • Customer Success Specialist

    Há 4 dias

    Indaiatuba, Brasil 4.works Tempo inteiro

    Overview Venha fazer parte da maior plataforma de comunidades para centros de inovação. A 4.works é a plataforma definitiva All-in-One para gestão de comunidades, hubs de inovação, ventures e ecossistemas corporativos. Conhece mais sobre nós: Analista de Customer Success Júnior Estamos buscando um Analista de Customer Success Júnior que irá ser o...

  • Analista Pleno de Customer Success

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil V12 Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Customer Success que será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente em todas as etapas do processo, desde o onboarding até o suporte contínuo. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, atuando como seu principal ponto de...

  • Analista Pleno de Customer Success

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil V12 Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Customer Success que será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente em todas as etapas do processo, desde o onboarding até o suporte contínuo. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, atuando como seu principal ponto de...

  • Analista Customer Success Pleno

    Há 6 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil 4 Soluções para Eventos Tempo inteiro

    **Detalhes**:Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos Disney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por...

  • Analista Customer Success

    Há 2 dias

    Indaiatuba, Brasil 4.Events Soluções Para Eventos Tempo inteiro

    Detalhes:Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil.Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é?Pois bem, nós somos!Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos Disney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por ano.Estamos...

  • Estágio em Customer Success

    Há 5 dias

    Indaiatuba, Brasil 4.events Soluções para Eventos Tempo inteiro

    Detalhes: Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para comunidades do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos! Estamos em busca de um **Estagiário(a) em Customer Sucess** entusiasmado e cheio de energia para apoiar nossa equipe nos atendimentos aos...

  • Analista Customer Success Pleno

    Há 6 dias

    Indaiatuba, Brasil 4.events Soluções para Eventos Tempo inteiro

    **Detalhes**: Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos! Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos Disney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por...

  • Analista Customer Success Pleno

    Há 4 dias

    Indaiatuba, Brasil 4.Events Soluções Para Eventos Tempo inteiro

    **Detalhes**:Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para eventos do Brasil.Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é?Pois bem, nós somos!Fazemos os maiores eventos do pais: Beauty Fair, Bett Brasil, Eventos Disney, South Summit, Campus Party e mais de outros 20 mil eventos por...