Customer Success
Há 3 dias
**Descrição da Vaga**:
Estamos procurando um(a) profissional para a área de **Customer Success (CS)**, com o objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes. O foco será construir relacionamentos sólidos, promover o sucesso dos clientes com nossas soluções e contribuir para a satisfação e retenção deles.
**Principais Responsabilidades**:
- Atuar como ponto de contato principal dos clientes, garantindo sua jornada de sucesso com nossos produtos/serviços;
- Desenvolver relacionamentos de confiança e entender as necessidades específicas de cada cliente;
- Monitorar a satisfação e o engajamento dos clientes, propondo melhorias e resolvendo dúvidas;
- Identificar oportunidades de expansão, upsell e cross-sell em parceria com a equipe comercial;
- Acompanhar métricas de sucesso e criar relatórios de resultados;
- Garantir a renovação de contratos e fortalecer a fidelização dos clientes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, Customer Success ou áreas relacionadas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico, empático e orientado a resultados;
- Capacidade de resolver problemas e trabalhar de forma proativa;
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro R$31.500 - R$42.000 por anoSobre nós:Somos uma empresa apaixonada pelo que fazemos, trazendo transformação e inovação. São mais de 28 anos de experiência em desenvolvimento de software no ramo de RH.Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar diretamente na jornada dos nossos clientes, garantindo que obtenham o máximo valor de nossas...
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Analista Pleno de Customer Success
1 semana atrás
Indaiatuba, Brasil V12 Consulting Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista Pleno de Customer Success que será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente em todas as etapas do processo, desde o onboarding até o suporte contínuo. Sua principal missão será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, atuando como seu principal ponto de...
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Estágio em Customer Success
Há 3 dias
Indaiatuba, Brasil 4.events Soluções para Eventos Tempo inteiroDetalhes: Venha fazer parte do maior ecossistema tecnológico para comunidades do Brasil. Não é toda empresa que é capaz de fornecer um sistema para um evento de 200 mil pessoas, não é? Pois bem, nós somos! Estamos em busca de um **Estagiário(a) em Customer Sucess** entusiasmado e cheio de energia para apoiar nossa equipe nos atendimentos aos...
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Sucesso Cliente
Há 5 dias
Indaiatuba, Brasil excelence Tempo inteiroEstamos buscando um profissional que goste de desafios e que queira crescimento profissional para atuar na área administrativa. Ajudar nos processos administrativos e atendimento ao cliente. - Conhecimento com pacote Office, facilidade com o uso de tecnologias e manusear sistemas. Disponibilidade para início imediato. Empresa oferece plano de carreira....
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Customer Success
3 semanas atrás
Indaiatuba, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiroVenha fazer parte da **Moraes & Co., unidade da V4 Company, sediada em Indaiatuba (SP)**!Esta vaga é exclusiva para jornada presencial em Indaiatuba. Você não precisa ser formado na área, mas é importante ter vontade de aprender e estar aberto a novos desafios.Nosso ambiente é o mais horizontal possível, por isso, o presencial é importante para...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Essencial Executive Search Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoResponsabilidadesEstabelecer a cultura, propósito e estratégia da área de Sucesso do Cliente.Metodologia, processos e treinamento: desenvolvimento, implantação, conscientização e treinamento de toda a empresa.Definir papeis e atribuições de todos os envolvidos.Sistema e melhorias contínuas: definição de indicadores e fluxo de comunicação 360...
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Coordenador de Experiência e Sucesso do Aluno
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Conceito Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por anoVocê é apaixonado(a por criar experiências excepcionais, liderar equipes e transformar a jornada de clientes em histórias de sucesso? Se você tem um olhar estratégico para processos, um coração focado no cliente e a energia para impulsionar resultados, a Vox2You tem a oportunidade perfeita para você liderar nossa área de CS e CXSUAS...
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Implementation Consultant
2 semanas atrás
Indaiatuba, Brasil Fluke Networks, Inc. Tempo inteiroCompany PriorityRemote## Implementation ConsultantIndaiatuba, SP, Brazil**Implementation Consultant (Remote) at Intelex Technologies**As an Intelexian, this role is *critical* to helping our customers, drive positive change by implementing and configuring solutions to achieve their Health and Safety Business GoalsAs a **Consultant**, you will be considered a...
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Implementation Consultant
2 semanas atrás
Indaiatuba, Brasil Fluke Networks, Inc. Tempo inteiroCompany PriorityRemote## Implementation ConsultantIndaiatuba, SP, Brazil**Implementation Consultant (Remote) at Intelex Technologies**As an Intelexian, this role is *critical* to helping our customers, drive positive change by implementing and configuring solutions to achieve their Health and Safety Business GoalsAs a **Consultant**, you will be considered a...
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Implementation Consultant
Há 7 dias
Indaiatuba, Brasil Provation Medical, Inc. Tempo inteiroCompany PriorityRemote## Implementation ConsultantIndaiatuba, SP, Brazil**Implementation Consultant (Remote) at Intelex Technologies**As an Intelexian, this role is *critical* to helping our customers, drive positive change by implementing and configuring solutions to achieve their Health and Safety Business GoalsAs a **Consultant**, you will be considered a...
