Pessoa Analista de Processos Sênior

**Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em**
**todo o mercado e está em constante evolução?**:
Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores soluções para o seu crescimento. Por aqui, somos Customer First e acreditamos na evolução contínua, junto aos (as) nossos (as) parceiros (as) e clientes.

**Como alcançamos tudo isso?**:
Através do nosso A-team, composto por mais de 1.500 pessoas colaboradoras em nosso grupo, capaz de oferecer soluções, produtos e educar o mercado, impactando o ecossistema e empoderando heróis e heroínas, que fazem a economia crescer.

**Nosso jeito RD Station de ser**:
Transformamos ideias em realidade em uma empresa com crescimento acelerado e em constante evolução. Valorizamos a proatividade e a inovação, viabilizando caminhos de desenvolvimento.

**‍**️**Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa RDoer**(como chamamos nosso time por aqui), por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado por meio de 5 pilares: Emocional, Financeiro, ‍️ Físico, Ocupacional e Social.

‍ Somos primeiro lugar GPTW 2023 nas categorias mulher e etnico-racial e, através dos nossos pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.

**Seu desafio no time**:
O BPM Sênior é um colaborador que contribui para a execução da estratégia de receita da empresa, agregando conhecimento técnico e experiência à equipe. O BPM Sênior trabalha constantemente na melhoria de processos e na integração de sistemas, sempre com uma visão centrada no cliente.

**Suas principais entregas**:

- Mapear processos existentes, identificando oportunidades de melhoria;
- Desenhar, testar e implementar novos processos para atingir os objetivos da organização;
- Desenvolver iniciativas e dar ritmo para a melhoria contínua dos processos de negócios e implementação de melhores práticas;
- Atuar nas especificações funcionais para a evolução de sistemas, sempre garantindo o alinhamento com as áreas funcionais envolvidas;
- Liderar planejamento e execução da frente de trabalho de processos nos projetos estratégicos, garantindo a entrega da solução de ponta a ponta;
- Atuar em parceria com os demais times na identificação de oportunidades de melhoria para alavancar resultados;
- Elaborar e manter documentações de processos de negócios.

**Perfil que buscamos**:

- Formação em Engenharias, Administração, Tecnologia da Informação e áreas correlatas;
- Vivência relevante em melhorias de processos e automação;
- Atuação em projetos estratégicos e interdepartamentais;
- Facilitação de dinâmicas e/ou workshops com diferentes objetivos (análise, definição de problema, construção de solução)
- Conhecimento em mapeamento de processos - conduzir levantamento de informações, identificar atividades e estruturar fluxo de trabalho/processo;
- Criação dos KPIs de processos e definição do monitoramento dos mesmos;
- Técnicas/metodologias de melhoria contínua;
- Conhecimento básico de BPMN e ferramentas de modelagem (Bizagi, draw.io, Cawemo).

**Será considerado um diferencial**
- Experiência com a plataforma Salesforce;
- Experiência com gestão de projetos.

Nos comprometemos com a segurança dos seus dados Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

**Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução**:
**Faça parte do nosso time**: