Analista de Atendimento ao Cliente Junior

Há 2 dias


Jundiaí, Brasil Platlog Importação Logística e Distribuição LTDA Tempo inteiro

**Sobre a vaga**

Buscamos um profissional proativo, organizado e comunicativo para atuar no atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço e a execução eficiente das rotinas operacionais. O Analista de Atendimento ao Cliente Júnior será responsável por apoiar nas análises operacionais, montagem de relatórios, acompanhamento de planos de ação e relacionamento com clientes críticos.

**Principais Atividades**
- Montagem de apresentações semanais e mensais;
- Realização de análises específicas e acompanhamento de rotas vigentes e roteirizações;
- Participação em reuniões operacionais específicas;
- Fechamento de cobranças extras (frequência, veículos dedicados);
- Atendimento com foco na proximidade de clientes críticos;
- Montagem do Jornal Operacional;
- Desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação operacionais;
- Treinamento de colaboradores;
- Execução de todas as atividades dos steps anteriores, garantindo integração e continuidade das rotinas.

**Requisitos**
- Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável júnior/pleno);
- Conhecimento em Excel e PowerPoint;
- Boa comunicação, organização, pró-atividade e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Estacionamento gratuito
- Vale-transporte

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)



  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Platlog Importação Logística e Distribuição LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

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  • Atendimento ao Cliente

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