Assistente de Suporte

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Suporte para colaborar nos sistemas e atendimento aos usuários da empresa, solucionando os devidos problemas.
- Fornecer suporte técnico a usuários internos e externos, retirando dúvidas ou solucionando problemas do software e aplicativo.
- Auxiliar os usuários na resolução de problemas técnicos, como questões de software, hardware ou conectividade.
- Registrar e documentar incidentes, solicitando informações relevantes para facilitar a resolução.
- Oferecer treinamento aos usuários internos e externos sobre o uso de sistemas, aplicativos ou equipamentos.
- Criar materiais de treinamento simples e guias para facilitar a compreensão.
- Ajudar na configuração e instalação de hardware, software e equipamentos relacionados.
- Manter registros precisos de interações com clientes, detalhando problemas e soluções aplicadas.
- Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe para resolver problemas mais complexos.
- Comunicar informações relevantes para garantir uma abordagem integrada no suporte.
- Participar ativamente da resolução de problemas, escalando questões conforme necessário.
- Comunicar informações técnicas de maneira compreensível para usuários não técnicos.
- Manter os clientes informados sobre o status de seus problemas e solicitações.
- Identificar oportunidades de melhoria no sistema e processos.
- Testar e avaliar correções, melhorias e atualizações antes de serem lançadas para garantir que estejam funcionando corretamente.
- Gerenciar e priorizar tarefas para garantir a resolução oportuna de problemas.

Atuação de segunda à sexta das 8hs às 17hs presencial em Belo Horizonte/MG.

**Requisitos**:

- Desejável experiência com atendimento ao cliente.
- Ensino médio completo.
- Desejável: graduação completa ou cursando; técnico em informática.
- Facilidade ou conhecimento em sistemas de informação e afins.



  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **Assistente De Vendas**: - Presencial- Grupo SuporteBelo Horizonte-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Assistente de loja: Descrição do Cargo / Responsabilidades: Atendimento ao cliente; Provador; Organização de loja; Abordagem ao cliente; Organização de estoque; Caixa; Ter iniciativa e...

  • Assistente De Vendas

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Venda (Temporário) Local:BH Shopping Horário:Das 14h00 às 22h20 (Escala 6x1) Início Imediato Atividades:Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão e seguros Atendimento ao...

  • Assistente De Vendas

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Venda (Temporário) Local:BH Shopping-Shopping Del Rey-Minas Shopping Horário:Das 14h00 às 22h20 (Escala 6x1) Início Imediato Atividades:Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão...

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    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Assistente de Suporte R$1,991.92 (Mês), CLT, Belo Horizonte **On-site** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Suporte, para desempenhar as seguintes atividades: - Experiência prévia como assistente de suporte ou/e em central de monitoramento com ênfase na parte técnica; - Conhecimento sólido e...

  • Assistente de vendas

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

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