Assistente de Suporte

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Suporte para colaborar nos sistemas e atendimento aos usuários da empresa, solucionando os devidos problemas.
- Fornecer suporte técnico a usuários internos e externos, retirando dúvidas ou solucionando problemas do software e aplicativo.
- Auxiliar os usuários na resolução de problemas técnicos, como questões de software, hardware ou conectividade.
- Registrar e documentar incidentes, solicitando informações relevantes para facilitar a resolução.
- Oferecer treinamento aos usuários internos e externos sobre o uso de sistemas, aplicativos ou equipamentos.
- Criar materiais de treinamento simples e guias para facilitar a compreensão.
- Ajudar na configuração e instalação de hardware, software e equipamentos relacionados.
- Manter registros precisos de interações com clientes, detalhando problemas e soluções aplicadas.
- Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe para resolver problemas mais complexos.
- Comunicar informações relevantes para garantir uma abordagem integrada no suporte.
- Participar ativamente da resolução de problemas, escalando questões conforme necessário.
- Comunicar informações técnicas de maneira compreensível para usuários não técnicos.
- Manter os clientes informados sobre o status de seus problemas e solicitações.
- Identificar oportunidades de melhoria no sistema e processos.
- Testar e avaliar correções, melhorias e atualizações antes de serem lançadas para garantir que estejam funcionando corretamente.
- Gerenciar e priorizar tarefas para garantir a resolução oportuna de problemas.

Atuação de segunda à sexta das 8hs às 17hs presencial em Belo Horizonte/MG.

**Requisitos**:

- Desejável experiência com atendimento ao cliente.
- Ensino médio completo.
- Desejável: graduação completa ou cursando; técnico em informática.
- Facilidade ou conhecimento em sistemas de informação e afins.

  • Assistente de vendas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Latina Group contrata para uma das maiores lojas de roupas e acessórios do Brasil ASSISTENTE DE VENDA Local de trabalho:BH SHOPPING ( BELVEDERE ) RESPONSABILIDADES Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como...

  • Assistente de Venda

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiro

    Grupo Suporte contrata para uma das maiores lojas de roupas e acessórios do Brasil ASSISTENTE DE VENDA - EXTRA BLACK Locais de trabalho: BH SHOPPING BELVEDERE RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente Ofertar cartão em loja **Requisitos**: 18 anos ou mais Ensino Médio; Disponibilidade de horário; Residir próximo ao local de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular.Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores;Realiza a configuração e o teste dos equipamentos;Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos;Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores;Atendimento telefônico e chat aos usuários e...

  • Assistente De Suporte De Ti

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil NEOOH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nosso time e oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas. A pessoa será responsável por atender chamados, realizar manutenções básicas, manter o inventário de ativos atualizado e contribuir com a...

  • Assistente de Infraestrutura e Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro

    **Sobre nós** A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de **4 mil...

  • Assistente de Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa dinâmica e com um ótimo clima organizacional? Se a resposta for sim, aqui é o seu lugar! Estamos em busca de um ASSISTENTE DE SUPORTE, para trabalhar no setor de Boas Vindas da empresa CARTRUCK. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atualizações e correções; - emissões de boletos; - efetivação de...

  • Assistente De Suporte De Ti

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil NEOOH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nosso time e oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas. A pessoa será responsável por atender chamados, realizar manutenções básicas, manter o inventário de ativos atualizado e contribuir com a...

  • Assistente De Infraestrutura E Suporte

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia S.A. Tempo inteiro

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Leadd Consultoria Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de suporte...

  • Assistente de Infraestrutura e Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro

    Sobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...