Operador de Atendimento
Há 6 dias
Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos;
Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento;
Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações;
Apoiar beneficiários em situações de urgência e encaminhamentos adequados, conforme normas da ANS e políticas da empresa;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando oportunidades e boas práticas;
Cumprir os padrões de qualidade, ética e sigilo previstos no Código de Conduta e na LGPD.
**Requisitos**:
Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);
Experiência anterior em atendimento ao cliente, contact center ou central de relacionamento na área da saúde (operadora, clínica, hospital, laboratório ou corretora);
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de informática e digitação;
Perfil empático, paciente e colaborativo;
Desejável conhecimento de termos e processos de saúde suplementar, como autorizações, guias TISS e rede credenciada.
Diferenciais desejáveis
Vivência em operadora de saúde ou administradora de benefícios;
Experiência com sistemas de gestão hospitalar ou de operadoras (como TASY, MV, Medtrix, Benner, entre outros);
Cursos voltados a atendimento humanizado, qualidade no atendimento ou LGPD.
Day Off de aniversário
O que valorizamos
? Ética e empatia no trato com as pessoas
? Trabalho em equipe e respeito mútuo
? Busca constante por aprendizado e melhoria
?️ Comunicação clara e acolhedora
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Operador de Atendimento
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...
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Operador De Atendimento
Há 2 horas
Rio de Janeiro, Brasil Cifarma Científica Farmacêutica Tempo inteiroOPERADOR DE ATENDIMENTO Quer se candidatar a esta vaga?Descrição da Vaga Como será o seu dia a dia?-Atendimento telefônico receptivo, chat e WhatsApp.Requisitos Indispensáveis O que você precisa para embarcar nesse desafio?- Ensino médio completo; - Experiência anterior na função ou atendimento ao público; Requisitos Desejáveis - Conhecimento em...
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Assistente de Faturamento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro? Gerar orçamentos de acordo com as regras contratuais de cada operadora;? Executar a abertura e atualizar programa de atendimento dos pacientes conforme demanda;? Atualizar orçamento de acordo com a demanda;? Avaliar solicitações de acordo com o contrato;? Confeccionar e aprovar aditivos;? Criação e exclusão de visitas de multiprofissionais, conforme...
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Operador de Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Cifarma Científica Farmacêutica LTDA. Tempo inteiroQuer se candidatar a esta vaga? Criar meu currículo Já tenho conta. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Operador de produção Empresa Cifarma Indústria e comércio de medicamentos. Ramo Químico/ Farmacêutico (FH) Get notified about new Customer Service Operator jobs in Greater Rio de Janeiro . Recent job postings Atendente |...
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Auxiliar Administrativo
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiroNecessário: Ensino médio completo. Desejavél: Estar cursando nível superior Competências comportamentais: - Atenção concentrada; - Capacidade analítica; - Boa comunicação verbal e escrita; - Agilidade; - Resiliência; - Foco no resultado; - Proatividade; - Organização do trabalho; - Relacionamento interpessoal; **Atividades a serem...
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Operador de Atendimento | Banco de Talentos
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Rede Santa Catarina Tempo inteiroOperador de Atendimento | Banco de Talentos Operador de Atendimento | Banco de Talentos Missão Do CargoResponsável por receber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de agendar exames, consultas ou procedimento, solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa....
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Operador de Tele Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Licenci Esportes Tempo inteiro**Ocupação**: Operador de Telemarketing- R$**Pretensão salarial**R$ 1.600,00**Número de vagas**1**Horário de trabalho**Não informado**Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau) completo**Cidade**Rio de Janeiro - RJ- R$**Faixa Salarial**R$ 1.600,00- **Número de vagas**1- **Horário de trabalho**Não informado- **Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau)...
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Operador de Tele Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Licenci Esportes Tempo inteiro**Ocupação**: Operador de Telemarketing - R$ **Pretensão salarial** R$ 1.600,00 **Número de vagas** 1 **Horário de trabalho** Não informado **Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) completo **Cidade** Rio de Janeiro - RJ- R$ **Faixa Salarial** R$ 1.600,00 - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** Não informado -...
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Analista de Pré-faturamento Júnior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiroRecebimento, organização, cobrança e guarda de prontuário;- Análise de evidências de atendimentos;- Controle de rota;- Recepcionar prontuários recolhidos pela logística;- Interface com equipe multidisciplinar e enfermagem;- Solicitar evidências faltantes as equipes responsáveis;- Análise quantitativa e qualidade de evidências de acordo com o...
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Analista de Pré-faturamento Júnior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiroRecebimento, organização, cobrança e guarda de prontuário; - Análise de evidências de atendimentos; - Controle de rota; - Recepcionar prontuários recolhidos pela logística; - Interface com equipe multidisciplinar e enfermagem; - Solicitar evidências faltantes as equipes responsáveis; - Análise quantitativa e qualidade de evidências de acordo com...
