Operador de Atendimento

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil NOVA SAUDE OPERADORA INTEGRADA LTDA Tempo inteiro

Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos;
Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento;
Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações;
Apoiar beneficiários em situações de urgência e encaminhamentos adequados, conforme normas da ANS e políticas da empresa;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando oportunidades e boas práticas;
Cumprir os padrões de qualidade, ética e sigilo previstos no Código de Conduta e na LGPD.
**Requisitos**:
Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);
Experiência anterior em atendimento ao cliente, contact center ou central de relacionamento na área da saúde (operadora, clínica, hospital, laboratório ou corretora);
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de informática e digitação;
Perfil empático, paciente e colaborativo;
Desejável conhecimento de termos e processos de saúde suplementar, como autorizações, guias TISS e rede credenciada.
Diferenciais desejáveis
Vivência em operadora de saúde ou administradora de benefícios;
Experiência com sistemas de gestão hospitalar ou de operadoras (como TASY, MV, Medtrix, Benner, entre outros);
Cursos voltados a atendimento humanizado, qualidade no atendimento ou LGPD.
Day Off de aniversário
O que valorizamos
? Ética e empatia no trato com as pessoas
? Trabalho em equipe e respeito mútuo
? Busca constante por aprendizado e melhoria
?️ Comunicação clara e acolhedora

  • Operador De Atendimento

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Nova Saude Operadora Integrada Ltda Tempo inteiro

    Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...

  • Operador de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...

  • Operador de Atendimento

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil NOVA SAUDE OPERADORA INTEGRADA LTDA Tempo inteiro

    Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...

  • Operador de Atendimento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NOVA SAUDE OPERADORA INTEGRADA LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail;Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos;Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento;Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    VAGA **EXCLUSIVA** PARA PESSOAS COM **DEFICIÊNCIA**! Estamos em busca de Operador de Atendimento Receptivo para auxiliar paciente a marcarem consultas médicas em Del Castilho. VAGA **EXCLUSIVA** PARA PESSOAS COM **DEFICIÊNCIA**! Temos horário de segunda a sexta e também horários de segunda a sábado. VAGA **EXCLUSIVA** PARA PESSOAS COM...

  • Operador de Atendimento Receptivo com Vendas

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atender clientes (Central de Atendimento de Vendas Receptiva) atendendo solicitações diversas relacionadas aos cartões do banco e realizar vendas de serviços no momento da ligação. CARGO: Operador de Atendimento Receptivo com Vendas **Horário**: 6x1 |15h40 às 22h00 LOCAL: Madureira, RJ SALÁRIO: R$ 991,64 nos 75 primeiros dias de Trabalho. Após...

  • Analista de Pré-faturamento Júnior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Recebimento, organização, cobrança e guarda de prontuário; - Análise de evidências de atendimentos; - Controle de rota; - Recepcionar prontuários recolhidos pela logística; - Interface com equipe multidisciplinar e enfermagem; - Solicitar evidências faltantes as equipes responsáveis; - Análise quantitativa e qualidade de evidências de acordo com...

  • Operador de Atendimento | Banco de Talentos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede Santa Catarina Tempo inteiro

    Operador de Atendimento | Banco de Talentos Operador de Atendimento | Banco de Talentos Missão Do CargoResponsável por receber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de agendar exames, consultas ou procedimento, solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa....

  • Operador de Tele Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Licenci Esportes Tempo inteiro

    **Ocupação**: Operador de Telemarketing - R$ **Pretensão salarial** R$ 1.600,00 **Número de vagas** 1 **Horário de trabalho** Não informado **Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) completo **Cidade** Rio de Janeiro - RJ- R$ **Faixa Salarial** R$ 1.600,00 - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** Não informado -...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Officer Consultoria Tempo inteiro R$164.068 por ano

    Empresa de soluções em gestão empresarial admite Operador de Atendimento em Rio de Janeiro (Centro).Responsabilidades:Atendimento das ligações, e rastreio dos pedidos nos correios. Abertura e fechamento das caixas com produtos, registros no sistema, envios para correios. Apoiar no inventário (quando necessário) desses produtos para liberação e...