Operador de Atendimento
1 semana atrás
Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações; Apoiar beneficiários em situações de urgência e encaminhamentos adequados, conforme normas da ANS e políticas da empresa; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando oportunidades e boas práticas; Cumprir os padrões de qualidade, ética e sigilo previstos no Código de Conduta e na LGPD. Requisitos Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial); Experiência anterior em atendimento ao cliente, contact center ou central de relacionamento na área da saúde (operadora, clínica, hospital, laboratório ou corretora); Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico de informática e digitação; Perfil empático, paciente e colaborativo; Desejável conhecimento de termos e processos de saúde suplementar, como autorizações, guias TISS e rede credenciada. Diferenciais desejáveis Vivência em operadora de saúde ou administradora de benefícios; Experiência com sistemas de gestão hospitalar ou de operadoras (como TASY, MV, Medtrix, Benner, entre outros); Cursos voltados a atendimento humanizado, qualidade no atendimento ou LGPD. Day Off de aniversário O que valorizamos ? Ética e empatia no trato com as pessoas? Trabalho em equipe e respeito mútuo? Busca constante por aprendizado e melhoria? Comunicação clara e acolhedora
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Operador de Atendimento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Divulga Vagas **Salário da vaga de emprego de Operador de Atendimento**: R$ 1.500,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Operador de Atendimento**: atendimento no call center para liberação de reboque e acompanhamento do mesmo até a chegada. Realizando o atendimento...
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Operador de Atendimento
3 semanas atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil NOVA SAUDE OPERADORA INTEGRADA LTDA Tempo inteiroAtender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...
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Operador De Atendimento
Há 19 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nova Saude Operadora Integrada Ltda Tempo inteiroAtender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail;Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos;Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento;Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...
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Assistente de Faturamento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro? Gerar orçamentos de acordo com as regras contratuais de cada operadora;? Executar a abertura e atualizar programa de atendimento dos pacientes conforme demanda;? Atualizar orçamento de acordo com a demanda;? Avaliar solicitações de acordo com o contrato;? Confeccionar e aprovar aditivos;? Criação e exclusão de visitas de multiprofissionais, conforme...
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Operador Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroRealizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias, sejam comunicadas; cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a...
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Auxiliar Administrativo
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiroNecessário: Ensino médio completo.Desejavél: Estar cursando nível superiorCompetências comportamentais:- Atenção concentrada;- Capacidade analítica;- Boa comunicação verbal e escrita;- Agilidade;- Resiliência;- Foco no resultado;- Proatividade;- Organização do trabalho;- Relacionamento interpessoal;**Atividades a serem desenvolvidas**:-...
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Operador de Atendimento I
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroExecutar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente; agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente; fechar o caixa individual; registrar e tratar ocorrências do...
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Operador de Atendimento
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil Cifarma Científica Farmacêutica LTDA. Tempo inteiroQuer se candidatar a esta vaga? Criar meu currículo Já tenho conta. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Operador de produção Empresa Cifarma Indústria e comércio de medicamentos. Ramo Químico/ Farmacêutico (FH) Get notified about new Customer Service Operator jobs in Greater Rio de Janeiro . Recent job postings Atendente |...
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Analista de Pré-faturamento Júnior
Há 17 horas
Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiroRecebimento, organização, cobrança e guarda de prontuário; - Análise de evidências de atendimentos; - Controle de rota; - Recepcionar prontuários recolhidos pela logística; - Interface com equipe multidisciplinar e enfermagem; - Solicitar evidências faltantes as equipes responsáveis; - Análise quantitativa e qualidade de evidências de acordo com...
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Operador de Atendimento
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroVAGA **EXCLUSIVA** PARA PESSOAS COM **DEFICIÊNCIA**! Estamos em busca de Operador de Atendimento Receptivo para auxiliar paciente a marcarem consultas médicas em Del Castilho. VAGA **EXCLUSIVA** PARA PESSOAS COM **DEFICIÊNCIA**! Temos horário de segunda a sexta e também horários de segunda a sábado. VAGA **EXCLUSIVA** PARA PESSOAS COM...