Operador de Atendimento
3 semanas atrás
Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações; Apoiar beneficiários em situações de urgência e encaminhamentos adequados, conforme normas da ANS e políticas da empresa; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando oportunidades e boas práticas; Cumprir os padrões de qualidade, ética e sigilo previstos no Código de Conduta e na LGPD. Requisitos Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial); Experiência anterior em atendimento ao cliente, contact center ou central de relacionamento na área da saúde (operadora, clínica, hospital, laboratório ou corretora); Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico de informática e digitação; Perfil empático, paciente e colaborativo; Desejável conhecimento de termos e processos de saúde suplementar, como autorizações, guias TISS e rede credenciada. Diferenciais desejáveis Vivência em operadora de saúde ou administradora de benefícios; Experiência com sistemas de gestão hospitalar ou de operadoras (como TASY, MV, Medtrix, Benner, entre outros); Cursos voltados a atendimento humanizado, qualidade no atendimento ou LGPD. Day Off de aniversário O que valorizamos ? Ética e empatia no trato com as pessoas? Trabalho em equipe e respeito mútuo? Busca constante por aprendizado e melhoria? Comunicação clara e acolhedora
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Operador De Atendimento
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Nova Saude Operadora Integrada Ltda Tempo inteiroAtender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...
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Operador de Atendimento
3 semanas atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil NOVA SAUDE OPERADORA INTEGRADA LTDA Tempo inteiroAtender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...
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Operador de Atendimento
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil NOVA SAUDE OPERADORA INTEGRADA LTDA Tempo inteiroEsclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações; Apoiar beneficiários em situações de urgência e encaminhamentos adequados,...
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Operador de Atendimento
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NOVA SAUDE OPERADORA INTEGRADA LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAtender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail;Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos;Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento;Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...
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Operador de Atendimento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroVAGA **EXCLUSIVA** PARA PESSOAS COM **DEFICIÊNCIA**! Estamos em busca de Operador de Atendimento Receptivo para auxiliar paciente a marcarem consultas médicas em Del Castilho. VAGA **EXCLUSIVA** PARA PESSOAS COM **DEFICIÊNCIA**! Temos horário de segunda a sexta e também horários de segunda a sábado. VAGA **EXCLUSIVA** PARA PESSOAS COM...
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Operador de Atendimento Receptivo com Vendas
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroAtender clientes (Central de Atendimento de Vendas Receptiva) atendendo solicitações diversas relacionadas aos cartões do banco e realizar vendas de serviços no momento da ligação. CARGO: Operador de Atendimento Receptivo com Vendas **Horário**: 6x1 |15h40 às 22h00 LOCAL: Madureira, RJ SALÁRIO: R$ 991,64 nos 75 primeiros dias de Trabalho. Após...
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Analista de Pré-faturamento Júnior
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiroRecebimento, organização, cobrança e guarda de prontuário; - Análise de evidências de atendimentos; - Controle de rota; - Recepcionar prontuários recolhidos pela logística; - Interface com equipe multidisciplinar e enfermagem; - Solicitar evidências faltantes as equipes responsáveis; - Análise quantitativa e qualidade de evidências de acordo com...
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Operador de Atendimento | Banco de Talentos
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Rede Santa Catarina Tempo inteiroOperador de Atendimento | Banco de Talentos Operador de Atendimento | Banco de Talentos Missão Do CargoResponsável por receber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de agendar exames, consultas ou procedimento, solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa....
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Operador de Tele Atendimento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Licenci Esportes Tempo inteiro**Ocupação**: Operador de Telemarketing - R$ **Pretensão salarial** R$ 1.600,00 **Número de vagas** 1 **Horário de trabalho** Não informado **Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) completo **Cidade** Rio de Janeiro - RJ- R$ **Faixa Salarial** R$ 1.600,00 - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** Não informado -...
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Operador de Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Officer Consultoria Tempo inteiro R$164.068 por anoEmpresa de soluções em gestão empresarial admite Operador de Atendimento em Rio de Janeiro (Centro).Responsabilidades:Atendimento das ligações, e rastreio dos pedidos nos correios. Abertura e fechamento das caixas com produtos, registros no sistema, envios para correios. Apoiar no inventário (quando necessário) desses produtos para liberação e...