Operador de Atendimento

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações; Apoiar beneficiários em situações de urgência e encaminhamentos adequados, conforme normas da ANS e políticas da empresa; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando oportunidades e boas práticas; Cumprir os padrões de qualidade, ética e sigilo previstos no Código de Conduta e na LGPD. Requisitos Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial); Experiência anterior em atendimento ao cliente, contact center ou central de relacionamento na área da saúde (operadora, clínica, hospital, laboratório ou corretora); Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico de informática e digitação; Perfil empático, paciente e colaborativo; Desejável conhecimento de termos e processos de saúde suplementar, como autorizações, guias TISS e rede credenciada. Diferenciais desejáveis Vivência em operadora de saúde ou administradora de benefícios; Experiência com sistemas de gestão hospitalar ou de operadoras (como TASY, MV, Medtrix, Benner, entre outros); Cursos voltados a atendimento humanizado, qualidade no atendimento ou LGPD. Day Off de aniversário O que valorizamos ? Ética e empatia no trato com as pessoas? Trabalho em equipe e respeito mútuo? Busca constante por aprendizado e melhoria? Comunicação clara e acolhedora

  • Operador de Atendimento

    Há 22 horas

    RIO DE JANEIRO, Brasil NOVA SAUDE OPERADORA INTEGRADA LTDA Tempo inteiro

    Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Necessário: Ensino médio completo. Desejavél: Estar cursando nível superior Competências comportamentais: - Atenção concentrada; - Capacidade analítica; - Boa comunicação verbal e escrita; - Agilidade; - Resiliência; - Foco no resultado; - Proatividade; - Organização do trabalho; - Relacionamento interpessoal; **Atividades a serem...

  • Operador(a) de Atendimento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ASSIST - Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais RJ Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Já pensou em trabalhar em uma equipe que tem como missão disponibilizar bem-estar e qualidade de vida? Somos a **ASSIST,** certificada pela 2ª vez consecutiva como um ótimo lugar para trabalhar pela GPTW. Estamos há mais de 35 anos cuidando do servidor público e buscamos um talento compor o nosso banco de talentos para a vaga de...

  • Operador de Atendimento Receptivo com Vendas

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atender clientes (Central de Atendimento de Vendas Receptiva) atendendo solicitações diversas relacionadas aos cartões do banco e realizar vendas de serviços no momento da ligação. CARGO: Operador de Atendimento Receptivo com Vendas **Horário**: 6x1 |15h40 às 22h00 LOCAL: Madureira, RJ SALÁRIO: R$ 991,64 nos 75 primeiros dias de Trabalho. Após...

  • Estagiário (a) Enfermagem - Pré Auditoria

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Requisitos**: ESTAR CURSANDO FACULDADE DE ENFERMAGEM TER DISPONIBILIDADE PARA O HORÁRIO DE ESTAGIAR DE 9H ÀS 15H TER FÁCIL ACESSO A PRAIA DE BOTAFOGO CONHECIMENTO PACOTE OFFICE SABER MANUSEAR O SISTEMA IW SERÁ UM DIFERENCIAL **DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS** - Auxiliar no recebimento, organização, cobrança e guarda de...

  • Operador Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias, sejam comunicadas; cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a...

  • Operador(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ASSIST - Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais RJ Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Já pensou em trabalhar em uma equipe que tem como missão disponibilizar bem-estar e qualidade de vida? Somos a **ASSIST,** certificada pela 2ª vez consecutiva como um ótimo lugar para trabalhar pela GPTW. Estamos há mais de 35 anos cuidando do servidor público e buscamos um talento para a nossa vaga de **Operador de Atendimento...

  • Operador(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ASSIST - Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais RJ Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Já pensou em trabalhar em uma equipe que tem como missão disponibilizar bem-estar e qualidade de vida? Somos a **ASSIST,** certificada pela 4ª vez consecutiva como um ótimo lugar para trabalhar pela GPTW. Estamos há mais de 40 anos cuidando do servidor público e buscamos um talento compor o nosso banco de talentos para a vaga de...

  • Operador(a) de Atendimento

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ASSIST - Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais RJ Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Já pensou em trabalhar em uma equipe que tem como missão disponibilizar bem-estar e qualidade de vida? Somos a **ASSIST,** certificada pela 2ª vez consecutiva como um ótimo lugar para trabalhar pela GPTW. Estamos há mais de 35 anos cuidando do servidor público e buscamos um talento compor o nosso banco de talentos para a vaga de...

  • Operador(a) de Atendimento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ASSIST - Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais RJ Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem?Já pensou em trabalhar em uma equipe que tem como missão disponibilizar bem-estar e qualidade de vida?Somos a **ASSIST,** certificada pela 2ª vez consecutiva como um ótimo lugar para trabalhar pela GPTW.Estamos há mais de 35 anos cuidando do servidor público e buscamos um talento compor o nosso banco de talentos para a vaga de **Operador...