Operador de Atendimento

3 semanas atrás


RIO DE JANEIRO, Brasil NOVA SAUDE OPERADORA INTEGRADA LTDA Tempo inteiro

Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações; Apoiar beneficiários em situações de urgência e encaminhamentos adequados, conforme normas da ANS e políticas da empresa; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando oportunidades e boas práticas; Cumprir os padrões de qualidade, ética e sigilo previstos no Código de Conduta e na LGPD. Requisitos Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial); Experiência anterior em atendimento ao cliente, contact center ou central de relacionamento na área da saúde (operadora, clínica, hospital, laboratório ou corretora); Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico de informática e digitação; Perfil empático, paciente e colaborativo; Desejável conhecimento de termos e processos de saúde suplementar, como autorizações, guias TISS e rede credenciada. Diferenciais desejáveis Vivência em operadora de saúde ou administradora de benefícios; Experiência com sistemas de gestão hospitalar ou de operadoras (como TASY, MV, Medtrix, Benner, entre outros); Cursos voltados a atendimento humanizado, qualidade no atendimento ou LGPD. Day Off de aniversário O que valorizamos ? Ética e empatia no trato com as pessoas? Trabalho em equipe e respeito mútuo? Busca constante por aprendizado e melhoria? Comunicação clara e acolhedora


  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Divulga Vagas **Salário da vaga de emprego de Operador de Atendimento**: R$ 1.500,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Operador de Atendimento**: atendimento no call center para liberação de reboque e acompanhamento do mesmo até a chegada. Realizando o atendimento...

  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nova Saude Operadora Integrada Ltda Tempo inteiro

    Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail;Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos;Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento;Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...

  • Assistente de Faturamento

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    ? Gerar orçamentos de acordo com as regras contratuais de cada operadora;? Executar a abertura e atualizar programa de atendimento dos pacientes conforme demanda;? Atualizar orçamento de acordo com a demanda;? Avaliar solicitações de acordo com o contrato;? Confeccionar e aprovar aditivos;? Criação e exclusão de visitas de multiprofissionais, conforme...


  • Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias, sejam comunicadas; cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Necessário: Ensino médio completo.Desejavél: Estar cursando nível superiorCompetências comportamentais:- Atenção concentrada;- Capacidade analítica;- Boa comunicação verbal e escrita;- Agilidade;- Resiliência;- Foco no resultado;- Proatividade;- Organização do trabalho;- Relacionamento interpessoal;**Atividades a serem desenvolvidas**:-...

  • Operador de Atendimento I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente; agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente; fechar o caixa individual; registrar e tratar ocorrências do...


  • Rio de Janeiro, Brasil Cifarma Científica Farmacêutica LTDA. Tempo inteiro

    Quer se candidatar a esta vaga? Criar meu currículo Já tenho conta. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Operador de produção Empresa Cifarma Indústria e comércio de medicamentos. Ramo Químico/ Farmacêutico (FH) Get notified about new Customer Service Operator jobs in Greater Rio de Janeiro . Recent job postings Atendente |...


  • Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Recebimento, organização, cobrança e guarda de prontuário; - Análise de evidências de atendimentos; - Controle de rota; - Recepcionar prontuários recolhidos pela logística; - Interface com equipe multidisciplinar e enfermagem; - Solicitar evidências faltantes as equipes responsáveis; - Análise quantitativa e qualidade de evidências de acordo com...


  • Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Recebimento, organização, cobrança e guarda de prontuário;- Análise de evidências de atendimentos;- Controle de rota;- Recepcionar prontuários recolhidos pela logística;- Interface com equipe multidisciplinar e enfermagem;- Solicitar evidências faltantes as equipes responsáveis;- Análise quantitativa e qualidade de evidências de acordo com o...