Operador de Atendimento
Há 2 dias
Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail;
Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos;
Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento;
Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações;
Apoiar beneficiários em situações de urgência e encaminhamentos adequados, conforme normas da ANS e políticas da empresa;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando oportunidades e boas práticas;
Cumprir os padrões de qualidade, ética e sigilo previstos no Código de Conduta e na LGPD.
Requisitos
Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);
Experiência anterior em atendimento ao cliente, contact center ou central de relacionamento na área da saúde (operadora, clínica, hospital, laboratório ou corretora);
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de informática e digitação;
Perfil empático, paciente e colaborativo;
Desejável conhecimento de termos e processos de saúde suplementar, como autorizações, guias TISS e rede credenciada.
Diferenciais desejáveis
Vivência em operadora de saúde ou administradora de benefícios;
Experiência com sistemas de gestão hospitalar ou de operadoras (como TASY, MV, Medtrix, Benner, entre outros);
Cursos voltados a atendimento humanizado, qualidade no atendimento ou LGPD.
Day Off de aniversário
O que valorizamos
? Ética e empatia no trato com as pessoas
? Trabalho em equipe e respeito mútuo
? Busca constante por aprendizado e melhoria
? Comunicação clara e acolhedora
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Operador de Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Officer Consultoria Tempo inteiro R$164.068 por anoEmpresa de soluções em gestão empresarial admite Operador de Atendimento em Rio de Janeiro (Centro).Responsabilidades:Atendimento das ligações, e rastreio dos pedidos nos correios. Abertura e fechamento das caixas com produtos, registros no sistema, envios para correios. Apoiar no inventário (quando necessário) desses produtos para liberação e...
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Operador de Atendimento
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil e2befc16-79bb-4efc-9ad0-76fbb5ac89b0 Tempo inteiro R$1.800 - R$3.500 por anoEmpresa de planos de saúde admite Operador de Atendimento em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atender beneficiários do plano de saúde, fornecendo informações sobre cobertura e serviços. Registrar...
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Operador(a) de Atendimento
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ASSIST - Associação dos Servidores RJ Tempo inteiro R$206.042 por anoOlá, Tudo bem? Já pensou em trabalhar em uma equipe que tem como missão disponibilizar bem-estar e qualidade de vida?Somos aASSIST,certificada pela 5ª vez consecutiva como um ótimo lugar para trabalhar pela GPTW. Estamos há mais de 40 anos cuidando do servidor público e buscamos um talento compor o nosso banco de talentos para a vaga deOperador de...
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Analista de Atendimento Ativo
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil vaga para Analista de Atendimento Ativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...
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Operador(a) de Atendimento
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 1c16ae20-4d16-4da6-9d5e-803760c6dc95 Tempo inteiro R$100.000 - R$206.042 por anoOlá, Tudo bem?Já pensou em trabalhar em uma equipe que tem como missão disponibilizar bem-estar e qualidade de vida?Somos a ASSIST, certificada pela 5ª vez consecutiva como um ótimo lugar para trabalhar pela GPTW.Estamos há mais de 40 anos cuidando do servidor público e buscamos um talento compor o nosso banco de talentos para a vaga de Operador de...
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Operador de Atendimento
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Iter Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por anoA pessoa Operador(a) de Atendimento será responsável por atender clientes com cordialidade, objetividade e clareza, via canais de voz (telefone) e digitais (E-mail, WhatsApp, redes sociais e plataformas de avaliação), fornecendo informações, solucionando dúvidas, vendendo produtos e serviços, além de realizar reagendamentos e cancelamentos de acordo...
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Operador de Atendimento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDescrição da vaga: Buscamos candidatos para fazer parte do time do CIEE Rio que estejam em busca de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissionalGrade Horária: Segunda-feira das 1200 até 1800 Terça-feira das 1200 até 1800 Quarta-feira das 1200 até 1800 Quinta-feira das 1200 até 1800 Sexta-feira das 1200 até 1800Atividades: Convocar e...
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operador de caixa e atendente
Há 10 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Organização Piloto de Comestiveis Ltda Tempo inteiro R$17.000 - R$18.000 por anoProcura-se operadora de caixa com experiência, para mercado de bairro, nas funções depempenhadas. Operadora de caixa e atendimento ao cliente.Horário: 13h às 21h com parada de 1 hora para almoço.Localidade: Zona Sul, Rio de Janeiro, RJ.Início: Imediato.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.700,00 - R$1.800,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte
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Fiscal de Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cencosud S.A. Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoO QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES Atender os clientes conforme padrão de atendimento; Atender as demandas das operadoras de caixa; Manter e zelar pelos equipamentos e utensílios do setor de trabalho; Realizar devolução de Mercadorias ; Apoiar encarregada na liderança da frente de caixa; Verificar o quadro de Operadores de caixa para inicio do...
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Operador de Backoffice de Atendimento I
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Be Ops Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por anoFaça Parte da Nossa Operação e Cresça Conosco Estamos em busca de profissionais para integrar nossa operação Esta é uma oportunidade para quem deseja fazer parte de uma empresa com DNA de tecnologia e foco em melhoria contínua. Na Be Ops, oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador, ideal para quem quer se desenvolver e crescer junto...