Assistente de Field Service

Há 17 horas

Porto Alegre, Brasil Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS Tempo inteiro

O **Assistente de Field Service**da **Diretoria de Tecnologia da Informação** é responsável por prestar suporte técnico presencial aos usuários, atuando na instalação, configuração e manutenção de softwares e equipamentos, bem como na identificação e registro de falhas. Sua missão é garantir o pleno funcionamento dos recursos de TI, oferecendo soluções ágeis e eficazes, apoiando o time técnico e contribuindo para a continuidade das atividades acadêmicas e administrativas da Instituição.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar no suporte presencial a demandas de TI, auxiliando na resolução de problemas técnicos e na instalação e configuração de softwares;
- Executar testes básicos em equipamentos e softwares, contribuindo para a identificação de falhas e auxiliando na busca de soluções junto ao time técnico;
- Prestar suporte inicial aos usuários de TI em softwares e aplicações, realizando orientações e encaminhando demandas quando necessário;
- Apoiar na elaboração de pareceres técnicos simples de hardware e software, conforme orientações recebidas;
- Auxiliar na aplicação de imagens de sistemas operacionais e softwares em equipamentos administrativos e acadêmicos;
- Registrar e documentar as atividades realizadas, elaborando relatórios técnicos dos serviços executados.

**Requisitos e qualificações** Pré-Requisitos**:

- Técnico em andamento em Informática ou áreas relacionadas;
- Técnico completo em Informática ou áreas relacionadas será considerado um diferencial;
- Conhecimento de ferramentas e administração de suporte (System Center, Microsoft Deploy Tools e equivalentes.

**Habilidades e competências desejáveis**:

- Resiliência;
- Organização;
- Boa comunicação;
- Proatividade;
- Facilidade de trabalho em equipe;
- “Brilho nos olhos” (automotivação e interesse genuíno).

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Reembolso creche para filhos/as até 4 anos
- Auxílio educação de até 80% em mensalidades da graduação e 50% nas mensalidades de pós-graduação
- Estacionamento gratuito
- Plano de previdência privada complementar
- Recesso de Final de Ano
- Se você acredita em um trabalho significativo, criando valor e impacto positivo na sociedade e Universidade, _**_VENHA PARA A PUCRS_**

Na PUCRS, acreditamos que cada pessoa pode transformar o mundo, e é isso que nos move todos os dias a ser tudo o que podemos.

Aqui, tradição e inovação caminham lado a lado para criar um ecossistema único, que integra **educação, saúde, pesquisa, cultura e inovação**.

Mais de sete mil colaboradores dão vida a uma comunidade plural e criativa, guiada pela solidariedade, pelo espírito de família e pela certeza de que o conhecimento transforma realidades.

Por tudo que podemos ser, abrimos caminhos para novas oportunidades de aprendizado, conexões significativas e impacto positivo na sociedade.

**Conheça as diversas frentes de atuação que integram tudo o que somos**:

- 7 Escolas (Graduação, Pós-Graduação, Pesquisa e Educação Continuada);
- 5 Institutos (Instituto do Cérebro da PUCRS, Instituto de Cultura, Instituto de Geriatria e Gerontologia, Instituto do Meio Ambiente Pró-Mata, Instituto do Petróleo e Recursos Naturais);
- Hospital São Lucas da PUCRS;
- Museu de Ciências e Tecnologia;
- Biblioteca Central;
- Centro de Eventos;
- Parque Esportivo;
- Parque Científico e Tecnológico (Tecnopuc);
- Labelo - Laboratórios Especializados em Eletroeletrônica da PUCRS;
- E muito mais...

  • Supervisor Field Service

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionProvides guidance and direction to the Field Service Technician group. Manages team efforts to install, debug and provide technical maintenance for product and component hardware and software, mainly on customer premises. Ensures accurate, timely and consistent provision of scheduled inspection, cleaning and other services including minor product...

  • Assistente de field service

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Técnico completo em Informática ou áreas relacionadas;Conhecimento básico em hardware, sistemas operacionais (Windows e Linux) e pacote Office;Noções de rede (endereçamento IP, cabeamento, conectividade e configurações básicas de rede);Experiência ou familiaridade com instalação e configuração de softwares;Conhecimento básico em...

  • Electrical Field Service Technician

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INNIO Group Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    The INNIO AdvantageBy combining a rich legacy in the power and gas compression space with pioneering technology, INNIO brings our customers affordable, reliable and sustainable energy solutions for today and tomorrow.We are helping to meet today's energy needs with 64 GW of installed capacity of our powerful Jenbacher and Waukesha engines, which can be found...

  • Assistente de field service

    4 semanas atrás

    PORTO ALEGRE, Brasil Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS Tempo inteiro

    Técnico completo em Informática ou áreas relacionadas; Conhecimento básico em hardware, sistemas operacionais (Windows e Linux) e pacote Office; Noções de rede (endereçamento IP, cabeamento, conectividade e configurações básicas de rede); Experiência ou familiaridade com instalação e configuração de softwares; Conhecimento básico em...

  • Analista Field Service

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ANDRITZ AG Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so successful? Because we are passionate and love what we do We are at the forefront of future engineering technologies, with solutions that ensure the success of our clients in key industries that are shaping the future of the world we live...

  • Analista Field Service

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Andritz Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Job family: Data Analytics & Business IntelligenceBusiness area: Automation & DigitalizationContract location:Porto Alegre, RS, BRWorking location: Porto AlegreLocation type: Customer LocationContract type: PermanentJob description:Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so successful?...

  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial por prazo determinado no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Porto Alegre/RS**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições**...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Its Costumer Service Tempo inteiro

    Empresa de Teleatendimento admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre (Centro).Responsabilidades:Realizar atendimento presencial ao público.Executar parcelamentos de dívidas, alterações de valores referentes a serviços complementares conforme legislação.Analisar documentos para a abertura de requerimentos.Orientar e informar consumidores, quando...

  • Jr. Field Service Engineer

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Advanced Sterilization Products Tempo inteiro

    Local de Trabalho: Porto Alegre e Região SulPor que se juntar à nossa equipe?Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo, esta é a sua chance Aqui, você terá autonomia para atuar diretamente com clientes, acesso a treinamentos constantes e suporte para...

  • ANALISTA DE FIELD SERVICES JR

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A NAVA está em busca de uma  Pessoa Analista de Field Services JR para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!  Por que trabalhar na NAVA? Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a...