Planejamento Estratégico de CRM

Estamos em busca de um profissional júnior apaixonado por CRM e análise de dados para se integrar à nossa equipe de Planejamento Estratégico de CRM. Este é um papel essencial onde você terá a chance de se desenvolver e expandir suas competências em CRM, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Dados, UX e Salesforce. Seu objetivo será apoiar no acompanhamento de métricas relevantes e desenvolver e executar estratégias que impulsionem o sucesso dos negócios dos nossos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Elaborar e implementar estratégias Data-Driven de CRM, focando na otimização da experiência do cliente e no sucesso do negócio;
- Conhecimentos sobre modelos estatísticos aplicáveis à disciplina de CRM;
- Acompanhar e reportar métricas relevantes, contribuindo para a análise de performance e insights estratégicos;
- Colaborar com as equipes de Dados, UX e Salesforce para garantir a implementação eficaz e o monitoramento de estratégias de CRM que se alinhem com as necessidades dos clientes;
- Participar no mapeamento de jornadas do cliente, visando a criação de experiências omnicanais envolventes;
- Apoiar na análise e interpretação de dados para identificar oportunidades de melhoria e otimização das campanhas.

**Requisitos e qualificações**
- Interesse e conhecimento básico sobre CRM, análise de dados e experiência do consumidor (CX);
- Desejo de aprender sobre acompanhamento de métricas e KPIs relevantes para o sucesso do negócio;
- Capacidade de trabalhar em colaboração com equipes técnicas e de análise de dados;
- Motivação para desenvolver habilidades de comunicação eficaz.



**Habilidades**
- Proatividade e autonomia, com vontade de assumir responsabilidades a nível júnior e crescer dentro da empresa;
- Iniciativa e constante busca por aprendizado e inovação;
- Habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
- Visão analítica com foco em resultados de negócio e na jornada do cliente;
- Adaptabilidade e entusiasmo para aprender e aplicar novas estratégias conforme as necessidades do negócio.

**Informações adicionais**
- ** Diferenciais**: Mostrar interesse em ferramentas de CRM como Salesforce, conhecimento em Google Analytics, familiaridade com métodos ágeis como Scrum e Kanban.
- ** Essencial**:Disponibilidade para demonstrar, durante a entrevista, habilidades práticas e teóricas adquiridas em experiências anteriores ou acadêmicas.

**Só um pouquinho de dados. Ou um montão deles.**:
**A quantidade não é o mais importante, mas sim o uso que fazemos das informações. Na Just a Little Data, nosso papel é exatamente este: ajudar empresas - sejam elas multinacionais ou negócios locais - a potencializar o conhecimento por trás dos dados.**:

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Para isso, contamos não só com um time feito de especialistas em business, tecnologia, comunicação e outras áreas, mas com toda a estrutura e apoio do grupo **B&Partners**, do qual fazemos parte.

Queremos revolucionar o processo de tomada de decisão nas empresas e tornar a ciência de dados mais acessível, para que ela seja uma vantagem competitiva de negócios de diversos segmentos.

Nosso clima é de startup, com desafios, projetos e oportunidades de desenvolvimento constantes. Valorizamos a criatividade, unicidade de bagagem, bem estar e autonomia das pessoas que atuam conosco. Afinal, são elas que fazem a empresa, e não o contrário. Se curtiu a ideia de somar com a gente, veja nossas vagas em aberto - uma delas pode ser a sua cara. E o seu perfil, a nossa.

**Missão**:
Solucionar problemas e direcionar operações com tecnologia e ciência de dados da maneira mais prática e objetiva visando aumentar os resultados dos nossos clientes e parceiros.

**Nossos valores**:
**Inquietude**:tudo sempre pode melhorar;
**Conhecimento profundo** do que faz;
**Comprometimento** e **transparência** nas relações (B2B e B2C);
**Assertividade** e precisão na entrega.

**Diversidade**:
Aqui na Just, respeitar as identidades e valores de cada indivíduo não é só uma questão fundamental, mas obrigatória. Acreditamos que contar com pessoas de todos os tipos no nosso time é exatamente o que precisamos para nos desenvolver em todos os sentidos. Por isso, diferentes visões, bagagens e modos de ser são e serão sempre bem-vindos na nossa casa.

Como parte do **grupo**, somos signatário do **Pacto Global da ONU**, e lideramos dois importantes movimentos**:Elas Lideram 2030** e **Raça é Prioridade**. Isso se traduz em metas claras**:50% de lideranças femininas** e **50% de pessoas negras em posições de liderança**, reforçando nosso compromisso com equidade real e contínua.

Somos uma empresa de tecnologia com um equilíbrio que nos orgulha

Aqui, **mulheres são maioria**, provando que inovação e diversidade caminham juntas.

Bora somar e deixar os gráficos abaixo cada vez **menos** padronizados

**Nossa forma de trabalhar é híbrida, mais para remota.**:
Na Just, valorizamos o equilíbrio entre autonomia e alinhamento. Por isso, temos **vagas remotas, híb