Trilingual Help Desk

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

Overview:
Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. A company recognized globally for its comprehensive portfolio of services, strong commitment to sustainability and good corporate citizenship, we have over 250,000 dedicated employees serving clients across 66 countries. We deliver on the promise of helping our customers, colleagues, and communities thrive in an ever-changing world.
- ** A PROUD HISTORY OF OVER 75 YEARS**:

- ** FY22 REVENUE 10.4 BN USD**:

- ** WE’RE PRESENT IN 66 COUNTRIES**:

- ** OVER 1,400 ACTIVE GLOBAL CLIENTS**

**Trilingual Help Desk - L1 Support - Curitiba, PR**

Helpdesk tasks along the ES business processes as: answering calls, create tickets, Resolve addressed case, issue, or problem, if resolution in ES Helpdesk responsibility.

Follow up on addressed case, issue, or problem, if not in ES Helpdesk area of responsibility, and make sure immediate resolution provided

Provide all necessary information to resolve the case by downstream groups / teams / organizations.

Follow up on complaints based on feedback from customer satisfaction inquiries.

Smooth flow of responsible issues, tickets

Respect of the currently valid SLA's (Service Level Agreement).

Documentation tasks. Predominantly Knowledge Center

Compliance with the currently valid ES AHD procedure instructions

**Wipro is an Equal Employment Opportunity employer and makes all employment and employment-related decisions without regard to a person's race, sex, national origin, ancestry, disability, sexual orientation, or any other status protected by applicable law.

  • Estágio em Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Mundivox Tempo inteiro

    Possibilidade clara de efetivação. - Plano de carreira meritocrático, recompensamos por desempenho e levamos isso em consideração para progressão de cargo. Atividades: - Trabalhar junto ao Help Desk dando suporte aos chamados dos usuários da rede interna; - Instalação de softwares e hardwares ; - Tirar dúvidas dos colaboradores. Tipo de vaga:...

  • Técnico em Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Help Desk Junior. Superior Completo ou Cursando em área da Tecnologia. Com experiência na função. Conhecimento em Windows Cliente, Windows Server, administração de antivirus, conhecimento em redes. Fácil acesso ao CIC. Segunda a Sexta das 08:00 as 17:00 Salário R$ 2.033,60 + Vale Transporte + Vale Refeição + Convênio...

  • Técnico Em Suporte Help Desk

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil No Perfil Agencia De Empregos Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Help Desk Junior.Superior Completo ou Cursando em área da Tecnologia.Com experiência na função.Conhecimento em Windows Cliente, Windows Server, administração de antivirus, conhecimento em redes.Fácil acesso ao CIC.Segunda a Sexta das 08:00 as 17:00Salário R$ 2.033,60 + Vale Transporte + Vale Refeição + Convênio Médico +...

  • Help Desk

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Korp Tempo inteiro

    Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas.Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor o time.Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade de Help Desk.**Buscamos um profissional interessado em ajudar as pessoas a resolver problemas,...

  • Estágio em Help Desk

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Prazer, somos a Reweb! Uma **agência de marketing digital** presente em **10 países da América Latina**! Selecionamos estagiária(o) para atuar na equipe de Help desk. A missão do time de Help é oferecer serviço de apoio e suporte aos clientes Reweb. Para isso, a equipe trabalha com foco nas particularidades de cada cliente e soluciona suas demandas...

  • Estágio Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    Nosso Cliente:A KORP é uma solução especializada em desenvolvimento de sistemas ERP no segmento de manufatura, que atende às necessidades das indústrias de produção por processo e discreta. Desenvolvida por engenheiros de produção, dentro da indústria, para proporcionar recursos sofisticados de análises e simulações em tempo real e fazendo com...

  • Assistente de Compras

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Quem Somos? Somos a Wipro, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo! Com presença em mais de 59 países e mais de 180.000 colaboradores nos representando em todo o mundo. Temos um robusto DNA Digital e forte compromisso em atender às necessidades dos mercados brasileiro e latino-americano desde 2006, quando iniciamos nossa jornada. Nosso compromisso...

  • Atendente Help Desk

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil NOVARE RH Tempo inteiro

    osso Cliente:  A Korp é uma empresa especializada no desenvolvimento de sistemas ERP e CRM, ambos atendem as necessidades das indústrias e empresas de distribuição. O ViaSoft Korp ERP, desenvolvido por programadores em conjunto com engenheiros de produção, proporciona recursos sofisticados de análises e simulações em tempo real. Assim, as...

  • Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Korp Tempo inteiro

    Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor o time. Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade de Help Desk. **Buscamos um profissional interessado em ajudar as pessoas a resolver...

  • Trainee Help Desk Integrações

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Agrotis Tempo inteiro

    Estamos buscando um novo talento para fazer parte do time Integrações da área de Suporte - Help Desk.Um profissional engajado e proativo, que auxilie e tenha senso de time, para apoiar seus colegas e que esteja interessado em uma contínua aprendizagem e evolução, ajudando sempre a empresa a atingir seus objetivos e gerar os melhores resultados.Buscamos...