Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte N2 Pleno - João Pessoa - A Z INFORMATICA LTDA

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar na área de **Suporte ao Cliente**, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado.Se você atende aos requisitos para atuar como **Analista de** **Suporte ao Cliente,** e também se...

  • Analista de Logistica- Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil 4g serviços de Seleção Tempo inteiro

    Prestar no suporte técnico para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos tecnológicos da logística, ex: Impressoras / Coletor de dados (Sistema WMS) e etc.- Será a ponte entre o sistema integrado usado pela empresa.- Dar suporte nos setores da logística: garantindo seu pleno funcionamento com a finalidade de não parar a produção. Analisar os...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades:Serão voltadas ao suporte ao usuário, com responsabilidade pela infraestrutura de TI, responsabilidade de garantir que o ambiente de TI da empresa funcione plenamente e de forma segura. O profissional será responsável por garantir que qualquer software ou hardware funcione plenamente e que atenda perfeitamente às necessidades da empresa,...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades:Serão voltadas ao suporte ao usuário, com responsabilidade pela infraestrutura de TI, responsabilidade de garantir que o ambiente de TI da empresa funcione plenamente e de forma segura. O profissional será responsável por garantir que qualquer software ou hardware funcione plenamente e que atenda perfeitamente às necessidades da empresa,...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    **Vaga para Analista de Cadastro e Suporte** A Solar, líder em produção de bebidas, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Cadastro e Suporte. Nesta função, você estará responsável por realizar processos de admissão e input de cadastros de benefícios na folha de pagamento, bem como acompanhar os...

  • Técnico Em Eletrotécnica Pleno

    Há 2 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Hostdime Brasil Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico em Eletrotécnica Pleno role at HostDime Brasil.Profissional Técnico em Eletrotécnica Pleno, com domínio intermediário das rotinas de manutenção elétrica, capaz de executar e acompanhar atividades com menor supervisão.Atua no suporte técnico da infraestrutura elétrica e predial da empresa, garantindo segurança,...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Técnico Em Eletrotécnica Pleno

    Há 2 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Hostdime Brasil Tempo inteiro

    Profissional Técnico em Eletrotécnica Pleno, com domínio intermediário das rotinas de manutenção elétrica, capaz de executar e acompanhar atividades com menor supervisão.Atua no suporte técnico da infraestrutura elétrica e predial da empresa, garantindo segurança, eficiência e disponibilidade dos sistemas.Entre suas principais responsabilidades...

  • Analista de Planejamento de Produção

    1 dia atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscamos um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista Pleno em nossa equipe de planejamento de produção. Este é um oportunidade única para trabalhar em uma área dinâmica e desafiadora, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir significativamente para o sucesso da empresa.Descrição do CargoO nosso Analista...

  • Analista de suporte jr.

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Diferenciais:Ensino Superior (completo ou cursando) em Contabilidade ou na Área de Tecnologia da Informação;Conhecimento básico em Banco de Dados;Experiência em atendimento ao cliente;Habilidade de comunicação verbal e escrita;Experiência como Analista de Suporte ou área correlata.Atendimento online ao cliente nas plataformas da empresa;Triagem e...

Analista de Suporte N2 Pleno

2 semanas atrás

João Pessoa, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.

Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar

**Atuação presencial na cidade de João Pessoa/PB**

**Sobre o profissional**:
Este profissional será responsável por garantir a satisfação e autonomia dos clientes no uso do produto, oferecendo suporte ágil e eficaz, realizando treinamentos, homologações de sistema e monitorando a experiência do usuário para identificar e solucionar problemas proativamente.

**Responsabilidades**:

- Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes
- Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas
- Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução
- Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos
- Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados
- Realizar homologações de novas versões do sistema
- Realizar operação assistida (acompanhamento presencial de uso do sistema)
- Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhorias
- Realizar pesquisa com clientes/usuários
- Elaborar documentos oficiais relacionados aos serviços prestados
- Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas