Estagiário de Suporte

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Grupo Hinova Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições
- Cuidar da fila de clientes no suporte ou na Implantação;
- Atuar no fluxo dos clientes no Trello;
- Organizar fluxo de suporte e implantação para estarem redondos (Etiquetas e Chamados);
- Identificar problemas, clientes inflamados, etc para encaminhar ao Assistente;
- Acompanhar as tratativas internas (OSTICKET e entrega no desenvolvimento), para feedback para o cliente e documentação do cadastro dele no Trello;
- Dar apoio aos assistentes e analistas em atividades simples, voltadas para o cliente;

Requisitos e qualificações
- Estar cursando alguma área de tecnologia ou curso superior que agregue a empresa (Marketing, Administração, Relações Internacionais, Engenharias);
- Saber conversar bem e redigir bem.

Diferenciais
- Experiência com atendimento de cliente;
- Estar inserido na tecnologia e uso de sistemas Web e Mobile;
- Trello, aplicativos, algum CRM, etc;
- Conhecer de Excel ou Word para elaboração de manuais;
- Gostar de ler, de estudar, ser autodidata, facilidade em aprender.

Quais serão os seus benefícios?
- Bolsa Estágio;
- Auxílio transporte;
- Auxílio alimentação;
- Day off no seu aniversário;
- Clube de benefícios Hinova Mais;
- Descontos em universidades;
- Gympass;
- Ginástica Laboral;
- Massagem uma vez por semana;
- Desconto em plano de saúde para Pet's.

  • Estagiário de Suporte

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O Estagiário de Suporte é responsável por auxiliar no atendimento e suporte aos usuários, realizando a manutenção e configuração de equipamentos e sistemas. Além disso, ele contribui para a resolução de problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa. - Realizar a manutenção preventiva e...

  • Estagiário de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Estagiário de Suporte é responsável por auxiliar no atendimento e suporte aos usuários, realizando a manutenção e configuração de equipamentos e sistemas. Além disso, ele contribui para a resolução de problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.Auxiliar no atendimento aos usuários,...

  • Estagiário de Suporte e Monitoramento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil VIA CAPITAL GESTAO DE ATIVOS S.A. Tempo inteiro

    Você também acha que a parte mais importante nas organizações são as pessoas? Então, temos uma oportunidade aguardando por você, aqui na Via Capital. **ESTAGIÁRIO DE SUPORTE E MONITORAMENTO** Setor: Recuperação de Crédito **Horário**: 10:00 às 16:15 - Segunda a Sexta **Local de Trabalho**: Funcionários, Belo Horizonte/MG Remuneração:...

  • Estagiário de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mais Talentos Recursos Humanos Tempo inteiro

    Somos da Mais Talentos RH, empresa especializada em recrutamento e seleção. Estamos assessorando nosso cliente que é do segmento de desenvolvimento de sistemas na contratação de um estagiário de suporte.**ATIVIDADES**:Atendimento e apoio ao cliente nas demandas relacionadas a utilização do software.Esclarecer dúvidas, dar treinamento ao cliente,...

  • Estagiário de Suporte ao Usuário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro

    **Estagiário de Suporte ao Usuário** Descrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, você...

  • Estagiário de Suporte

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    **Cadê os apaixonados pelo Suporte?** A Meep está à procura de um Estagiário de Suporte! ? Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer...

  • Estagiário de Suporte

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    **Cadê os apaixonados pelo Suporte?** A Meep está à procura de um Estagiário de Suporte! ? Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer...

  • Estagiário de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    **Cadê os apaixonados pelo Suporte?**A Meep está à procura de um Estagiário de Suporte! ?Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o...

  • Estagiário(a) em Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiário(a) em Suporte ao Cliente Local: Belo Horizonte Bolsa: R$1.350,00 Nós somos um centro oficial de treinamento MikroTik e Ubiquiti, especializado em cursos de redes. Destacamo-nos pela excelência e compromisso em oferecer soluções de aprendizado de alta qualidade para profissionais de TI e empresas que desejam aprimorar suas habilidades na...

  • Estagiário(a) - Suporte à Documentação

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

    **Quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador?** Venha fazer parte da SmartLink! **Sobre a vaga**: **Cargo**: Estagiário(a) - Suporte à Documentação **Carga horária**: 6h/dia **Bolsa**: R$ 1.300,00 **Local**: Belo Horizonte - Bairro Funcionarios **Atividades**: Triagem e organização de documentação para análise de...