Estagiário de Suporte

Há 3 dias


Belo Horizonte, Brasil Grupo Hinova Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições
- Cuidar da fila de clientes no suporte ou na Implantação;
- Atuar no fluxo dos clientes no Trello;
- Organizar fluxo de suporte e implantação para estarem redondos (Etiquetas e Chamados);
- Identificar problemas, clientes inflamados, etc para encaminhar ao Assistente;
- Acompanhar as tratativas internas (OSTICKET e entrega no desenvolvimento), para feedback para o cliente e documentação do cadastro dele no Trello;
- Dar apoio aos assistentes e analistas em atividades simples, voltadas para o cliente;

Requisitos e qualificações
- Estar cursando alguma área de tecnologia ou curso superior que agregue a empresa (Marketing, Administração, Relações Internacionais, Engenharias);
- Saber conversar bem e redigir bem.

Diferenciais
- Experiência com atendimento de cliente;
- Estar inserido na tecnologia e uso de sistemas Web e Mobile;
- Trello, aplicativos, algum CRM, etc;
- Conhecer de Excel ou Word para elaboração de manuais;
- Gostar de ler, de estudar, ser autodidata, facilidade em aprender.

Quais serão os seus benefícios?
- Bolsa Estágio;
- Auxílio transporte;
- Auxílio alimentação;
- Day off no seu aniversário;
- Clube de benefícios Hinova Mais;
- Descontos em universidades;
- Gympass;
- Ginástica Laboral;
- Massagem uma vez por semana;
- Desconto em plano de saúde para Pet's.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Estagiário de Suporte - Detalhes da Vaga. ? O que você precisa ter?- Estar cursando a área de Tecnologia da informação;- Desejável conhecimento básico de linux, e MySql (Ou similares);- Proatividade;- Boa comunicação;- Dinamismo. ?Se liga nas vantagens de ser Nérus:- Cartão Multibenefícios, pode ser usado para alimentação ou refeição;- Vale...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro

    **Estagiário de Suporte ao Usuário** Descrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, você...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Estagiário de Suporte - Detalhes da Vaga. ? Valorizamos o interesse em aprender e aplicar as melhores práticas de atendimento ao cliente durante o estágio. ?**Requisitos**:- Estar cursando alguma área de tecnologia ou curso superior que agregue a empresa (Marketing, Administração, Relações Internacionais, Engenharias);- Saber conversar bem e redigir...

  • Estagiário de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Me Pay Soluções Financeiras SA Tempo inteiro

    **Cadê os apaixonados pelo Suporte?** A Meep está à procura de um Estagiário de Suporte! ? Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.265 - R$5.287

    Estamos procurando por profissionais entusiastas e motivados para o cargo de Estagiário de Suporte ao Cliente. Aqui, você terá a oportunidade de aprender sobre atendimento ao cliente, contribuir significativamente para nossa equipe e adquirir habilidades valiosas.OportunidadeAprenda sobre os processos de suporte ao cliente em um ambiente...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro

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  • Estagiário de Suporte Java

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000

    Desenvolvedor Estagiário de SuporteAqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente leve e descontraído, desenvolvendo suas habilidades técnicas e colaborando com uma equipe dedicada. Nossa empresa busca estagiários para preencher vagas em nosso time de suporte.Funções do Cargo:Atendimento de service desk de nível 1 e nível 2;Testes de...

  • Estagiário de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

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  • Estagiário de Suporte

    2 semanas atrás


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  • Belo Horizonte, Brasil ORTEP Tempo inteiro

    **SOBRE A VAGA**: Estamos em busca de um estagiário para prestar suporte aos nossos clientes no uso cotidiano das nossas soluções, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas de configuração e uso. Documentar o processo de atendimento realizado e cuidar dos chamados abertos dando devolutivas internas e externas. **Principais responsabilidades**: -...