Líder Atendimento e Administrativo

2 semanas atrás

Tubarão SC, Brasil REDE SANTA CATARINA Tempo inteiro

Vaga: Líder Atendimento e Administrativo Setor: CMD - Centro de Medicina Diagnóstica Carga Horária: 220h Horário de trabalho: 08:00 às 18:00h - segunda a quinta-feira, 08:00 às 17:00 sexta-feira Modalidade: Presencial Principais atividades: - Liderar, acompanhar e orientar e a sua equipe de atendimento e administrativo, garantindo que os procedimentos sejam eficientes, precisos e estejam alinhados com as políticas e procedimentos da instituição e das operadoras de saúde;
- Liderar uma equipe de atendimento e administrativo, contribuindo para o desenvolvimento dos profissionais, através de treinamento, orientação e feedback regular para garantir um desempenho eficaz, além de realizar e acompanhar escalas de trabalho, desenvolver, scripts, monitorias e campanhas motivacionais;
- Contribuir no desenvolvimento e acompanhamento e orientação dos processos e fluxos de atendimento para otimização da equipe sob sua responsabilidade, garantindo que os serviços sejam prestados com qualidade, eficiência técnica, disponibilidade e agilidade, bem como monitorar a equipe para garantir que o atendimento ocorra dentro do tempo estabelecido e conforme os padrões definidos pela instituição;
- Garantir a correta utilização dos meios de controle das agendas, permitindo que a equipe de agendamento estejam programando os procedimentos corretos nos horários apropriados, evitando erros e conflitos;
- Contribuir pra manter altos padrões de atendimento ao cliente, assegurando que os pacientes sejam tratados com cortesia, respeito e que suas necessidades sejam atendidas;
- Contribuir para solucionar problemas e conflitos relacionados ao atendimento, agendamentos, reagendamentos e cancelamentos de exames ou procedimentos de forma eficaz e sensível;
- Contribuir na identificação de oportunidades para melhorar a eficiência dos processos e implementar melhorias quando apropriado, bem como contribuir na elaboração, programação e acompanhamento dos indicadores;
- Contribuir na manutenção da qualificação e desempenho da equipe de trabalho, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, contratação / reposição, etc., bem como promover a gestão do desempenho e o feedback, interagindo junto a área de Gestão de Pessoas na aplicação das políticas, buscando um ambiente motivador para seus colaboradores;
- Cumprir e fazer cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Hospitalar, Ciências da Saúde ou áreas afins; Conhecimento do Pacote Office; Experiência em atividades correlatas e gestão de equipes. Perfil desejável: liderança e gestão de pessoas, comunicação verbal e escrita, resolução de problemas, tomada de decisão, organização e planejamento.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Assistência médica
- Refeição no local
- Vale-alimentação
- gympass
- Vale-transporte
- Desconto em Universidades
- Assistência odontológica

  • Líder de Atendimento

    Há 20 horas

    Florianópolis, SC, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, assegurando que os processos sejam cumpridos de acordo com as políticas da empresa, promovendo a satisfação do cliente e a resolução eficaz de suas necessidades. **Responsabilidades**: - **Gestão de Equipe**: Coordenar e supervisionar a equipe de...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Tubarão, SC, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente, Uma empresa seguradora localizada em Tubarão SC, contrata: **Cargo**: Auxiliar Administrativo Responsabilidades e Atribuições Identificar clientes inadimplentes e monitorar a lista de devedores. Acompanhar o andamento dos processos internos e garantir que as informações estejam atualizadas. Comunicar-se com diferentes setores para...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Tubarão, SC, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Nosso Cliente, uma empresa localizada no bairro Humaitá de Tubarão/SC, contrata: **Cargo**: Auxiliar Administrativo Responsabilidades e Atribuições Identificar clientes inadimplentes e monitorar a lista de devedores. Acompanhar o andamento dos processos internos e garantir que as informações estejam atualizadas. Comunicar-se com diferentes setores para...

  • Assistente de Atendimento

    Há 6 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Drops Moteis Administrativo Tempo inteiro

    Experiência mínima de dois anos com atendimento, boa escrita. Diferencial: Conhecimento em reservas Requisitos: Morar em Florianópolis, Norte da Ilha, técnico em administrativo e ou turismo. Escala: 6x1, horário a definir, salário: R$1800,00 + R$400,00 de alimentação + R$300,00 de vale combustível. Horário: Folguista. Tipo de vaga: Tempo...

  • Gerente De Atendimento

    Há 22 horas

    Tubarão, Brasil Farol Shopping Tubarão Tempo inteiro

    Estamos contratandoGerente de Atendimento.Se você tem experiência como líder de atendimento e gosta de trabalhar com pessoas, essa pode ser a sua oportunidade Requisitos:Formação desejada na áreas de Adminstração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou Hotelaria.Experiência como líder de atendimento.Horário:Ter disponibilidade de...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 3 dias

    Tubarão, SC, Brasil INTELSEG SISTEMAS DE SEGURANÇA LTDA Tempo inteiro

    Auxiliará nos processos da área administrativa, na organização de arquivos, elaboração de relatorios, planilhas, apresentações e outros documentos; - Dará suporte a mais de um departamento, como projetos, compras, logística, marketing, financeiro, e outros; - Demais atividades pertinentes do setor. **Requisitos**: Curso Técnico em Contabilidade,...

  • Gerente de Atendimento

    Há 6 dias

    Tubarão, Santa Catarina, Brasil Farol Shopping Tubarão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratandoGerente de Atendimento.Se você tem experiência como líder de atendimento e gosta de trabalhar com pessoas, essa pode ser a sua oportunidade Requisitos:Formação desejada na áreas de Adminstração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou Hotelaria. Experiência como líder de atendimento. Horário:Ter disponibilidade de horário....

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Tubarão, SC, Brasil HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO Tempo inteiro

    Vaga: Auxiliar Administrativo (Manutenção) Carga Horária: 220h Horário de trabalho: 07:00 às 17:00h - segunda a quinta-feira, 07:00 às 16:00 sexta-feira Principais atividades: - Receber mercadorias, notas fiscais e encaminhar para o setor financeiro; - Controle de estoque pelo sistema Tasy; - Realizar orçamentos de materiais e serviços (pelos...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Tubarão, SC, Brasil HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO Tempo inteiro

    Vaga: Auxiliar Administrativo Setor: SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente Carga Horária: 220h Horário de trabalho: 08:00 às 18:00h - segunda a quinta-feira, 08:00 às 17:00 sexta-feira Principais atividades: - Atendimento ao Cliente; - Orientar sobre serviços, horários e procedimentos hospitalares; - Registrar manifestações (reclamações,...

  • Estágio Administrativo

    Há 2 dias

    Tubarão, SC, Brasil CODEMA COMERCIO E IMPORTAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Suporte na abertura de O.S; - Arquivamento de O.S; - Solicitar atualização cadastral ao cliente; - Agendar serviços; - Ajudar a manter os quadros de DCS atualizados; - Receber caminhões; - Dar suporte aos consultores técnicos. REQUISITOS: Estar cursando administração, contabilidade, ou áreas afins. BENEFICIOS: Plano de saúde + seguro de vida +...