Analista de Treinamento Sr
Há 5 dias
ANALISTA DE TREINAMENTO SR PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO
Contribuir com o desenvolvimento contínuo do conhecimento técnico, comportamental e comercial da operação do Televendas, através da criação, revisão e aplicação de programas e conteúdos de treinamento.
Contribuir com a capacitação contínua dos colaboradores do Televendas, por meio de planos de melhorias individuais ou coletivos, baseado em gaps ou necessidades de conhecimento específicos.
Planejar as atividades de treinamentos anuais conforme a demanda das diretorias, através da análise de demandas de novos colaboradores, novas soluções, ferramentas, métodos e processos.
Promover que a operação do Televendas tenha acesso ao conhecimento das áreas de negócio, por meio de criação e gerenciamento de material didático em plataforma de gestão de conhecimento, atualizando periodicamente os conteúdos de treinamento de forma a refletir mudanças em processos, produtos e estratégias.
Acompanhar e contribuir com a correta utilização e input de dados na ferramenta CRM pela operação do Televendas, através da realização de treinamentos sobre a ferramenta e através de relatórios para suporte e apoio à gestão.
Acompanhar os indicadores de performance dos colaboradores treinados para medir a eficácia dos programas de capacitação, através da aplicação e avaliação de resultados de testes, simulados ou através de kpis que meçam a performance operacional.
Promover parcerias e integração com as demais coordenações e com a operação do Televendas, através da participação de reuniões de planejamento, através de escutas e feedbacks, de forma a alinhar as ações de treinamento aos objetivos e necessidades da empresa.
Implementar formatos diversificados de aprendizagem, de forma a contribuir com as necessidades da operação e promovendo a eficácia da absorção de conhecimento, através de ferramentas e soluções modernas e digitais (e-learnings, podcasts, etc.), bem como através de metodologias ativas de aprendizagem.
Realizar o controle das atividades e treinamentos ministrados e promover melhoria contínua dos mesmos, através do preenchimento e manutenção de relatórios de participação, aderência e resultados.
Confeccionar os “Planos de Ação” mensais de ofensores de qualidade e sua aplicabilidade com indicadores de antes e depois, por meio de parcerias entre as áreas (qualidade, treinamento e processos), atuando de maneira que as ações sejam eficientes e consistentes.
REQUISITOS MÍNIMOS
- FORMAÇÃO ACADÊMICA
Ensino Superior Completo
- ÁREA DE FORMAÇÃO
Administração / Marketing / Gestão de pessoas e áreas afins.
- CONHECIMENTOS TÉCNICOS
Pacote Office, CRM, Ferramentas de Monitoria; Técnicas de treinamento e desenvolvimento.
Ferramentas de gestão de aprendizagem (LMS) e criação de conteúdos multimídia.
Pacote Office (nível avançado, especialmente PowerPoint e Excel).
- DESEJÁVEIS
Vivência em treinamento corporativo, preferencialmente em operações de televendas ou contact centers. Profundo conhecimento das soluções avançadas MCF e mercado de transporte no geral.
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Analista de Remuneração Sr
Há 7 dias
Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroEfetuar todo o processo operacional como carta proposta, validação de estudos e movimentações, equidade e manutenção da tabela salarial. **CARGO**: Analista de remuneração sr **LOCAL**: Barueri/SP (híbrido) **SALÁRIO**: a combinar **HORÁRIO**: segunda a sexta das 08h00 as 18h00 **BENEFÍCIOS**: vale alimentação ou vale refeição, vale...
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Barueri, Brasil Sodexo Benefícios e Incentivos Tempo inteiroNós promovemos a qualidade de vida no Brasil e no mundo! Atuando como Analista de T&D, você estará responsável por desenvolver e acompanhar jornada do colaborador, acompanhando e executando ações de treinamento e desenvolvimento alinhadas ao sucesso do negócio, engajamento e crescimento dos colaboradores. **Responsabilidades e atribuições** -...
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ANALISTA DE CRM SR
Há 6 dias
Barueri, Brasil Armac Tempo inteiroAnalista de CRM Sr Buscamos um ANALISTA DE CRM SR. que atuará em atividades como liderança estratégica de CRM estruturando jornadas, segmentações, campanhas e automações orientadas ao crescimento da companhia. Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com base na confiança,...
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Analista de Projetos Sr
Há 7 dias
Barueri, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiroGrande empresa no ramo de logística contrata: Analista de Projetos SR. **Local**: Barueri - SP Salário: R$5.500,00 Horario de trabalho: 10h00 ás 20h30 seg á sex. Beneficios: Vale transporte, refeição no local e cesta basica. Requisitos: Experiência na função, ensino superior completo, experiência com AutoCad e pacote e offiece (excel...
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Pessoa Analista de Segurança da Informação SR | Cloud Security
53 minutos atrás
Barueri, Brasil Livelo Brasil Tempo inteiroPessoa Analista de Segurança da Informação SR | Cloud Security (AWS) Join to apply for the Pessoa Analista de Segurança da Informação SR | Cloud Security (AWS) role at Livelo Brasil Pessoa Analista de Segurança da Informação SR | Cloud Security (AWS) Join to apply for the Pessoa Analista de Segurança da Informação SR | Cloud Security (AWS) role...
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Analista De Marketing Sr
Há 7 dias
Barueri, Brasil Ifco Systems Nv Tempo inteiroAnalista de Marketing SR page is loaded## Analista de Marketing SRlocations: Barueritime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR********We are the world market leader for reusable packaging containers (RPCs) for fresh food and are constantly optimizing our products.We help make the food supply cycle for the population more...
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Analista Contabil Sr
1 semana atrás
Barueri, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro**NECESSÁRIO**: Superior Completo em Ciências Contábeis Experiência em toda a rotina contábil Excel avançado Inglês intermediário (para leitura) Desejável conhecimento no sistema Oracle **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Classificação, análise e conciliação contábil; Elaboração de balanços, demonstrações financeiras (DRE, DFC, DMPL,...
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Analista Contabil Sr
Há 7 dias
Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiroSuperior Completo em Ciências Contábeis Experiência em toda a rotina contábil Excel avançado Inglês intermediário (para leitura) Desejável conhecimento no sistema Oracle **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Classificação, análise e conciliação contábil; Elaboração de balanços, demonstrações financeiras (DRE, DFC, DMPL, DVA); Atendimento a...
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ANALISTA FISCAL SR
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Michelin Oy Tempo inteiroANALISTA FISCAL SR - IMPOSTOS DIRETOS page is loadedANALISTA FISCAL SR - IMPOSTOS DIRETOS Presenta candidatura remote type Hybrid locations Barueri time type Tempo pieno posted on Offerta pubblicata più di 30 giorni fa job requisition id R- ANALISTA FISCAL SR - IMPOSTOS DIRETOS- - - - - - - - - - - - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN...
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Analista de Treinamentos Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um** Analista de Treinamentos Junior **,** **para fazer parte da **STANLEYS HOLDING**, a maior referência na américa latina em cuidados com a saúde e bem estar, líder no segmento de transplante capilar e acelerando o crescimento em diversas vertentes médicas. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga,...
