Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Empodere Consultoria Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Área**: Atendimento

**Escolaridade**: Graduação - Marketing - Cursando

**Tipo de contrato**: PJ

**Jornada de trabalho**: Horário comercial

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Nosso cliente atua no segmento de Marketing Digital.

**Você será responsável por**:
Atender o cliente em todas as suas dúvidas
Gerenciar chamados(tickets) do nosso portal do cliente
Atender as ligações telefônicas e do WhatsApp e fazer o encaminhamento, agendamento de reuniões, qualificação de leads.
Acompanhar leads no processo de atendimento.
Realizar treinamentos com os clientes nas plataformas
Organizar conteúdos para o site
Dar suporte ao time de performance com tarefas como envio de boletos para mídia
Realizar testes nos sites e apontar erros para homologação
Postar conteúdos nos blogs e sites
Atualizar planilhas dos clientes, controles, acompanhamentos
Envio anúncios ao cliente para aprovação
Atualizar planilha de gastos de mídia semanalmente
Agendar Relatórios
Solicitação e acompanhamento de materiais do cliente para os projetos
Atualizar planilha cronograma projetos
Subir os vídeos no canal do Youtube
Abastecer planilha de cronograma de projetos com o andamento dos projetos
Acompanhar o andamento de cada projeto
Trocar banners dos sites e lojas virtuais

**Requisitos**: Graduação em: Comunicação, Marketing e Relações Públicas; Experiência de 1 a 2 anos com atendimento Conhecimentos em planilhas google spreadsheets e excel Local de trabalho: Remoto (home office) (com reuniões presenciais eventuais)

Analista

1 ano

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento e reuniões com clientes no modelo B2B, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias. **CARGO**: Analista de atendimento ao cliente **LOCAL**: Morumbi, SP **SALÁRIO**: pretensão salarial **HORÁRIO**: hibrido, horário comercial de segunda à sexta feira. **BENEFÍCIOS**: assistência odontológica,...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Anjun do Brasil Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração e atendimento ao cliente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Assistência médica, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Realizar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: - Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Benefícios**: A combinar **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Responsabilidades**: Garantir a execução dos processos chaves...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SAC Tipo de trabalho: Tempo integral Descrição do trabalho: **Responsabilidades**: - Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. - Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. - Crie tíquetes para problemas e reclamações...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JAC Motors Brasil Tempo inteiro

    Resumo Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail. Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office. Vagas disponíveis Analista de Atendimento...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento e reuniões com clientes no modelo B2B, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias.**CARGO**: Analista de atendimento ao cliente**LOCAL**: Morumbi, SP**SALÁRIO**: pretensão salarial**HORÁRIO**: hibrido, horário comercial de segunda à sexta feira.**BENEFÍCIOS**: assistência odontológica, assistência...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AST Consult Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente441Vale transporte + Vale Refeição + Vale Alimentação + Assistência Médica e Odontologia **Requisitos: Experiências e qualificações**: - Excel de intermediário a avançado; - Ensino Médio completo. - Ensino superior será um diferencial.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Registrar e acompanhar as demandas atendidas nos sistemas de controle operacionais e de CRM. Controlar e solucionar as não conformidades recebidas pelo setor de entrada e assistência técnica. Acompanhar o envio de back order de troca em garantia, quando necessário fornecê-las no sistema operacional interno. Elaborar e fomentar planilhas de controle e...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...