Analista de Sac

Há 3 dias

Lorena, Brasil Divulgações Valgroup Tempo inteiro

**Sobre Nós**:
**Principais Responsabilidades**:

- Registrar as reclamações recebidas, conforme procedimento do SAC;
- Verificar junto aos clientes todas as informações necessárias para o registro e entendimento da reclamação;
- Elaborar a resposta para o cliente referente ao plano de ação;
- Monitorar os prazos para a execução das ações indicadas;
- Verificar a eficácia das ações definidas;
- Emitir em acompanhar o processo de devolução;
- Emitir e gerenciar indicadores mensais do setor.

**Requisitos**:

- Graduação Completa em Administração ou afins;
- Sólida vivência na função;
- Conhecimento em excel intermediário;
- Desejável conhecimento em ferramentas da qualidade;
- Horário de trabalho: Administrativo;
- Residir em Lorena ou Região.

**Benefícios**:

- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Cesta Básica
- Almoço no local
- PPR

**#VEMCOMAGENTE

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Lorena, Brasil valgroupteste Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: **Responsabilidades e atribuições** - Registrar as reclamações recebidas, conforme procedimento do SAC; - Verificar junto aos clientes todas as informações necessárias para o registro e entendimento da reclamação; - Elaborar a resposta para o cliente referente ao plano de ação; - Monitorar os prazos para a execução das ações...

  • Analista de sac jr.

    4 semanas atrás

    LORENA, Brasil Vagas Valgroup Tempo inteiro

    Formação em Engenharia, Administração, Produção ou áreas correlatas; Conhecimento intermediário em Excel e Power Point;  Conhecimento nas Ferramentas da Qualidade;  Conhecimento em Power BI, ERP SAP e CRM Sales Force será um diferencial;  Realizar contatos com clientes, caso necessário, para coletar informações e evidências de reclamações...

  • Analista De Sac Jr

    2 semanas atrás

    Lorena, Brasil Vagas Valgroup Tempo inteiro

    Somos a ValgroupHá mais de 45 anos no mercado, a Valgroup se tornou referência na produção, transformação e reciclagem de plástico, com operações no Brasil, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, Itália, México e Uruguai, com mais de ***** colaboradores atuando em 41 plantas produtivas e sete plantas logísticas.Uma empresa consolidada, com o...

  • Analista Fiscal Jr

    2 semanas atrás

    Lorena, Brasil INCOFRAL DE BOM JARDIM Tempo inteiro

    Vaga: ANALISTA FISCAL: ATRIBUIÇÕES: - Lançamentos de Rotinas Fiscais de empresas de Lucro Real e Presumido - Auxiliar na escrituração fiscal (conferir os lançamentos fiscais entrada e saída) - Apurações de tributos estaduais, federais e municipais e cálculos de substituição tributária - Conhecimentos das legislações Tributárias estaduais,...